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Hilton Mexico City Airport

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International Airport | 3rd Level of Terminal # 1, México 15620, México
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Hilton Mexico City Airport
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En el puesto n.º99 de 293 hoteles en México
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Zee88
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575 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    126
    170
    160
    81
    38
Consultá opiniones sobre
89
109
82
253
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ubicación inmejorable para quien debe tomar una conexión en DF: está prácticamente dentro del Aeropuerto. Pero ante mi queja sobre ruidos molestos la respuiesta fue "que no se escuchaba nada". Tuve que hacer entrar al botones a la habitación para que escuchara y recién ahí intervinieron. No me dijeron que hay un transporte del Aeropuerto al centro económico y eficiente,... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Guest, We are very glad to know, that you found our location very conveneint we will review the problem... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Como exprese anteriormente entiendo que si se hubiese atendido el problema este servidor hubiese podido dormir un par de horas mas para poder tener energías para viajar ya que había perdido mi vuelo y tuve que hospedarme por una noche y descansar para poder tomar el primer vuelo en la mañana. El servicio de botones fue muy bueno pero mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Dear Zee88 Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en la propiedd l. Realmente lo siento a escuchar los problemas que surgieron durante su última visita Cada uno de sus comentarios nos sirve como un punto de oportunidad para mejorar.   Nuestro equipo ejecutivo está revisando cada uno de ellos para asegurarse de que... Más 

Xalapa, México
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
73 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me hospedé aquí con familia en 2 habitaciones dobles porque nos acompañaba una persona mayor con un par de vuelos largos por delante muy temprano. Es obvio lo practico y conveniente que resulta estar en la terminal 1 desde donde sale tu vuelo. (en la 2 hay otra opción NH). El problema para mi es el precio por las instalaciones/servicio.... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Gilberto M, Estimado Huésped; Agradecemos cada uno de sus comentarios, nos da gusto saber que haya recibido una buena atención por parte de nuestro personal, le comparto que actualmente usted puede adquirir mejores tarifas al reservar con anticipación, mediante nuestro sitio web , con la finalidad de ofrecerles la mejor opciones de compra. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de... Más 

paris
Crítico Experto
133 opiniones 133 opiniones
77 opiniones sobre hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Aqui se paga el lugar ante todo en la misma terminal , eso es super comodo . El precio es exagerado ya que no ofrecen los mismos estándares del hotel de DF centro. Estuve decepcionado al no encontrar zapatillas ni bata en el cuarto de bano , y de los productos de acogida no habia nada tampoco . La cocina... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Fabrice, Gracias por todos sus comentarios, cada uno es muy importante para nosotros. Sus comentarios nos permiten tener una mejor área de oportunidad para proporcionarle la mejor calidad de servicio, así como usted se merece. Como usted ha mencionado nuestra ubicación es muy conveniente para vuelos nacionales e internacionale Estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestra ubicación,... Más 

BUENOS AIRES, ARGENTINA
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

El hotel se encuentra muy bien ubicado, directamente en la terminal 1. Si el vuelo llega a esa terminal no se necesita tomar un transfer. De todos modos, si su vuelo llega a otra terminal, el hotel cuenta con servicio de transfer que lo llevara a donde necesite. El servicio es bueno, la habitacion es normal, no muy luminosa... Es... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Belen: Gracias por tomar un momento para compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro Hotel, agradecemos tan valiosos comentarios, nos da mucha alegría saber que encontró muy conveniente a sus intereses nuestra propiedad, la cual como bien menciona esta justamente a unos pasos de llegadas y salidas internacionales dentro del aeropuerto en terminal numero 1. Esperamos seguir... Más 

Puebla, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Hotel cómodo dentro de la Terminal 1 del aeropuerto de la Ciudad de México, ideal si tienes que tomar vuelo en las primeras horas de la mañana, la habitación aunque pequeña es cómoda y tienen lo necesario para descansar. Lo único que no me gusto es que no tienen servicio de check out express o similar es decir tienes forzosamente... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Primeramente nos da mucho gusto escuchar que disfruto su estadia, durante su pasada visita. Como usted lo menciona a tan solo unos pasos nos encontramos de las llegadas y salidas internacionales.lo que facilita el facil acceso a las aerolineas. Quisiera compartile que si contamos con el servicio de check out express, desde que usted se registra al hotel, solo necesita... Más 

Pachuca, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Este hotel es una excelente opción para dormir dentro del AICM, sobre todo si al día siguiente hay que tomar un vuelo en las primeras horas de la mañana. Las habitaciones son muy confortables y silenciosas; el trato de los empleados es muy cordial y los alimentos del restaurant son de primera. La mayor ventaja es estar, literalmente, a solo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huesped; Primeramente queremos externarle nuestro agradecimiento, por hacernos llegar tan valiosos comentarios, nos da mucha alegria saber que encontro muy conveniente a sus intereses nuestra propiedad, la cual como bien menciona esta justamente a unos pasos de llegadas y salidas internacionales dentro del aeropuerto en terminal # 1. Esperamos seguir contando con su amable presencia muy pronto. Saludos Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Un excelente Hotel, no es el mejor de los Hilton pero resuelve de manera muy comoda la necesidad de hospedarse en el aeropuerto. Lo mejor de todo es que no hay que salir del aerpuerto y esta muy cerca de los check in internacionales. El precio se me hace un poco elevado para los servicios, ya que es solo hospedaje,... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Nos llena de alegría saber que nuestros objetivos, se hayan cumplido con su pasada visita. estos comentarios nos motivan a seguir ofreciéndoles lo mejor día con día. Como bien menciona estamos ubicados a solo unos pasos de las llegadas y salidas nacionales e internacionales, lo cual lo hace muy conveniente si usted cuenta con algún vuelo muy temprano... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Se encuentra en la Terminal 1. Al llegar de noche a la Terminal 2, esperaba encontrarme con alguna indicación sobre como llegar al hotel, ya que el tren aéreo que une ambas terminales no funcionaba. Todos los hoteles tenían un local en dicha terminal en la que daban indicaciones sobre los servicios que prestaban. El local del Hilton era el... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho lo sucedido . Verificaremos esta situación y tomaremos las medidas correspondientes contamos con personal del Hotel Hilton Mexico City Airport las 24 hrs ,los cuales están ubicados en la planta baja del aeropuerto en Terminal 2 a la altura de la puerta 3, ellos se encargaran de coordinar su transportación gratuita a Terminal... Más 

Cuernavaca, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Al momento de ingresar al hotel fui discriminado por solicitar una cama para dos personas del mismo sexo. Además evidenciado por el recepcionista. Es una verdadera pena que aún se encuentren personas así al servicio de empresas como esta.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Estimado David Romero: No tengo palabras para expresar el sentimiento en este momento. Estamos totalmente de acuerdo con usted y somos totalmente respetuosos en este sentido, somos profesionales de la industria hotelera y eso es lo unico que nos importa atender ademas de asegurarnos que la estancia de nuestros huespedes sea placentera en todo momento. Ofrezco mis mas sinceras disculpas... Más 

198 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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