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Hotel Fontan Mexico City

2.0 de 5 Paseo de la Reforma 24, México 06040, México
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314 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    34
    132
    73
    30
    45
Consultá opiniones sobre
61
72
49
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Leyendo los comentarios antes de mi estancia me temia lo peor. Pero una vez ya hospedado alli les puedo contar que este hotel es una excelente opcion, cuenta con una muy buena ubicacion, cercano al metro hidalgo, el desayuno muy rico y variado. La habitacion muy bonita y comoda. Lo unico que comprobe q es cierto es que las habitciones... Más

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis Agradecemos su estancia en este su Hotel Fontan Reforma, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros es satisfactorio saber que su estadía fue placentera, referente a su comentario con el ruido de las habitaciones con vista a reforma, permítame comentarle que las paredes de las habitaciones se encuentran rellenas de membranas que... Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pésima atención por parte de recepción, hubo problemas con mi reservación y nunca tuvieron el mínimo detalle en ayudar, el hotel sí bien es céntrico, la zona de los alrededores luce mal y descuidada. Nunca regresaría.

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Srita. Andrea Antes que nada agradecemos su reciente estancia en Hotel Fontan Reforma. He leído su experiencia la cual desafortunadamente no ha sido placentera. El tiempo que ha dedicado para hacernos saber sus comentarios es verdaderamente apreciado. Respecto al trato recibido por nuestro personal en la Recepción estamos tomando las acciones necesarias para mejorar radicalmente el desempeño. Sin embargo es... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta es una excelente opción para conocer el centro de México, porque se encuentra al lado de la alameda central la ubicación es ideal y la relación Precio / Beneficio inmejorable muy recomendado, para viajar sin lujos pero con todos los servicos en orden, la cuestion aquí es que nosotros nos anticipamos a todas las quejas que hay en los... Más

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Aaron V.. Agradecemos su estancia en este su Hotel Fontan Reforma, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Como bien lo menciona, contamos con la mejor ubicación del Centro Histórico, agradecemos su llegada anticipada, se han canalizado las solicitudes en nuestros clientes al sistema para la asignación adecuada de las habitaciones Así como este cambio, deme... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel está muy bien ubicado, caminado se llega a una estación de metro y una estación de metrobus, se puede llegar caminando al monumento de la revolución, al centro histórico, al palacio de bellas artes, etc. Por otro lado la decoración de las habitaciones es un poco anticuada, pero cómodas en general, lo único que fue molesto es el... Más

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su estancia en este su Hotel Fontan Reforma, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros es satisfactorio saber que su estadía fue placentera y confortable, estamos dando seguimiento a lo acontecido con los Meseros, queremos hacer de su conocimiento que todos sus comentarios son de gran valor para nosotros para la mejora... Más

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Solo me hospede una noche pero me agrado el lugar, bastante comodas las habitaciones y el mobiliario. El desayuno me agrado bastante y hay variedad. Excelente ubicacion y practico para tomar autobus o metro

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Mayra R. Agradecemos su estancia en este su Hotel Fontan Reforma, asi como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros es satisfactorio saber que su estadía fue placentera y confortable, Hotel Fontan Reforma está en proceso de remodelación en el cual hemos tenido algunos cambios los cuales es un placer comentarle: Nuestra fachada ha sido completamente... Más

Puntarenas, Costa Rica
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Definitivamente si se busca un balance entre precio-calidad es el adecuado, la ubicación es excelente par todas las actividades, el servicio buffet muy bueno. Es un Hotel para dormir y salir durante todo el día.

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su el tiempo dedicado para hacernos saber sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros para la mejora de nuestras áreas de oportunidad. Es un placer comentarle algunos de los cambios que hemos tenido: Nuestra fachada ha sido completamente remodelada. Se ingresó el servicio de Wi-fi en todo el Hotel, sin costo adicional, se remplazaron las... Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

actualizen las fotos de internet no se comparan a la realidad es mucho peor, los baños estan fatales, no hay agua caliente enla madrugada y el internet que ofrecen en la habitacion no funciona. Lo bueno es el desayuno buffet

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, estamos tomamos acción basados en sus comentarios para la mejora de nuestras áreas de oportunidad. Reciba nuestras sinceras disculpas por lo acontecido con el agua caliente el cual fue un incidente aislado, ya que la caldera funciona de acuerdo al uso que se esté generando... Más

Mexicali, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Habitaciones viejas y descuidadas, la alfombra olía mal, el trato muy déspota, y por si eso fuera poco, en la mañana NO HABÍA AGUA CALIENTE, a pesar de que me aseguraron que las calderas se encontraban prendidas

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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Miguel H. Agradecemos sus comentarios ya que son de alta importancia para nosotros, lamento el acontecimiento con el agua de baño, el cual fue in incidente aislado. Permítame comentarle que estamos trabajando en todas nuestras áreas de oportunidad, tenemos un proceso de remodelación en este su Hotel Fontan Reforma, hemos tenido varios cambios esperando que para un futuro se... Más

Villahermosa, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Tengo muchos años de conocer el hotel. Comparto los comentarios positivos y negativos que he leído. Al final, vale la pena por lo que se paga. Botones, camaristas y meseros, excelente trato, pero en recepción siempre es lo mismo, mal trato y malas caras. Viajero, te lo recomiendo por la excelente ubicación, el metro Hidalgo te lleva a todos lados;... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para proporcionarnos sus comentarios los cuales son de alto valor para nosotros para la mejoría de nuestras áreas de oportunidad, como bien lo menciona estamos terminando la remodelación del hotel, hemos tenido varios cambios esperando que para un futuro se cubran las expectativas de ustedes nuestros mejores críticos. Es un placer comentarle que dentro... Más

Los Cabos, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

- Las recepcionistas no están capacitadas, son groseras e ineficientes, sobre todo una llamada Martina. - El internet era muuuuuuy lento. - El agua caliente tarda muchos minutos en salir, por lo que hay que desperdiciar agua o bañarse con agua fría. - La llave del lavabo estaba mal puesta por lo que cada que te lavas las manos se... Más

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada agradecemos su reciente estancia en Hotel Fontan Reforma. He leído su experiencia la cual desafortunadamente no ha sido placentera. El tiempo que ha dedicado para hacernos saber sus comentarios es verdaderamente apreciado. Respecto al trato recibido por nuestro personal en la Recepción estamos tomando las acciones necesarias para mejorar radicalmente el desempeño. Los puntos relacionados... Más

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Información adicional sobre Hotel Fontan Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 24, México 06040, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $323 - $1.019
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Fontan Mexico City 2*
Cantidad de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fontan Mexico City México/México

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