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Los 277 México hoteles

Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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En el puesto n.º45 de 277 hoteles en México
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
GEMAyANGEL San Sebastian
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559 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    208
    177
    105
    45
    24
Consultá opiniones sobre
75
131
28
171
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Sebastian
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Lo mejor del Hotel es la ubicacion. El resto es normalito con detalles malos. Si te quieres duchar por la tarde, el agua caliente tarda en llegar proporcionalmente a la altura de la planta de tu habitacion. A tres minutos por planta nos salia la cuenta a nosotros que estabamos en la septima planta. Ya estabamos sobraviso y nunca desayunamos... Más

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Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Se debe reconocer que hay una buena atención por parte del personal que está atento a los requerimientos de los huéspedes, pero lastimosamente les toca atender necesidades ligadas a fallas en el servicio del hotel. El internet fallaba muchísimo, me cambiaron de habitación, en la nueva habitación había filtraciones en el lavabo. Lo solucionaron todo. El desayuno muy bueno pero... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel necesita una renovación. Estuve 8 días entre el 29 de marzo y el 6 de abril en los cuales lo más destacable ha sido el trato de su personal. Tuve que pedir el cambio de habitación por las condiciones en que se encontraba el colchón. En esa habitación también había un televisor muy viejo. Fui trasladado a la... Más

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Queretaro, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Inmejorable ubicación, a unos minutos de Polanco y La Condesa. La Torre Latinoamericana y el Palacio de Bellas Artes se encuentran a unos minutos. Amplias y cómodas habitaciones decoradas en un sobrio y elegante estilo clásico si bien le hace un toque más moderno y cálido tengo entendido que el hotel será totalmente remodelado. La calidad de los alimentos en... Más

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Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es bueno, el personal es muy amable y siempre es muy atento ante tus requerimientos, sin embargo creo que falta mejorar los cuartos, los televisores son muy antiguos por ejemplo. El desayuno buffet es buenísimo, y la comida en si del cafe miro es muy buena. Regresaría con gusto.

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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Realicé un viaje de trabajo con un grupo de 10 personas y los problemas empezaron desde nuestra llegada. En primer lugar las personas del hotel no gestionaron las reservas de manera que la selección de camas correspondieran con lo solicitado, y lo que es peor, nisiquiera hicieron un esfuerzo por corregir la situación. Luego, fue imposible realizar sesiones de trabajo... Más

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Olga B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas, por la mala imagen que tuvo en su pasada estancia. En relación al tema de Internet, de la manera más atenta le aseguro que nuestras oficinas corporativas han autorizado una gran inversión que corresponda a una mejora significativa en este servicio proporcionado por el hotel. Así mismo lamentamos que se... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel está ubicado en una buena zona, pero el hotel en sí deja mucho que desear. Las habitaciones son pequeñas, con todos los muebles viejos, un televisor, muy viejo al cual le faltaban varios botones. las paredes muy deterioradas, con el empapelado todo amarillo de los viejo que es y en partes estaba roto. En el baño, no estaba... Más

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Olga B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, muchas gracias por sus comentarios, le pedimos acepte nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención que tuvo por parte de nuestro personal. Le aseguro hemos reforzado este tema con los departamentos de cara al huésped, así mismo y en relación al tema de falta de remodelación, permítame comentarle que nuestro hotel, entrará en fechas muy próximas... Más

Oviedo, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

Es un hotel con una buena ubicación y con un buen servicio acaba de cambiar de cadena hotelera Las habitaciones son confortables amplias buen restaurante y buen desayuno tenía un buen servicio veremos que ocurre con el cambio de cadena hotelera

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Olga B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada, permítame agradecerle el tomar su tiempo para presentar comentarios en relación a su pasada estancia, así mismo y de la manera más atenta, permítame asegurarle que con el cambio de marca, usted verá muy pronto una renovación en nuestras instalaciones, las cuales serán de su total agrado. Lo esperamos muy pronto. Cordialmente Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Tienen un desmadre con eso de que estan cambiando de Marca. Ya no es melia es Krystal grand. Bueno en su piso ejecutivo Los yogurts estaban caducados las Tinas de baño todas sucias y quebradas Equis no vale la pena

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Olga B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada le agradecemos sus comentarios, así mismo le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la percepción que tuvo. Efectivamente ya tenemos el nombre de Hotel Krystal Grand Reforma uno. Así mismo, muy atentamente le comento que la etiqueta que vio en los yoghurts, no es de la fecha de caducidad, es de la fecha que ingresó... Más

Barranquilla, Colombia
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Ya hace varios años (Marzo o Abril del 2.008) estuvimos en este Hotel y para destacar los excelentes desayunos que sirven. Una gran variedad de diferentes tipos de desayuno y generosas cantidades. Obviamente no podían faltar entre las opciones de platos los mejicanos tan ricos. Los concierges muy amables y serviciales. Ubicado sobre Paseo la Reforma uno puede caminar por... Más

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Olga B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: De la manera más atenta le ofrecemos nuestro más sincero agradecimiento, por su fidelidad a nuestro hotel. Gracias por sus amables comentarios, nos reiteramos a sus órdenes. Muy Cordialmente Más

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Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico Reforma Hotel
Melia Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/México
Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 20 de hoteles de lujo en México
N.º 35 de hoteles para familias en México
N.º 39 de hoteles de negocios en México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $869 - $1.811
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
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