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Room Mate Valentina

N.º 27 de 294 hoteles en México
Certificado de Excelencia
Amberes 27 | Zona Rosa, México 06600, México
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    242
    190
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    23
    12
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45
205
64
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Naha, Japón
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2013

primero que nada escondido, los de recepcion jugando y reiendo con el personal, el desayuno de lo peor, mejor sali a un restaurant, por otro lado hay personal en especial los taxistas que tienen ahi tratando de lijarse alguien a una camarista, recepcionista, ayudante de cocina, etc. lo unico bueno de ahi son las habitaciones, grandes y comodas, pero en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimado JLCordova: Agradezco el que nos haya enviado su opinión a través de tripadvisor. Indudablemente cada opinión que recibimos nos ayuda a mejorar cada día en el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperemos que en su próxima visita podamos contar con su preferencia. Saludos, Laura Cabral Más 

Xalapa, México
Crítico de nivel
27 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2013

He viajado al df por trabajo durante dos años y me he hospedado en infinidad de hoteles, por mi edad siempre busco algo que quede cerca de lugares para divertirse y este hotel es la joya de la zona. La habitación muy amplia y limpia. Del diseño ni hablar, excelente. El personal muy amable ya que olvidé mi cable para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimado Fritz!!!! Primeramente permitame agradecer el tiempo que destinó en enviarnos su comentario a través de este medio. Nos ha puesto una sonrisa al leer que su experiencia en RM VALENTINA cumplió sus expectativas. Sería fenomenal poder recibirle nuevamente en este o en cualquier hotel de la cadena. Hagame saber si pudiera ayudarle personalmente en un futuro. Laura Cabral Jefa... Más 

Poza Rica, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2013

La habitaciòn me pareciò funcional, realmente la ubicaciòn es excelente y de ahi el costo. El check in y check out muy rapido, sin embargo aun no recibo mi factura aunque la solicite con anticipacion. Hay algunos detalles de mantenimiento general y las toallas no son muy confortables que digamos. El desayuno es bastante raquitico y pobre en sabor.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimada Wendy!! Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios por este medio. Para nosostros es muy importante contar con sus opiniones, mismas que nos ayudan a brindarles un mejor servicio, ademàs nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad para cumplir sus expectativas al 100%. Tocando el tema de la factuaración aprovecho para comentarle que la realizamos de maneran electrónica. Cuando... Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2013

Lo bueno: La habitación excepcionalmente amplia y bien decorada. El baño de tamaño estupendo y la regadera con una presión que no daban ganas de salir. El vestíbulo está bastante bonito, el desayuno es sencillo pero de calidad aceptable y en cantidad suficiente. El personal muy amable, no muy capaz, pero amable y entusiasta. Lo malo: La habitación era un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R: Aprovecho la ocasión para saludarle y agradecer su comentario. Aceptamos de buen agrado su crìtica constructiva. En México nos encontramos en época de invierno, y si bien hay días que hay un solecito inusual por el día, algunas noches la temperatura desciende algunos grados por debajo de lo esperado y la sensación térmica es más. Como usted... Más 

Zarautz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2013

De vacaciones... Ubicacion muy centrica. Habitacion luminosa, espaciosa, limpia, agradable. El personal muy atento y correcto. Todas las alternativas de transporte Taxi, Metro, Metrobus, buses. Repetiremos.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimada 2daiari: En nombre de todo el equipo que componemos Room Mate Valentina, queremos agradecerte el bonito comentario que nos has hecho llegar a través de Tripadvisor. Todo el equipo esta muy contento de que hayas tenido una excelente estancia en Room Mate Valentina. Si deseass regresar a la ciudad de México, por favor no dudes en hacernoslo saber. Recibe... Más 

Mahahual, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2013

Esta muy bien ubicado para conocer la ciudad, sobretodo si eres joven y te gusta salir de noche. En plena zona rosa, al lado del paseo rosales. La atención del personal es excelente, muy atentos y dispuestos a echarte una mano en lo q te haga falta. La única pega es el frio q pasas en la habitación.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Querido Moises!!! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Valentina con otros viajeros através de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo que nuestro trabajo diario se vea reflejado en hacer disfrutar a nuestros clientes con una agradable estancia en ROOM MATE VALENTINA!!!!!!!! Tomaremos en cuenta tu sugerencia para lograr la excelencia en nuestro servicio. Esperemos verte pronto nuevamente,... Más 

Crítico de nivel
48 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

El personal, comida, los servicios de lavandería, taxis... Todo perfecto, más que perfecto... Sólo pondría un pero, las habitaciones, sin calefacción y aire acondicionado ruidoso... Las camas enormes y muy cómodas.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimado Angelito27!!!! En nombre de todo el equipo que componemos Room Mate VALENTINA, quiero agradecerle las bonitas palabras que nos ha destinado sobre nuestro trabajo diario. Es un placer para todo el equipo, saber que nuestras actitudes y acciones diarias le han ayudado a tener una magnifica estancia en Room Mate VALENTINA y la verdad es que estos comentarios nos... Más 

Boca del Río, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2013

La verdad nos decepciono un poco por que es muy frío, el desayuno muy pobre y el agua de la ducha tardaba mucho en salir caliente, la ducha goteaba había que ponerla de 15 a 20 minutos antes de meterse para lograr un agua tibia y si te pasabas de ese tiempo salía hirviendo y no daba opción o fría... Más 

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valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimado Rafael R, Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir sus comentarios, para nosotros son de gran ayuda pues nos permiten mejorar cada día. Nos encantaría que volviera a visitarnos, si es así, no dude en ponerse en contacto conmigo ó con el equipo de recepción, encantados atenderemos cualquier petición especial. Reciba un cordial saludo, Laura Cabral... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
280 opiniones
74 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

pequeño (57 cuartos) y sencillo hotel en la zona rosa del DF, muy céntrico y bien comunicado. Los cuartos son espaciosos y la decoración simpática, pero sin lujos. Sin vistas ya que la calle es estrecha. No tiene parking pero hay uno cerca concertado. El buffet del desayuno es un poco pobre y de poca calidad. Por el precio, no... Más 

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valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Estimado Juanjo: Agradezco muchísimo el que comparta su experiencia con otros viajeros a través de este medio. Tomamos buena nota de sus comentarios que sin duda nos ayudan a mejorar. Esperamos poder verle pronto en esta su casa en la Ciudad de México. Saludos, Laura Cabral Jefa de Recepción Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Gracias al equipo de room mate Valentina, a Laura de recepción y a sus compañeros y por supesto a Paco, un gran profesional y mejor persona. Me ayudaron a conseguir mi habitación perfecta y sin ningún problema ni esfuerzo extra para mi. Las habitaciones super limpias, el trato de todo el equipo de room Mate Valentina un 10, insisto. La... Más 

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valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión

Querido Gustavo!!!! Muchísimas gracias por haber dedicado su tiempo en compartir su crítica por Tripadvisor. Nada más gratificante que poder leer opiniones como la suya, nos anima a todo el personal del hotel a seguir dando lo mejor de nosotros. Por eso, desde la Ciudad màs grande del mundo un enorme gracias, y esperamos verles nuevamente en Valentina. Gracias a... Más 

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