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Hilton Mexico City Reforma

4.0 de 5 Av. Juárez 70, Col. Centro, México 06010, México
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749 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    446
    221
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    19
    11
Consultá opiniones sobre
128
176
58
314
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Me pareció muy bueno el hotel, excelente atención de todos, la habitación estuvo muy bien, muy cómoda con vista a la Alameda, su ubicación esta bastante bien cerca del turibus. Y se puede llegar caminando a la catedral y sus alrededores. Y el restaurante que tiene El Cardenal excelente.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Martha C, De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar sus comentarios. Es un aliciente saber que nuestra ubicación así como nuestras habitaciones fueron de su agrado. Asimismo es importante saber que la atención de nuestros miembros de equipo fue excelente. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nuevamente gracias por su reseña tan positiva. Esperamos... Más

Castelldefels, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Tuvimos nuestros reparos al elegir un Hilton como hotel en ciudad de Mexico. Y la verdad en este caso son totlmente injustificados. El staff es excelente y la hubicacion inigualable. El hotel es perfecto para unas vacaciones sin preocuparse de nada. Gracias por una experiencia maravillosa.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Jb01969, Muchas gracias por hacernos llegar la reseña de su pasada estancia con nosotros. Sin duda, es motivante recibir comentarios tan positivos, y es un gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue maravillosa gracias a nuestros servicios y a nuestros miembros de equipo. Nuevamente gracias por sus comentarios, esperamos recibirle de nuevo durante su siguiente visita... Más

Perú
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Es un hotel bien ubicado si planeas conocer el centro histórico. Las habitaciones son cómodas y espaciosas, y el servicio amable. El desayuno es agradable; un día almorzamos en el restaurante del hotel y estuvo muy bien.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De antemano agradezco el tiempo que se tomó para hacernos llegar su reseña. Es bueno leer que nuestras habitaciones, las más grandes en los hoteles de la zona, fueron de su agrado; y que la ubicación y servicio en nuestros centros de consumo fueron de calidad. Su retroalimentación es muy importante para nosotros. Gracias por sus comentarios positivos,... Más

Tijuana, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

La recepcion fue rapida, el cuarto se encontraba inpecable y con una gran vista, la cama y las almoadas estaban muy comodas, el restaurante contaba con buena variedad de comida y tenia un gran sabor. En general todo estuvo Excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Rafael V, Agradezco de antemano su reseña. Para nosotros es muy importante saber cómo transcurrió su estancia con nosotros. Es un gusto leer que nuestras instalaciones tales como la habitación, así como el servicio recibido le proporcionaron una estancia excelente. Nuevamente agradezco sus comentarios positivos y espero que podamos darle la bienvenida pronto en su siguiente visita a la... Más

Región de Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

es una buena opción excelente lugar vista muy buena y tienen una buena ubicación las camas son confortables y tienen de todo en los frigo bares y la atención a la habitación es muy rápida los felicito

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado DUILIO2014, De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña. Es bueno saber que nuestras habitaciones han cumplido con sus expectativas y que la vista panorámica de las mismas ha sido de su agrado. Es muy importante su retroalimentación para poder ofrecerle el servicio que nuestros huéspedes merecen. Nuevamente le agradezco sus comentarios positivos. Esperamos... Más

México, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Ofrecen remises sin chequear la calidad de los mismos. No tienen aire acondicionados, son modelos viejos, no están limpios. Usen Uber que es más económicos y mejores autos, nuevos y más limpios y lo puedes solicitar desde tu celular.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro C, De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña. Es muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes. Lamento que haya tenido esa experiencia con el servicio de transporte externo que está disponible fuera de nuestro hotel. Siéntase seguro de que nos pondremos en contacto con la persona responsable para hacerle llegar su valioso... Más

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Si buscas un hotel con muy buen servicio donde la atención se destaqué por su excelencia este es el lugar correcto, bien ubicado las habitaciones están acordes con la marca el único detalle que vi fue la regadera parecía de hotel viejo sin presión, fuera de eso espectacular

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro R, Le agradezco que nos haya hecho llegar su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, así como su preferencia. Me da gusto saber que se llevó consigo una buena experiencia y que el servicio y la atención de nuestros miembros de equipo fue el que usted merece. Lamentamos el detalle que menciona, mismo que con gusto he... Más

Veracruz, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

buena situacion, enfrente de alameda y cerca de bellas artes ,asicomo del zocalo de cd. y con mucha seguridad por la noches . habitaciones amplias y limpias con baño excelente... personal amable y con mucha disponibilidad desayuno cuesta 220 y muy variado y con sazon

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado rayitoslopez, Primero que todo quiero agradecerle el tiempo que tomó para compartir su experiencia de la reciente visita a nuestro hotel. Me dio mucho gusto leer que le agradó nuestra ubicación, cercana a diversos sitios importantes de la ciudad, tanto históricos como culturales. Es bueno saber que nuestros miembros de equipo le atendieron con la calidad que nuestros huéspedes... Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Muy buen hotel, hace honor a su nombre que es sinónimo de calidad. Esta muy bien ubicado y el servicio al cliente es el mejor. Las habitaciones son muy amplias y con excelente vista. La verdad cada vez que vaya al DF regresaré sin dudarlo.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Enrique E, Primero que todo permítame agradecerle el valioso tiempo que tomó para compartir con nosotros la experiencia de su reciente visita. Me dio mucho gusto leer en su reseña que le agradó tanto nuestra ubicación como nuestras instalaciones en general. Le aseguro que los comentarios de huéspedes como usted son sumamente importante para nosotros. Gracias por elegir nuestro... Más

Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Si bien la ubicación es muy importante , en un hotel de categoría se esperan mas detalles del servicio . La cafetera sin la jarra , el agua de la piscina temperada fría , en fin ! . Las habitaciones son amplias y acogedoras pero le falta definitivamente mantención .

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Ale B, Antes que todo le agradecemos el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña. Nos apena que la calidad de los servicios que esperó durante su reciente estancia no hayan sido del todo satisfactorios. Tenga por seguro que trabajaremos con nuestro personal para asegurar que lo acontecido durante su visita no vuelva a ocurrir. La retroalimentación de... Más

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Información adicional sobre Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.159 - $2.820
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Hilton Mexico City Reforma México/México

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