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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Sitio web del hotel
Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
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745 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    238
    252
    152
    63
    40
Consultá opiniones sobre
112
181
40
233
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

Estuve hospedad en el hotel Melía del viernes 29 al sábado 30, las instalaciones son muy buenas, la comida es maravillosa, pero me gustaría resaltar la atención que recibimos por parte de Milton Rubio ya que se mostro atento, amable y educado ante todas las preguntas que le realizamos. Sin duda la atención que recibimos por parte de Milton, es... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Antes que nada permítame agradecerle sus comentarios en relación a su pasada visita. Le aseguro que Milton ha sido reconocido por la buena labor realizada durante su estancia. Gracias por su preferencia Cordialmente Más 

Chicago, Illinois
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2013

El servicio que recibimos de parte del Gerente de Recepcion fue el comienzo de una fabulosa estancia, el al hacernos el check in nos pregunto de forma tan amable nuestras preferencias, nos hizo sentir bienvenidos, se ve que disfruta hacer su trabajo. la habitacion que nos dio bastante amplia con vista a la avenida principal con una cama bastante acogedora... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En nombre de todo el equipo que labora en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma, le agradecemos los comentarios que nos hace llegar. Muchas gracias. Esperamos su visita muy pronto!! Cordialmente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2013

Excelentes las instalaciones, muy eficiente el servicio, la atención del personal, en general muy amable y satisfactoria. Las habitaciones espaciosas, las camas de buen tamaño y muy cómodas. Un muy buen servicio de desayuno. Siempre comimos fuera del hotel. Muy buena ubicación para recorrer lugares de gran importancia cultural y arquitectónica. Fui con una amiga y quedamos encantadas.

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada huésped, es un placer saber que usted y su amiga, salieron muy satisfechas del servicio recibido. Le pedimos nos de la oportunidad de poder ser sus anfitriones nuevamente. Cordialmente Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2013

Invitamos a 6 personas de otro pais, desafortunadamente las cosas no estaban saliendo como se planearon, buscabamos al gerente del hotel debido a incidentes que teniamos, me acerque a recepción y una señorita muy amable se ofrecio a ayudarme, sin embargo era tanto mi malestar que le agradeci y le pedi me anunciara con el gerente del hotel. se presento... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Nos sentimos muy agradecidos por el comentario que nos menciona, le ofrecemos disculpas, por que a su llegada no recibió el servicio que se merece, pero nos sentmos muy orgullosos de que finalmente usted y sus compañeros, hayan percibido de nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente por esta su casa Cordialmente Más 

Palma de Mallorca
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2013

Todo perfecto, sin problemas, desde la entrada hasta la salida. Bien ubicado, desayuno impecable, todo lo que esperas de un Melía. El restaurante muy bien, variado, con cocina internacional y local, y un buen servicio. A mi parecer, una de las mejores opciones para visitar México en relación calidad-precio.

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, le agradecemos enormemente su retroalimentacion. Permitame asegurarle que el personal que labora para esta su casa el Hotel Meliá México Reforma, ha sido informado de su retroalimentacion. Esperamos verle de nueva cuenta. Cordialmente Más 

O Carballiño, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien, la habitación no es muy grande pero suficiente con una cama comodísima y el desayuno bufett es completísimo y hay platillos que varían a diario. La ubicación ideal para recorrer el centro histórico

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios, su retroalimentación, nos ayuda a mejorar dia a dia. Esperamos verle muy pronto, en esta su casa. Cordialmente Más 

Poza Rica, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2013

amplias habitaciones, atencion excelente por parte de sus empleados princiaplmente el senor Andros que esta en el area de botones y la srita Sandra en el area de recepcion y el sr Jorge Concierge excelente atencion por parte de ellos

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias, por sus amables comentarios, mismos que le aseguro, han sido del conocimiento de nuestro personal de recepcion, botones.y concierge. Por favor vuelva pronto! Cordialmente Más 

Comalcalco, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado durante una semana y fue una estancia agradable. El hotel tiene una excelente ubicación con muchos lugares turísticos para visitar cerca. El restaurante Miró tiene un muy buen buffet para desayunar y comer con comida variada y rica. El personal fue muy amable y atento. Las habitaciones amplias, limpias y con una buena vista de la ciudad en... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por hacernos saber que su estancia fue placentera, muchas gracias pro compartirnos su amable experiencia. Lo esperamos de nueva cuenta por esta su casa el Hotel Meliá Mexico Reforma. Cordialmente Más 

Rosario
Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
111 opiniones sobre hoteles
84 votos útiles 84 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2013

Me hospedo aquí muy a menudo, pues tiene a mi entender una buena ubicación. Las habitaciones son algo anticuadas pero funcionales al fin. Lo que más destaco de éste hotel es el gimnasio super completo y la piscina climatizada. Asimismo la atención del personal es excelente!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, gracias por su preferencia, le aseguro que a nuestro personal, se le ha informado su felicitación. Cordialmente Más 

Ciudad Queretaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

La decoración del hotel es de mal gusto, con abuso de matices en dorado, con colores chillones, lo que evoca más otro tipo de establecimiento que un hotel de lujo. No hay agua potable en las habitaciones y la que venden embotellada, es demasiado costosa y sólo accesible si pides que te abran el servibar. El gimnasio bueno, el personal... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Le agradecemos sus comentarios, en relación a la decoración, los cuales han sido del conocimiento de nuestras oficinas corporativas. Gracias por sus comentarios del gimnasio y el personal, asi mismo lamentamos no contar con el agua embotellada en cortesía, efectivamente se encuentra dentro del minibar. Esperamos verle de nueva cuenta. Cordialmente Más 

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