Hace mucho tiempo que me hospedo en este hotel con mi familia y he de decir que han mejorado muchísimo en cuanto a servicio e instalaciones. El lobby está completamente remodelado y se ve precioso, a mi esposo y a mi nos encantó y a mi hijos ni se diga! y bueno, en cuanto a trato, no me puedo quejar,... Más

Pasé sólo una noche en el hotel con un familiar. Fue una pésima experiencia desde que llegamos. 15 minutos esperando a que alguien recogiera el coche o nos dijera qué hacer con él. Lo tuvimos que llevar nosotras, ya que "había evento y todos los valets estaban ocupados". La habitación desagradable, la regadera sucia. Teníamos que madrugar y no había... Más

Estuve hospedada el 9 de noviembre, encargamos una chamarra en la recepción y aparentemente se la entregaron a otro huesped el gerente de nombre Juan Bravo me dijo que el iba a arreglar eso y que me la iban a pagar (era nueva solo una puesta) les di una semana para que indagaran en donde quedo incluso le di mi... Más

Es un pésimo hotel con personal prepotente y agresivo parece un hotel de paso bastante ruidoso si tienes la mala suerte de que tengan evento en el hotel olvídate de dormir pues cuenta con los salones en el mesannine y ademas tiene música en el loby o sea que escuchas música de todo el tiempo hasta las 3 de la... Más

Me hospede junto con mi familia y la primera impresion de este hotel fue desagradable porque la recepcionista muy grosera, nos hizo esperar más de 20 min para entregarnos la habitación, le deberian de enseñar buenos modales para dirigirse a los clientes; lo rescatable del hotel eran los botones fueron educados y buena onda. El elevador es un asco solo... Más

Tengo años de alojarme en este hotel pero despues de mi ultima experiencia, espero jamas volver y menos recomendarlo. Llegamos al Hotel el 20 de febrero por una noche, la primera impresion fue de rechazo por la suciedad en las alfombras y el mal olor de las habitaciones del 5 piso. Nos mostraron 4 ,nos quedamos en la menos sucia... Más

llegamos el domingo en la noche, el aire acondicionado no funcionaba, hacia un calor tremendo,y el hotel esta tetrico y descuidado, desocupamos la habitación el día lunes, y le pedimos al bell boy que nos llevara el equipaje al carro, cabe aclarar que habiamos hecho unas compras e iba una bolsa de plastico encima de las maletas, ya no checamos,... Más

Nos atendieron muy bién y rápido,el buffet estaba delicioso,rentamos un auto y el chofer muy amable el auto en excelentes condiciones,todo perfecto,la habiatación cómoda y limpia.

Cada año venimos a este hotel para celebrar nuestro aniversario, nos gusta mucho la musica y el lugar donde se encuentra el bar, pero tristemente vimos el dia de ayer, que a bajado el servicio de bar, no me refiero a los empleados sino a los alimentos que solicitamos, pedimos un plato de carnes frias y el salami estaba baboso... Más