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JW Marriott Hotel Mexico City

N.º 5 de 293 hoteles en México
Certificado de Excelencia
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Andres Bello 29, México 11560, México
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531 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    365
    132
    20
    8
    6
Consultá opiniones sobre
60
94
27
252
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

muy buen hotel de lo mejor que hay el servicio de primera muy amables y como ya lo dije un excelente servicio las empleados muy amables y siempre dispuestos a ayudar para hacer mas cómoda su estancia.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Rigoberto, Gracias por elegir el JW Marriott de Polanco, Para nuestro staff lo más importante es brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes y en su caso es un gusto saber que lo pudimos hacer. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de nuestro hotel Esperamos verlo pronto nuevamente Saludos Francisco Castrejon Dir de Habitaciones Más 

Crítico Experto
137 opiniones 137 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lindo hotel moderno los cuartos espectaCULAres se duerme muy bien no hay ruidos La atención de primera Lo q no me gusto es q hay q pagar extra por wifi y desayuno Los hoteles de este tipo generalmente viene incluidos desayuno y wifi para el precio q se paga

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, nos es muy agradable escuchar que las habitaciones del nuestro JW Marriott superaron sus expectativas y que nuestro staff lo hizo sentir muy bien. Todos los comentarios de nuestros huéspedes los tomamos en cuenta y son muy valiosos para nosotros, gracias por darnos retroalimentación. Esperamos se vuelva a quedar con... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es el hotel ideal en todos los aspectos servicio, calidad, ubicación (inmejorable), garantía de la cadena, lo he disfrutado tanto de placer como de negocios, incluso como hotel para eventos las facilidades que brindan el área de grupos y convenciones está al nivel y estándares internacionales. Los desayuno son de lo mejor en el D.F. Los precios y tarifas en... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Carlos. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir de nuestro hotel, Para el staff del JW Marriott de Polanco siempre es una meta el satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, es un gusto que con usted lo hayamos logrado y que haya podido disfrutar de nuestros diferentes servicios. Nos da mucho el que haya sido de su conveniencia el... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En general la cultura de servicio en el hotel es fabulosa, en especial de los chicos de banquetes, felicidades a Juan Carlos López M, por ser una persona con el compromiso de hacer que la estancia en JW Marriott sea lo que uno espera de un hotel de esta categoría, Alejandro igualmente un muy buen servicio! Su atención, calidad y... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Es un gusto saber que el equipo de banquetes del JW Marriot Mexico City le pudo proveer un gran servicio, siempre tratamos de brindar la mejor atención que bueno que son su evento lo conseguimos. Vamos a compartir sus comentarios con Juan Carlos, Alejandro y nuestro staff en general, ellos estarán complacidos de saber que quedo feliz con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente atención por parte del equipo de eventos en el evento que realice el 6 deMarzo. El event concierge, Alejandro Monjarás, fue un excelente anfitrión siempre pendiente de nuestras necesidades y con la mejor de las atenciones. Muchas gracias y felicitaciones.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Pamela, Nos da mucho gusto saber que su evento fue un éxito y que Alejandro se haya destacado. Vamos a compartir su comentario con él y estoy seguro estará muy complacido de que usted se fue muy contenta. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir del JW Marriott y de compartir sus experiencias Saludos Francisco Castrejon Dir de... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve alojado desde el lunes 23 de febrero 2015 hasta el viernes 27 de febrero; en el piso 19. Me habéis hecho sentir como en casa; especial agradecimiento a las personas que atienden el lobby de la planta 19 y a Angela la Señora que atendía mi habitación.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros. Nos complace saber que hemos logrado nuestro objetivo de hacerlo sentir como en casa y que ha recibido un excelente servicio durante su más reciente estancia aquí en el JW Marriott en Polanco. Angela en Ama de Llaves y el personal de Piso Ejecutivo se sentirán felices al saber que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

La cama de la habitación deliciosa. Tienen entrega de periódico al dia siguiente, pero por alguna razón no llego. Lo comenté al hacer check out, se disculparon y me consiguieron uno. Me pareció excelente detalle.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Gracias por hospedarse en el JW Marriott Ciudad de México. Es un placer para nosotros el saber que ha disfrutado estancia con nosotros, pero aún más importante que nuestra habitación y cama han cumplido con sus expectativas. Nos da mucho gusto saber que el staff de nuestro hotel pudo darle una rápida respuesta al entregarle su periódico el... Más 

Panama
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Es un hotel en un área muy segura, tranquila y con variedad de restaurantes con terrazas. El servicio es excelente y las habitaciones muy comodas. El wifi no es gratutito y en tal caso de adquirirlo es costoso.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por haberse hospedado con nosotros. Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia en nuestras cómodas habitaciones y que la zona en la que se encuentra el JW Marriott de la Ciudad de Mexico le ha hecho tener una tranquila y segura estancia. Me complace informarle que el internet que ofrecemos en nuestro hotel es... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Uno de los mejores hoteles, el trato es formidable te hacen sentir como si estuvieras en tu casa, si quieres pasar una noche tranquila y disfrutar de una excelente habitación , esta es la opción para un buen descanso

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Gracias por elegir quedarse en el JW Marriott Ciudad de México! Es un placer para mí saber que disfruto del hotel y de nuestras cómodas habitaciones durante su estancia. Así como es un gusto que nuestro staff le ha hecho sentir como en casa, ya que para nosotros es de suma importancia superar siempre las expectativas de nuestros huéspedes. Nos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Un excelente servicio en el área de salones, llevar a cabo nuestro evento fue realmente agusto y sencillo gracias a las atenciones y servicio del personal de banquetes. De igual manera el montaje así como los alimentos, puedo decir que fueron de calidad y mis clientes quedaron satisfechos y contentos con el servicio ya mencionado. Por ultimo el Sr. Juan... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Valeria, Le agradecemos los excelentes comentarios! Para el equipo de JW Marriott Ciudad de Mexico, es un placer saber que Juan Carlos Lopez haya hecho de su evento muy buena experiencia, es prioritario para nosotros entregar un servicio superior para nuestros clientes. Nos alegra saber que el montaje y calidad de los alimentos hayan cumplido con las expectativas de... Más 

174 fotos de este hotel

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