Gracias a usted por su amable preferencia y por permitirnos atenderle con el mejor servicio. En el hotel nos esforzamos mucho por amenizar el trato a nuestros huéspedes al punto de que se sientan como en su casa. Esta cálida actitud de servicio forma parte de nuestros esfuerzos por lograr transmitirle al huésped lo especial y único que es para... Más

Gracias por sus amables palabras y por darnos su opinión. Nos dio mucho gusto haberle podido atender tanto en nuestro Café Ciudad de México como en nuestro afamado restaurante Terraza, ubicado en la parte más alta del hotel. Uno de los principales atractivos con los que cuenta nuestra Terraza es la hermosa vista que desde ahí se puede disfrutar. Una... Más

Gracias por sus sinceros comentarios. Es una lástima que tenga esa impresión de nosotros pero le aseguramos que sus comentarios serán siempre bienvenidos así como usted. Ciertamente tuvimos el placer de contar con muchos visitantes el 10 de Mayo, y la demanda tanto de cuartos como de lugares para nuestro evento especial conmemorativo, aumentó a raíz del evento que hubo... Más

Es un gusto saber que disfrutó de los alimentos que servimos en nuestra Cafetería. Esperamos que también hayamos tenido la oportunidad de atenderle en nuestro renovado restaurante “Terraza”, el cual cuenta con una hermosa vista hacia el Zócalo. Uno de los principales servicios con los que contamos en este último centro de consumo, es nuestro popular Brunch. Se trata de... Más

Gracias por tomarse el tiempo de escribir su sincera opinión acerca de su reciente estancia. Lamentamos mucho saber que se llevó esa impresión acerca de nosotros, ya que al ser un establecimiento que ofrece el servicio de hospedaje, siempre nos esforzamos por otorgar estancias gratas a todo tipo de visitantes y ajustarnos a las necesidades y expectativas particulares de cada... Más

Es una lástima que su opinión en general de la estancia se haya visto afectada por la situación que nos comenta sucedió en Terraza; sin embargo agradecemos su comentario ya que nos ofrece los estándares para seguir mejorando nuestros servicios. Efectivamente como nos comenta, existe la opción en nuestro website oficial de agregar una cena romántica a su Paquete Romántico.... Más

Siempre serán bienvenidos a nuestro hotel; es nuestro placer atenderle. Agradecemos su amable comentario y la felicitación realizada a nuestra colaboradora, quien seguro se alegrará al saber que el servicio prestado fue de su conformidad. Es común que nuestros colaboradores siempre estén buscando la manera de exceder las expectativas de nuestros huéspedes ya que es parte de nuestro alto compromiso... Más

Gracias por sus amables comentarios y por visitarnos. También agradecemos sus palabras a nuestro colaborador, ya que nos alegra mucho saber que pudo relatarle un poco de nuestra historia. Siendo un hotel que está ubicado en un edificio construido alrededor de 1895, son muchas las personalidades y anécdotas que han pasado por nuestros pasillos y habitaciones. De hecho es curioso... Más