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Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico

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Boulevard Puerto Aéreo 502 | Colonia Moctezuma, México 15530, México
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313 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    51
    95
    84
    42
    41
Consultá opiniones sobre
52
61
40
114
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos acá una noche, para no alejarnos mucho del aeropuerto. nuestra habitación era en el primer piso, al final de un pasillo largo. El ambiente es acogedor y aunque se encontraban haciendo algunos arreglos no nos molesto. las habitaciones son amplias y aseadas.

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Gerente G, Director General en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado TheSushiShop, Muchas gracias por haber plasmado sus comentarios en el portal de Trip Advisor, nos complace saber que todo fue de su agrado y somos una opción de hospedaje en sus viajes a la Ciudad de México. Esperamos pronto repetir la oportunidad. Reciba un cordial saludo. Emmanuel Palomares Gerente General Más 

Culiacan, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

1.- Hotel excelente 2.- Recepcionistas inmejorables, comprometidos con el cliente, al igual que la persona de servicio a la habitación 3.-Cuartos preciosos, limpísimos 4.- Cama muy amplia, comodísima. 5.- Transporte de aeropuerto a hotel y visceversa (cortesía del hotel) eso fue para mi lo mejor de todo puesto que como soy mujer e iba yo sola, no quería tener que... Más 

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Gerente G, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Ania V., Muchas gracias por tomarse un tiempo en plasmar sus comentarios en el portal de Trip Advisor, de verdad me dará mucho gusto poder compartir su comentario al resto del equipo, sé les dará mucho gusto saber de usted y sobre todo motivará a seguir con esta excelente actitud de servicio que nos caracteriza. ¡Esperamos verle pronto! Emmanuel... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Imposible descansar con el ruido de la bomba pegada a la habitación 1050. el internet no funcionó jamás. el precio me parece excesivo para la calidad de la habitación, buen servicio del personal. Restaurant bastante caro.

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Gerente G, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arrmando, Gracias por sus comentarios, le pido primero que nada una disculpa por el tema de ruido y falla en el servicio de Internet, le comento desafortunadamente tuvimos una falla sensible del sistema que afectó el servicio por un periodo de tiempo considerable, hoy día el servicio ha quedado 100% reestablecido y con la capacidad de cobertura en... Más 

Puebla, México
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos quedamos aquí una noche para salir al aeropuerto muy temprano al sig día. Las habitaciones están limpias, cómodas, y recién remodelado, por lo que el mobiliario es nuevo y le dieron un toque chic. Tienen un Shuttle gratis que te lleva al Aeropuerto, el incoveniente es que no se puede reservar el servicio, por lo que si llegas y... Más 

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Gerente G, Director General en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Liss J, Gracias por sus comentarios y preferencia, por supuesto nos complace saber que somos una magnífica opción para hacer escala en sus viajes y le comento estamos revisando el cómo podemos mejorar este servicio de transportacíón de tal manera que sea de mejor apoyo todavía para nuestros huéspedes. Esperamos pronto tener el gusto de recibirle con nosotros. Emmanuel... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Una muy buena atencion y un mejor desayuno. Limpio y ordenado. La cercania del aeropuerto permite una rapida solucion de alojamiento. Buena piscina. WiFi adecuado. Es absolutamente recomendable para descansar adecuadamente

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Gerente G, Director General en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Javier B., Muchas gracias por tomar un tiempo y responder a nuestra encuesta de servicio, de verdad nos complace leer que estamos cumpliendo como Marca Hotelera, esperamos desde luego seguir contando con su preferencia. Reciba un cordial saludo. Emmanuel Palomares Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Esperaba mucho mas de este hotel, por ser de una cadena con prestigio, pero.... me encontre con muchos detalles de mantenimiento, servicio y restaurant. Por supuesto que todos los detalles corregibles, pero al platicar con el gerente de turno, no se le vio ninguna intencion de hacerlo. La habitacion que me asignaron,en la regadera salia agua por todos lados, menos... Más 

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Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Le agradezco mucho su valiosa retroalimentación que nos hace favor de obsequiarnos, le ofrezco mi más sincera disculpa por estos lamentables incidentes con la seguridad que serán resueltos de inmediato. Atte. Gerente General Más 

México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Me he hospedado en varias ocasiones y en esta ultima parece que están empezando a remodelarlo. Francamente si le hace una buena manita de gato ya que las habitaciones están muy viejas (lo notas en los baños). El restaurant es muy bueno pero como todos los alimentos en la cadena Posadas, principalmente en los Fiesta Inn, es muy caro.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

El hotel fue totalmente remodelado en el año 2014, habitaciones, restaurantes, areas publicas, etc, con el fin de brindar una mayor comodidad a ustedes nuestros huéspedes. Atte. Gerente General Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Me sorprendió que este hotel sea de la cadena Fiesta Inn porque no lo parece para nada. El hotel es viejo aunque actualmente está en remodelacion y lo disfrazan de nuevo a pesar de que no hicieron cambios importantes en el edificio, las habitaciones te quedan lejos y hay que caminar mucho, no hubo quien nos ayudara con las maletas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Le agradezco mucho su valiosa opinión y le ofrezco mi más sincera disculpa por estos lamentables incidentes, mucho le agradeceré nos permita servirle nuevamente y poder reivindicar nuestro servicio. Atte. Gerente General Más 

Toluca, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Solicitamos una entrevista con el Gerente General y se negó ya que el señor no habla inglés y las personas que me acompañaban son extranjeros, Tuvimos que recurrir a otro Gerente que nos atendió muy bien, pero el señor con aspecto de chino de muy mala manera le dijo a su secretaria que no nos iba a atender que no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradezco mucho su comentario y le ofrezco mi más sincera disculpa si hubo un mal entendido, nosotros estamos para servir a nuestros clientes y siempre estaremos atentos a sus solicitudes, permitame servirle y poder revertir esta imagen creada por alguna confusión. Atte. Gerente General Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Lo mejor de este hotel es la atención de los empleados y la comodidad de las camas. Las Carencias son muchas como por ejemplo no tener ascensor al segundo piso por lo que hay que subir el equipaje por las escaleras, el camino que lleva a los cuartos no es apto para las ruedas del equipaje, el desayuno si bien... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradezco mucho su comentario, estaré tomando las medidas necesarias para corregir y evitar este tipo de anomalías. Mucho le agradeceré nos permita servirle nuevamente y poder reivindicar nuestro servicio. Atte. Gerente General Más 

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