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Hilton Mexico City Reforma

4.0 de 5 Av. Juárez 70, Col. Centro, México 06010, México
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773 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    458
    227
    55
    21
    12
Consultá opiniones sobre
132
181
60
325
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El Hilton Reforma, es una excelente opcion para realizar un congreso o evento. Muy buenas habitaciones, amplias, con buena decoracion, detalles muy cuidados. Excelente desayuno y la atencion es muy pero muy buena.

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Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente atención y las instalaciones de primer nivel, cuartos amplios y muy limpias, el frigobar muy surtido. Ademas en las instalaciones del hotel se encuentra un restaurante excelente 100% recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Todo estuvo muy bien en el Hilton, la cena en el cuarto fue muy agradable, dormimos con gran tranquilidad y silencio, el cuarto es muy amplio, resultó muy agradable y tiene una excelente vista de la ciudad de México.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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ciudad del carmen, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

esta muy bien ubicado y con excelentes instalaciones, no he usado los servicios de restaurantes, les falla el sistema de facturación y un poco desordenado el valet parking. La atención del personal es muy buena

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Edmundo H: Le agradezco que haya tomado un tiempo para compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestra ubicación le resultó conveniente y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Respecto a la facturación y al valet parking, le aseguro que daremos seguimiento a sus observaciones para mantenernos en constante mejora de nuestros servicios. Esperamos... Más 

bogota colombia
Crítico Experto
116 opiniones 116 opiniones
66 opiniones sobre hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tenía reserva para este hotel desde dos meses antes de llegar y al llegar (después de las 3 pm, hora del check- in) el cuarto no estaba listo, solo hasta las 7 pm pude entrar. Si bien era una "suite", la habitación y el baño son viejos y lúgubres ( un corredor con poca luz, paredes azules oscuras). Por último... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos que usted había tuvo una experiencia decepcionante durante su estancia con nosotros. En Hilton Mexico City Reforma, nuestro objetivo es siempre asegurarnos de que cada huésped se sienta cuidado, valorado y respetado. Sus comentarios nos ayudarán a ofrecer esta promesa de la marca. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y hemos trabajado duro para... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos 5 días en el hotel y todo perfecto...nada que objetar. La habitación muy amplia, con unas vistas increíbles a la Alameda, Palacio de Bellas artes y Torre Latinoamericana. Perfecta ubicación, en 10 minutos estás en el zócalo... El personal muy atento y amable...100% recomendable!!! Si tuviéramos ocasión de volver seguro que repetiríamos en este hotel.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De antemano le agradezco que nos haya hecho llegar la reseña de su pasada estancia en Hilton Mexico City Reforma. Me alegra leer que nuestras instalaciones así como el servicio de nuestros miembros de equipo, cumplieron con sus expectativas. Le aseguro que sus comentarios son muy importantes para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio de excelencia que... Más 

Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es céntrico a 3 cuadras del Palacio de Bellas Artes y a 8 o 9 del Zócalo. El hotel tiene muy buenas instalaciones, habitaciones amplias y cómodas. El hotel es limpio. Pero la atención del lobby dejo mucho que desear, tuve problemas a que me den mi habitación a pesar de la reserva y tenían problemas de sistema.... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M: Le agradezco que haya tomado un tiempo para compartir la reseña de su pasada estancia en nuestro hotel. Me da gusto leer que nuestra ubicación haya sido favorable y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Respecto a la situación durante su llegada, le aseguro que tomaremos medidas para evitar estos contratiempos. Sus comentarios son muy... Más 

Pozuelo de Alarcón, España
Crítico Experto
189 opiniones 189 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

fui a este hotel por un evento de trabajo y realmente la ubicacion no es la mejor (esta en una zona muy insegura y ademas es el centro de todas las manifestaciones) pero lo peor es la atencion en la recepcion, cobran 30 us por entrar un par de horas antes (si un par de horas) como no las quise... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado karlosabril, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimento. Tomaremos sus comentarios en cuenta a medida que trabajamos para mejorar la experiencia de... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Salón Don Diego del Hotel Hilton Reforma es un gran salón para fiestas y graduaciones con muy buena ubicación, en un segundo piso , arriba de El Restaurant El Cardenal. El salón es muy bonito, amplio, excelente mobiliario y buena calidad de alimentos. Los contras son : Los pilares de la construcción obstruyen la visibilidad desde varios angulos a... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Julio L: Antes que todo, le agradezco el tiempo que tomó para compartirnos la reseña de su visita a nuestro hotel. Lamento mucho los inconvenientes que experimentó durante el evento al que asistió. He canalizado cada observación con nuestro Gerente de Seguridad para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias nuevamente por sus comentarios. Esperamos poder servirle nuevamente en... Más 

Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanto el hotel y su servicio, la calides de sus empleados y su servicio, buena ubicacion e instalaciones, el restaurant de la planta 6 es muy bueno, el menu es delicioso. El lobby es espectacular, el buffete para desayuno con buenas opciones y buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B, De antemano le agradezco que nos haya compartido su pasada experiencia en nuestro hotel. Me alegra leer que tanto las instalaciones como el servicio de nuestros miembros de equipo hayan sido de su agrado. Gracias nuevamente por sus comentarios. Estaremos esperando con gusto su siguiente visita. Cordialmente, Pierre Kranzle Gerente General Más 

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Información adicional sobre Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.181 - $2.541
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Hilton Mexico City Reforma México/México
Estilo del hotel:
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