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City Express Plus Santa Fe

Juan Salvador Agraz No. 69, Col. Zedec Santa Fe, México 05348, México
Servicios del hotel
City Express Plus Santa Fe
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En el puesto n.º170 de 295 hoteles en México
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015
altravel007 México, México
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32 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    9
    9
    7
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    7
Consultá opiniones sobre
1
1
En solitario
0
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Hotel perfecto si vas de negocio a la ciudad de mexico o a la zona de santa fe, la construccion es moderna pero es rara no tiene acceso a la calle tienes que ubucarlo bien por que esta dentro de un edificio de oficinas de la zona de santa fe, asi como los elevadores estan raros ya que tienes que... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Plus Santa Fe es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros... Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Venimos de urgencia y había que buscar un hotel. Busqué en el trip advisor y rápidamente tuve dos opciones. Hable por teléfono y el servicio fue excelente. Me dieron la información suficiente sobre el hotel para decidir. Y fue correcta. La habitación minimalista, iluminada, con todo lo necesario. El personal amable. El desayuno suficiente y sencillo. El precio justo. Es... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Plus Santa Fe es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. La esperamos en cualquiera de nuestros... Más 

michoacan
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Nos hospedamos el fin de semana, buenas instalaciones, buen desayuno, muy recomendable, la habitación muy funcional, cuenta con burro y plancha dentro del baño, muy cerca del centro comercial Santa Fe. El único pero uno espera una sonrisa de bienvenida y muy serias las de recepción

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al servicio de recepción ya que sus comentarios nos ayudan para trabajar en nuestras áreas de... Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Nos recibieron con la noticia de que un corto circuito descompuso el A/C de todo el hotel. Despues dijeron que era solo en dos pisos y no en el nuestro. En nuestro cuarto no sirvio el A/C y a las 2:50 am ( despues de bañarme dos veces por el calor) la respuesta del hotel fue que "hasta mañana lo... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en México

Morelia, México
Crítico de nivel
18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

El hotel está rodeado de otros hoteles más caros, por lo que su precio es muy competitivo y el servicio en general es muy bueno, el desayuno es muy básico pero va incluido en la tarifa de la habitación, la limpieza es excelente y la calidad del descanso es buena.Centro Comercial Santa Fe, Zentrica, Superama y Sam´s Club están muy... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Samuel, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Veracruz
Crítico de nivel
22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Un hotel que ofrece la mejor atención y servicio, ahora ya con nueva imagen, City Express Plus, un concepto muy moderno ideal para gente de negocios y en una de las zonas más exclusivas del Distrito Federal. Frente al Centro Comercial Santa Fe, donde se encuentra una pista de hielo para patinar. Cerca está también el Parque Prados de la... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Buenas habitaciones y muy comodas, en general todo muy limpio, el personal muy atento, el desayuno bien pero la comida en el restaurant es muy mala, tiene costo extra el servicio al cuarto, en algunas habitaciones hay olor a humedad pero solo es en pocas, estuve en el piso 2, 4 y 5.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Buenos días Karen, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al servicio de restaurante, le comento que ya se reforzó con el chef los estándares... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

La ubicación es muy buena y el precio es aún mejor. El hotel es bonito y el personal es muy atento, sin embargo, tuve muchos problemas para conectarme a la red de internet y nunca me pudieron resolver el problema. Me dio la impresión de que no estaba limpio, no encontré ninguna mancha pero las toallas se sentían un poco... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al internet y con el detalle de las toallas rasposas ya que sus comentarios nos ayudan... Más 

México, México
Crítico de nivel
26 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Este hotel esta decorado diferente a los demás City Suites, haciéndolo ver más moderno y estilizado. La comida es mala pero cerca del hotel hay muchas opciones de alimentos. La atención del personal es estándar, no es lo que destaca del hotel.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos dando seguimiento puntual a su comentario, nos contactamos con el personal involucrando, en el área de alimentos y bebidas para mejorar esta situación de los alimentos ya que nuestra meta es brindarle un servicio de calidad. Esperamos tenerlo nuevamente y constate las mejoras Nos despedimos no sin agradecerle sus comentarios Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
57 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Lamentablemente mis buenas impresiones a la llegada se esfumaron al llegar la noche. Una amable personal en recepción me brindo una alternativa para asearme antes de la hora del check in (había llegado a las 8am). Al volver al hotel por la tarde, mi habitación ya estaba disponible: estaba en una esquina con ventanas a ambos lados y con una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Plus Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos , le pedimos una disculpa por el problema del aire acondicionado, le comento que se habló con el personal involucrado y se tomaron las acciones pertinentes para que no se vuelva a repetir este problema. Nos despedimos, no sin antes agradecerle la confianza de comentarnos su experiencia, ya que esto nos hace trabajar en nuestras... Más 

30 fotos de este hotel

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Habitación (6)
Visto
Comedor (4)

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