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Hilton Mexico City Reforma

N.º 15 de 293 hoteles en México
Certificado de Excelencia
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Sitio web del hotel
Av. Juárez 70, Col. Centro, México 06010, México
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881 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    510
    265
    67
    23
    16
Consultá opiniones sobre
144
209
70
375
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos parecieron muy buenas las instalaciones y l atención de todo el personal. Especialmente Recepcion y Conserjeria. Nos han brindado toda la información que solicitamos con esmerada atención y cordialidad

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Marina S: De antemano le agradezco que haya compartido su experiencia de la reciente visita a nuestro hotel. Es un gusto leer que las instalaciones hayan cumplido con sus expectativas y que nuestros miembros de equipo de Recepción y Concierge fueron atentos y cordiales. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos poder darla la bienvenida durante su próxima... Más 

Tijuana, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ubicacion muy centrica, pudimos caminar hacia el Zocalo y despues visitar varios restaurants en Polanco y Colonia Roma. Loa representantes de tours llegaron a tiempo al hotel y nos comentaron que les era siempre muy facil recoger gente en este hotel

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Fausto G: De antemano le agradezco que haya tomado el tiempo para hacernos llegar los comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un gusto leer que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada para visitar distintos puntos en la Ciudad de México. Sus comentarios son de mucha importancia para mejorar nuestros servicios. Será un gusto darle la bienvenida durante... Más 

Victoria, Tamps., Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Conozco muchos hoteles pero este está muy bien para todo, negocios, familia, placer, turismo, etc. El servicio, la atención y la ubicación del Hilton lo hacen sin duda alguna uno de los mejores de la Ciudad de México, además no es caro.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Edgar D: De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar los comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Es un gusto leer que su estancia fue placentera; y que el servicio, la atención y la ubicación cumplieron con sus expectativas. La retroalimentación de nuestros huéspedes es muy importantes para nosotros. Gracias nuevamente por sus comentarios.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel esta en optimas condiciones desde la llegada en recepción Luis nos atendió muy bien, las habitaciones con una vista espectacular de la ciudad de Mexico; miguel el botones súper servicio nos indico todo lo de la habitación y nos ayudo acerca de lugares aledaños, la verdad muy padre el hotel, el spa, la alberca a su temperatura cálida... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado C1386HBjosem: De antemano le agradezco que haya tomado el tiempo para hacernos llegar una reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un gusto leer que el servicio de nuestros miembros de equipo fue excelente y que su visita fue placentera. La retroalimentación de nuestros huéspedes es esencial para continuar ofreciéndoles el servicio que merecen. Será un placer... Más 

México df, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Me hospede en este hotel en la cuidad de Mexico durante el mes de febrero, por el precio y la marca, pensé que seria algo fuera de serie, sin embargo..... fue promedio, el jabón del baño y la crema etc pude mejorar, también el cafe y el agua

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Martin Enrique V: Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener otra oportunidad de servirle. Cordialmente, Pierre Kranzle Gerente... Más 

Winterthur / Zurich, Switzerland
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Hotel con instalaciones excelentes, muy buena ubicación y el personal realmente se esmera en hacer que tu estancia sea buena. Sigan haciendo las cosas de la misma manera y seguiré siendo un cliente fiel.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Marcus S: De antemano le agradezco que nos haya hecho llegar una reseña sobre su estancia en nuestro hotel. Es un gusto leer que nuestros miembros de equipo, así como nuestras instalaciones le hagan sentir que somos segundo hogar. Gracias por su preferencia. Será un honor seguir dándole la bienvenida durante sus visitas a la Ciudad de México. Cordialmente,... Más 

Toluca, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Excelente ubicación y muy bonita vista del centro de la Ciudad. Cuenta con excelentes restaurantes El Cardenal, Los Dones e instalaciones, agradable servicio y atención. Muy tranquilo y sus habitaciones muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto S: De antemano le agradezco el tiempo que tomó para escribir una reseña sobre su estancia en nuestro hotel. Es un gusto leer que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y que el servicio de nuestros miembros de equipo fue bueno y atento. Su retroalimentación es realmente importante para mejorar nuestros servicios. Será un placer darle la bienvenida durante... Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve el puente del 31 de Enero al 2 de Febrero con mi familia (2adultos y 2 niños pequeños). La ubicación del hotel es excelente para caminar a todos los alrededores de centro histórico de la Ciudad de México, desde la recepción fueron super amables (cuando hice la reserva solo me ofrecieron la opción de 2 camas), pero en recepción... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada 2000Liz: De antemano le agradezco que haya tomado el tiempo de compartir una reseña sobre su estancia en nuestro hotel. Me da gusto leer que nuestra ubicación le haya parecido excelente y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. También es muy importante para nosotros saber que el servicio de nuestros miembros de equipo fue atento. Tomaremos en cuenta sus... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Estuve 5 noches con mi hija de 12 años, en una habitaciòn del piso ejecutivo, con una vista heromosa ala ciudad , la atenciòn del personal del hotel es excelente y no solo su atenciòn la amabilidad en el trato que es tan importante, muy prestos ayudarte con cualquier detalle y de manera inediata , muy buena limpieza, rica comida,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Lina Marai G: Primero que todo le agradezco el tiempo que tomó para compartir una reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un gusto leer que disfrutó de la vista de nuestras habitaciones y que las instalaciones en general fueron de su agrado. Asimismo, es importante saber que el servicio de nuestros miembros de equipo fue bueno... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

El hotel excelente, las habitaciones muy bien, el restaurant en el lobby delicioso. Buena ubicacion para conocer el centro de la ciudad, pero............... demasiado popular la zona, se siente hipersaturada de personas , pero insegura. La habitaciones, entre mas altas mejores vistas, tanto para el Zocalo como las que tiene vista a Reforma. El personal siempre atento y amable.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De antemano le agradezco que haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Es un gusto leer que nuestras instalaciones fueron de su agrado y que nuestros miembros de equipo fueron atentos y amables. Su reseña es muy importante para nosotros, pues constituye una herramienta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida durante su siguiente... Más 

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