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Melia Mexico Reforma

4.0 de 5
Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
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Melia Mexico Reforma
Puesto n.º38 de 258 hoteles en México
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326 opiniones de viajeros

    Clase de viaje
Puntuación de viajeros
    128
    98
    64
    22
    14
Fecha Puntuación
Bilbao, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Lo más destacable de este hotel es, sin duda, su servicio. El personal del hotel atiende de una manera muy profesional y ante cualquier problema te lo solucionan enseguida, ofreciendo más de lo que se estima necesario. La limpieza se da por sentada en un hotel de esta categoría, así como la ubicación, que muy buena. Dicho esto, hubo cuatro... Más

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
14 mayo 2013

Estimada huésped, Agradecemos de antemano sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros y por supuesto los haremos llegar a los responsables de las áreas que nos indica. Permítame comentarle que estamos trabajando para mejorar esos puntos de oportunidad para que la próxima vez que tengamos la fortuna de tenerle con nosotros, podamos sorprenderle y darle una experiencia excepcional.... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

Maravilloso hotel de negocios sobre el paseo de la reforma súper bien ubicado a tres cuadras de la alameda y del teatro bellas artes en el corazón del centro histórico del D.F. Llegamos casi a media noche exhaustos y la recepcionista del piso ejecutivo The Level llamada Delia nos recibió con gran amabilidad, nos brindó una deliciosa cerveza mexicana y... Más

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
14 mayo 2013

Estimado Sr. Valencia Es un placer para nosotros recibir sus comentarios y mas aún porque cumplimos con el propósito de hacer de su estancia algo inolvidable. Esperamos verle pronto y poder nuevamente sorprenderle con una grata experiencia. Agradecemos su preferencia y lo esperamos siempre en esta su casa Hotel Meliá México Reforma. Más

Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

Solo quiero agradecer a las Srtas. ILEAN y DELIA de su hospitalidad y profesionalidad, en todo momento han sabido desarrollar con entusiasmo su gran responsabilidad en la planta ejecutiva THE LEVEL. Va para ellas dos este 10 que les envío desde España.

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Isaias A, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
8 mayo 2013

Hola que tal, muchas gracias por su comentario, para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros huéspedes, es muy grato saber que su estancia con nosotros ha sido excelente, día día nos esforzamos para brindar a todos nuestros huéspedes experiencias de excelencia y responsabilidad. Compartiré este comentario con Ilean y Delia. Esperamos verlo pronto en esta su casa.... Más

Teziutlán, Puebla, Mexico
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
63 votos útiles 63 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2013

Respecto a mi última estancia han mejorado en varias cosas, el servicio es más atento y eficiente, el personal de recepción es más amable y sonriente, los elevadores ya son mucho más rápidos, y ya está incluido en la tarifa un acceso a internet, si bien no de alta velocidad. Sin embargo, tuvimos el detalle de que la tubería del... Más

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimado Huésped Nos alegra recibir sus comentarios y permítame comentarle que seguirá habiendo cambios para mejorar su experiencia en esta su casa Meliá México reforma. Lamentamos los inconvenientes en su estancia pasada pero, esperamos recibirle nuevamente y pueda alojarse en una de nuestras habitaciones con pantalla para que su estancia sea mas confortable. De antemano muchas gracias y le esperamos... Más

Lima
Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
128 votos útiles 128 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

El hotel es un poco viejo y renovado, está ubicado en una buena zona de la ciudad, mas para viaje de negocios que familiar, la recepción es un tanto lenta aunque son bastante atentos. El room service es bastante puntual y muy bueno, aunque la calidad de la comida es solo promedio. La habitación es de buen tamaño y esta... Más

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimado huésped Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos que pronto pueda darnos la oportunidad de recibirlo nuevamente en su casa Hotel Meliá México Reforma y brindarle una mejor experiencia con las mejoras que hemos estado realizando. En cuanto a la limpieza, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y le aseguro que estamos trabajando en el tema para que no se... Más

Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

Al llegar no nos ayudaron con el equipaje, el personal de Recepcion sin nada extra, pedimos room service la comida tibia, el concierge mejor nos recomendo unos tacos en el caminero. nada extraordinario. que mal por el nombre y prestigio de la cadena.

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimado Huésped Agradecemos mucho su comentario y lamentamos que su experiencia en Meliá México Reforma no haya sido la esperada. Por supuesto no hay justificación pero, permítame informarle que desde su comentario, hemos tomado acciones en las áreas involucradas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente como se merece. Reiteramos nuestras disculpas... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2013

solo me hospede 3 dias pero desde mi llegada, la gente que trabaja ahi con mala actitud parece que uno es el que debe de acoplarse a sus necesidades. desde la recepcion pedi un tipo de habitacion y me dieron una de fumar. la limpieza de la habitacion deja mucho que desear. mala experiencia.

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimado huésped Agradecemos mucho su comentario y de antemano le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes en su pasada estancia con nosotros. Permítame comentarle que hemos tomado acciones respecto a estos temas y esperamos pronto tener la oportunidad de brindarle nuestro servicio nuevamente y pueda llevarse una experiencia diferente y mucho mas agradable. Nos reiteramos a sus órdenes. Cordialmente Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Voy a hacer una excepción ... Mi critica la subiré en unos días, pero me gustaría hacer mención en cuanto a que me he alojado en muchos hoteles pero en muy pocos he recibido la cordialidad y calidez que posee el personal de este hotel. Es realmente destacable !! Luego, con mayor tranquilidad subiré mi crítica que en general será... Más

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimado Huésped Agradecemos de antemano su visita y sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros. Nos gustaría mucho saber esos pequeños detalles que evitaron hacer su estancia perfecta, para así poder mejorarlos y esperarle de nueva cuenta con una grata sorpresa. Esperamos con gustos su retroalimentación y agradecemos su preferencia. Cordialmente Más

Santiago del Estero, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

Esta ubicado en una zona segura, donde uno puede caminar por el area, ademas esta a una cuadra del monumento de la revolucion y a pocas cuadras del centro historico. La atencion de todo el personal excelente, la limpiaza y las habitaciones muy buenas, un detalle todavia tienen tv con tubo, ya deberian poner lcd o led. Definitivamente volveria.

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimado Huésped Agradecemos mucho sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros y esperamos tenerle de nuevo en ésta su casa Hotel Meliá México Reforma para que pueda ocupar una de nuestras habitaciones con pantalla y de esta manera hacer mas confortable su estancia. Gracias por su preferencia y le esperamos pronto. Cordiamlente Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Estupendo hotel, muy bien situado y personal muy amable. Estupendas vistas del DF y unos ascensores interiores muy chulos. Centros comerciales cercanos y muy bien comunicado en coche. Cerca de las principales zonas. Lo unico negativo es su restaurante valenciano donde la paella deja bastante que desear. Sin duda un hotel para volver.

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Olga14, Gerente en Melia Mexico Reforma, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimada Huésped De antemano agradecemos su amables comentarios, ya que son muy importantes para nosotros y con gusto los haremos llegar a los encargados del restaurante para poder sorprenderle cuando tenga oportunidad de regresar con nosotros. Gracias por su preferencia y la esperamos pronto. Cordialmente Más

Gran Hotel Ciudad de Mexico
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Información adicional sobre Melia Mexico Reforma

También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico Reforma Hotel
Melia Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Melia Mexico Reforma México/México
Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
Número de teléfono:
Región: México > México Central y Costa del Golfo > México
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º19 de hoteles de lujo en México
N.º25 de hoteles para familias en México
N.º43 de hoteles de negocios en México
Rango de precios (por noche): 566 ARS - 886 ARS
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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