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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

4.0 de 5 Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
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689 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    33
Consultá opiniones sobre
101
168
36
216
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Asunción, Central, Paraguay
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2012

Me encantó la Ciudad de México, la ubicación del hotel excelente pero me estafaron con las llamadas telefonicas, el recepcionista me dijo que la llamada a Paraguay costaba 3USD el minuto más de eso no me cobrarían y GRANDE FUE LA SORPRESA CUANDO ME COBRARON A 10USD EL MINUTO Y después del segundo minuto más dolares...ESTO ES UNA ESTAFA! UNA... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos sus comentarios, mismos que han sido transmitidos al responsable de área a fin de ofrecer la correcta información a nuestros huéspedes, asi mismo con el tema de Internet, ha sido informada nuestra oficina correspondiente. De la manera mas atenta esperamos verle de nueva cuenta por esta su casa. Más 

Hartford, Connecticut
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2012

Bell-Boy Gonzalo, nuestra estadia en el Hotel Melia fui buenisima muy amables todos especialmente Gonzalo que nos atendio con mucha amabilidad y pronta ayuda.

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Respuesta de la dirección:

Apreciado Huésped, permítanos agradecerle sus comentarios mismos que han sido del conocimiento de Gonzálo así como de todo el personal que labora en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma!! Más 

Málaga, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2012

Execlente hubicacion, el mejor buffet-desayuno de Mexico, y buenas ofertas en precio, hacen de este hotel una muy buena opción de hotel en el DF.

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Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por su comentario, asi mismo le aseguro que ha sido del conocimiento de nuestro Chef Ejecutivo, gracias por darnos la oportunidad de atenderle en su pasada visita a la ciudad de México; lo esperamos de nueva cuenta!! Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2012

Excelente todo nos hicieron sentir como reyes, gracias por todo. Volveremos con seguridad Mexico es magica y quedo mucho por ver y sentir. Todos los empleados muy atentos. Un especial saludo para Carlos de la Recepción que nos brindo toda su atención. Nuevamente gracias por vuestra hospitalidad.

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios, tenga la seguridad que le hemos hecho llegar a Carlos y al personal en general su amable felciitación, los esperamos de nueva cuenta por esta su casa el Hotel Meliá México Reforma! Más 

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2012

Todo muy bien, excelentes habitaciones con todas las comodidades de un hotel 5 estrellas, la alberca de lo mejor ya que está en un clima artificial muy confortable y relajante al igual que el Gym, muy buena ubicación, lo único a mejorar es el sazón del buffet.

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Antes que nada, permítanos agradecerle su amable retroalimentación en relación a su pasada estancia en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma, asi mismo y de la manera más atenta, le aseguro que sus comentarios han sido del conocimiento de nuestro Chef Ejecutivo, a fin de dar prioridad a los mismos. Muchas gracias y lo esperamos pronto!... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno, bien ubicado, las habitaciones están cómodas, pero hay varios aspectos supremamente negativos. Primero es un hotel de esta categoría y con el precio que pagas y el Wifi no es gratuito, te cobran conectarte a internet !!! Que es eso!! Vergonzoso !! Tienes que comprar un código que nones barato para conectarte y empieza a contar... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, sus comentarios son sumamente importantes para nosotros, le aseguro que los mismos han sido del conocimiento de las áreas involucradas. Asi mismo en cuanto a los servicios de taxis, sugerimos por su seguridad los que trabajan con nosotros, cada uno de nuestros clientes y huéspedes, pueden decidir el que mejor les convenga, lamentablemente, no podemos ofrecerle esa misma... Más 

peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2012

estuvimos hospedadas en el melia de mexico en nuestras ultimas vacaciones y la pasamos muy bien, el servicio que recibimos fue de primera, queremos agradecer a karen y jesica de recepcion por todas sus finas atenciones y estar al pendiente de que estuvieramos disfrutando de la ciudad, las habitaciones son muy bonitas, yo puedo recomendar que se hospeden en el... Más 

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Respuesta de la dirección:

De la manera más atenta, permítanos agradecerle sus amables comentarios, asi tambien por dejarnos guiarlo en sus vacaciones en la Ciudad de México. Le aseguro que Kare y Jesica, han sido informadas de su felicitación. Esperamos verle muy pronto de regreso!! Más 

Ciudad Victoria, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2012

El hotel es de muy buena calidad, y brinda excelentes servicios, lo mejor es que esta muy centrico

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Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por permitirnos formar parte de su vida en su pasada estancia en esta su casa, el Hotel Meliá México Reforma. Lo esperamos nuevamente!! Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2012

Estuvimos en este hotel tres noches y simplemente decir que es el hotel ideal para una estancia en la capital de México. Esta excelentemente situado para recorrer a pie el centro de México, llegando al Zocalo en diez minutos andando. Además tiene una agencia de viajes en la planta baja que organiza tours de un día a los sitios interesantes... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente de Calidad en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciados Huéspedes: Muchas gracias por permitirnos conocer su sentir dentro de esta su casa, el Hotel Meliá México Reforma. Le aseguro que los esperaremos con gran agrado, comprometiéndonos a superar sus expectativas en su próxima visita. Más 

Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2012

Me gustó la calidad del servicio por parte del staff, sobre todo de Elias en el front, tiene un trato maravilloso, me gustó la comida y el servicio a la habitación es muy bueno también.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente de Calidad en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: Permítame agradecerle, sus amables comentarios en relación a su pasada estancia, le aseguro hemos hecho del conocimiento de Elias y del servicio a la habitación, su sentir.Así mismo a nuestro Chef Ejecutivo, por los alimentos. Nuevamente muchas gracias. La esperamos pronto Atentamente Gerente de Calidad Más 

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Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, México 06040, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $699 - $1.347
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 489
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/México
Estilo del hotel:
N.º 27 de hoteles de lujo en México

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