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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Sitio web del hotel
Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06030, México
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820 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    259
    278
    165
    68
    50
Consultá opiniones sobre
127
199
43
264
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Cancún, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un placer para mi escribir sobre este hotel, al llegar la entrada es super elegante, el lobby impresiona con sus dos elevadores dorados y sus escaleras también de dorado hacia el bar en el Segundo piso, la recepción es calida y super agradable, dormi en el ultimo piso, la vista daba hacia el Centro y era impresionante, la ubicación... Más 

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Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos hemos alojado 4 días. Perfecta ubicación, la gente agradable. Tuve un problema de salud y en menos de 5 minutos me ayudaron, cosa que estoy muy agradecida, sobre todo mención al Sr Eric, el cual, se preocupó constantemente por mi salud. Lo mejor del hotel sin duda es la cama, inmejorable. Creo que no he estado en ninguna mejor.... Más 

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Barranquilla, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hotel en remodelacion, olor constante a pintura , ruido constante, bien ubicado cerca a sitios de interes general, para desayunar es mejor en restaurantes alrededor existes mejores opciones q las del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me encantó la ubicación y los empleados son muy atentos y amables´. La habitación excelente, en un buen sitio con vista a la ciudad. Nos quedó súper para entrar al Museo de Bellas Artes, pudimos ir caminando al zócalo y de regreso, sin complicaciones. En sí el hotel es muy bonito. Aunque está en remodelación nosotros nunca escuchamos ningún ruido,... Más 

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Queretaro, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusto mucho el hotel y la ubicación es inmejorable. El estacionamiento es práctico, aunque tiene costo extra. Las habitaciones son muy confortables. En general los servicios son buenos y los artículos de la habitación también.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Cantabria, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Atención esmerada y buen desayuno con antojitos de Méjico , áreas comunes limpias y habitaciones con cama confortable, su gente es muy servicial y sonriente...aunque el mejicano es así, la verdad. Fui por negocios...volveré

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es realmente muy bueno. Las instalaciones del mismo son hermosas y la habitación que nos dieron era muy amplia y elegante. Tiene un buen servicio para contratar actividades turísticas en la planta baja y la pileta también es muy linda, pero es cerrada. Sería ideal que también tenga una al aire libre. La ubicación es buenisima cerca del... Más 

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Garza García, Nuevo Leon, Mexico
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen servicio, a pesar de estar en remodelación, es muy profesional la menera de trabajar y el ruido es muy poco. Las instalaciones comunes funcionan al 100% todas, Gym, alberca, lobby, spa. Un salon se acondicionó como restaurante. El servicio es lo mejor.

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El pasado mes de junio tuve la oportunidad de quedarme en este hotel, habitaciones muy bonitas y amplias con las amenidades necesarias para el viaje , la zona en el que se encuentra el hotel es muy bonita y segura. Excelente opción para hospedarse

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Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir al Hotel Krystal Grand Reforma Uno para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el Hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos. Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.... Más 

Washington DC, Distrito de Columbia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegué tarde de USA por un retraso de 3 horas en el aeropuerto y después de un viaje de 4.5 horas aún tuve que discutir y esperar casi una hora en el "front desk" por una habitación "sin reserva", a precio regular, a pesar de ser coorganizador de un evento con sede en el hotel. Me dieron una habitación antigua... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ignacio B, Guest Experience Supervisor en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Antes que nada le pido acepte nuestras más sinceras disculpas por los incidentes mencionados en relación a su pasada estancia en esta su casa. Se ha hablado con nuestro Departamento de Seguridad, por lo que requiero de su apoyo con más información de lo sucedido para darle un mayor seguimiento a las situaciones que usted nos comenta. Agradezco... Más 

596 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Suite Junior (51)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (37)
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Vista desde la habitación (6)
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Comedor (3)
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Hotel y alrededores (27)
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Área de playa y piscina (7)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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