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Real del Sur

Av. División del Norte No. 3640, México 04620, México
Servicios del hotel
Real del Sur
Puesto n.º203 de 258 hoteles en México
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38 opiniones de viajeros

    Clase de viaje
Puntuación de viajeros
    7
    7
    4
    5
    15
Fecha Puntuación
Montego Bay, Jamaica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2013

Llegamos el día 7 de Marzo de 2013, desde que llegamos notamos que la habitación olía a humedad, NO HABÍA CONTROL DE LA TELEVISION!!!!! La persona de recepción nos dijo que no lo podía solucionar!!! algo tan simpleee! Nunca funcionó el internet!! El problema es que habíamos pagado una noche, y luego otras dos... Cuándo hicimos el check out, nos... Más

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Xalapa, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

Tuve la necesidad de ir a México y como única opción fue este hotel donde no quedé a gusto con la atención del que está a cargo del restaurante, bueno, no se qué cargo tenga pero estaba de traje como supervisando y también tomaba la orden, fue grosero. Las camas no las sacudían porque a propósito dejé unas moronitas de... Más

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Las Alcobas Mexico DF
5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

El servicio es pésimo, no cumplen lo que prometen cuando reservas y nadie se hace responsable. Parece que nunca le dan mantenimiento a sus instalaciones, pues me hospedé da noches y en la primera no servía el aire acondicionado y me subieron un cooler que hacía muchísimo ruido. Al siguiente día pedí un cambio de habitación que tardaron 8 horas... Más

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Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
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10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy feo, descuidado, mal servicio, mala comida. Estuve en este hotel por una semana y siempre me fallo el internet, la comida siempre era mala, tardado u cara. El servicio de recepción descuidado, te hacen subir y bajar escaleras solo para tener una habitacion como sí fuera gobierno. Las personas de limpieza se quejan con el cliente... Más

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ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión
2 febrero 2013

Buen día, en Hotel Real del Sur, queremos dar la mejor atención a nuestros clientes, por esta razón le solicitamos nos indique el numero de habitación y el nombre de las personas que no le atendieron como usted se merece. Agradecemos sus comentarios, buenos o malos ya que toda critica es constructiva para nosotros. Más

Puebla, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2013

Acudí a este hotel por su ubicación (Lo único bueno que tiene) Cuando llegué a mi habitación estaba descuidada y hasta sucia, aunque se anuncia como un hotel libre de humo en mi cuarto había mugre de cigarro. La regadera llena de humedad. El colmo fue que no tuve luz, toda en el cuarto toda la noche, según porque estaban... Más

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ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión
17 enero 2013

Buenos días, en Real del Sur hemos iniciado una campaña de seguimiento a la atención proporcionada a nuestros clientes. Estamos atendiendo todas las opiniones, buenas y malas para mejorar nuestro servicio. Lamentamos que su estancia no fuera como usted esperaba y le solicitamos nos proporcione la fecha de su hospedaje en Hotel Real del Sur, el numero de habitación, y... Más

df
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2012

Aunque aparenta un muy buen hotel y de 5 estrellas......es un hotel nefasto por que alquilamos una habitacion con jacuzzi NADA BARATA y la habitacion es una verdadera porqueria: totalmente descuidada, sin plafones,tapas de cableado safadas,la alfombre sucia,poca luz,las fundas de las almohadas rotas,viejas y sucias,la secadora con pelos desde no se cuanto tiempo y ademas sucia;la tina descarapelada y... Más

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ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión
17 enero 2013

Buenos días, podría mandarnos el numero de habitación y la fecha de su estancia en Hotel Real del Sur. Estamos llevando a cabo una campaña de seguimiento a las opiniones de nuestros clientes, buenas o malas, todas nos sirven para mejorar nuestro servicio. Agradeciendo su amable respuesta, quedamos a sus ordenes para cualquier aclaración. Más

Toluca
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2012

Nosotros acompañamos a mi sobrino y el equipo de fut, el hotel nos gustò porque es amplio, la comida muy buena, tal vez falta un poco de variedad, pero muy rica la comida y el precio me parece bastante accesible, las habitacines siempre limpias. Muy bien ubicado, fácil de llegar y las personas atendieron a todo el equipo con buena... Más

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mexico,d.f.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2012

Tuve que quedarme dos dias hospedada en éste hotel ya que acudí a unas conferencias de odontologia y me parece que los costos son bastante accesibles, el personal se portó muy agradable. Pude ver que van a inaugurar una disco muy pronto, espero poder acudir porque me gustó como está quedando. Yo recomiendo éste hotel para ir con amistades o... Más

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Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2012

Una excelente opción en relación calidad - precio, con muy buen servicio, limpieza y room service. Las instalaciones en perfecto estado. No está de más agradecer que siempre te reciban en un lugar con una sonrisa.

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Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2012

Para uno de nuestros partidos nos quedamos en este hotel, lo recomendamos mucho porque nos trataron excelente, nos ayudaron con la comida para nuestro partido y tuvieron muchisima paciencia con los chavos

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Información adicional sobre Real del Sur

También conocido como:
Real Del Sur Hotel Mexico City
Real Del Sur Hotel
Real Del Sur México/México
Dirección: Av. División del Norte No. 3640, México 04620, México
Región: México > México Central y Costa del Golfo > México
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Cocina Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Puesto n.º203 de 258 hoteles en México
Rango de precios (por noche): 3.722 ARS - 4.980 ARS

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