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Grand Fiesta Americana Chapultepec

N.º 40 de 294 hoteles en México
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, México 11590, México
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VIAJA DE NEGOCIOS
Grand Fiesta Americana Chapultepec
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En el puesto n.º40 de 294 hoteles en México
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
CARLOS G Monterrey, Mexico
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289 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    110
    122
    38
    9
    10
Consultá opiniones sobre
48
65
21
109
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente hotel, instalaciones muy buenas y cuidadas. Cuenta con una ubicación excelente por lo cual lo recomiendo amplaimente. El personal siempre muy amable y atento, tanto en cuestiones administrativas como operativas.

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San Pedro Garza García, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Algo que distingue a este Hotel es su personal, desde tu llegada al Hotel se siente una actitud de servicio excelente, siempre se esmeran en hacer las cosas mas fáciles y cordiales. El hotel cuenta con excelentes instalaciones, las habitaciones son muy cómodas, ademas, esta muy bien ubicado.

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena ubicación, buen servicio, habitación muy bien, Servicio de alimentos bien. El desayuno muy completo, servicio de salones para eventos con muy buen servicio, atención, limpieza y una vista al Castillo de Chapultepec de primera. Si regreso.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por visitarnos durante su estancia. Con mucho gusto le haremos llegar sus amables comentarios al personal del hotel, quienes estaremos muy complacidos de tenerlo nuevamente en casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Crítico Experto
175 opiniones 175 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelentes habitaciones, muy tranquilas, limpias y espaciosas. Buenos servicios en general. Gran buffet de desayuno y servicio muy amable y profesional. El bar frente a recepción un poco pequeño como el lobby y la entrada de vehículos al hotel. Perfecto y bien ubicado para viajes de negocios.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por elegir este hotel para disfrutar su estancia en la Ciudad de México. Estamos seguros que en su próxima visita se sorprenderá con la calidez en el servcicio que tenemos para usted. Sientase bienvenido nuevamente en esta su casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Varias veces me he hospedado en este hotel tanto por negocios como con Familia, excelentemente ubicado a unos pasos del bosque de Chapultepec , así como de Av. presidente Masarik , restaurantes , museos, tiendas , todo está cerca, y si ha esto le agregas el excelente servicio , atención y comodidad del hotel,,que mas puedes pedir.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Es para nosotros un honor que haya disfrutado su estancia en Fiesta Americana Grand Chapultepec, no dude que mantendremos la calidad en el servicio para que su próxima estancia sea igual de placentera. Con gusto lo esperamos pronto. Atentamente. Relaciones Públicas Más 

Acapulco, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Los cuartos no cuentan con ventilaciòn natural, esto no serìa tantoproblema si tuvieran una forma sencilla parta regular la temperatura del cuarto, que ademàs del aire acondicionado tiene ventilaciòn artificial. Tuvimos que solicitar a recepciòn que la regularan y elresultado fue terminar con bronquitis. El personal es muy amable y la vista magnìfica, pero ese detealle es un punto muy... Más 

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos sinceramente el inconveniente que tuvo con el aire acondicionado, estamos trabajando para mejorarlo, tenga la seguridad de que en su próxima estancia la temperatura de su habitación será optima para usted y su familia. Esperamos tenerlo pronto en esta su casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Buena ubicación, el room service es excelente, muy limpio, el personal es muy atento y servicial. No todas las camas son tan cómodas, es caro pero por la zona es obvio que el precio es alto. Batallo mucho con las facturas. En general, buena opción.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus amables comentarios, estamos trabajando para mejorar el sistema de facturación, lamentamos que las camas no le resultaran tan cómodas, esperamos ofrecerle un colchón más confortable en su siguiente estancia. Le haremos llegar sus buenos comentarios al personal de Room Service. Nos dará mucho gusto verle pronto en esta su casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El hotel tiene una buena ubicación, a media cuadra de Reforma, Circuito Interior y justo a las afueras de la zona de Polanco. Es un poco caro pero el servicio es bueno. Buena opción para viaje de negocios corto.

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Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por elegirnos para disfrutar su estancia en la Ciudad de México. Trabajaremos en nuestras tarifas para ofrecerle la mejor opción. Con mucho gusto lo estaremos esperaremos en su próxima estancia. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Aguascalientes, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y servicio. Muy buena ubicación en el parque de Chapultepec. Tiene una maravillosa vista al castillo. Frente al museo de arte moderno y cercano al de antropología que sigue estando maravilloso. Muy recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Es un placer haberlo tenido en Fiesta Americana Grand Chapultepec, nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia con nosotros, seguimos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad. Estamos seguros que en su próxima estancia se sentirán como en casa. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Torreon, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Mi experiencia siempre habia sido muy buena , Hasta que olvide mi ipad en la habitacion el dia 7 de mayo 2015 y llame a los 20 min de salir y me dijeron que no se encontraba ahi que ya estaba todo limpio que hablara mas tarde para checar camaras y regrese la llamada y me dijeron que el cuarto... Más 

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Relaciones P, Gerente en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Sr Nohra, Lamentamos mucho el tiempo que nos llevamos las diferentes cámaras con las que cuenta el Hotel lo cual nos tomo varios días para editar y reconstruir los movimientos de las varias personas que circularon en el pasilo y/o entraron a la habitación despues de su salida. Gracias a la infraestructura que tenemos, logramos reuperar su I-pad, misma... Más 

96 fotos de este hotel

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Habitación (9)
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