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Crowne Plaza Hotel de Mexico

4.0 de 5 Dakota #95 | Col. Napoles, México 03810, México
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232 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    67
    91
    48
    16
    10
Consultá opiniones sobre
7
18
17
179
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Voy a empezar con lo bueno del hotel. Lo que puedo destacar es el excelente servicio de todo el personal, muy atentos todos, eso es lo que si gustó, todos están al pendiente y siempre con buena actitud, la limpieza del hotel es buena. Estuvimos ahí solo una noche, ya que al día siguiente nos cambiamos al HDI express que... Más 

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Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Un buen hotel para trabajar y descansar de un largo dia de trabjo, buenos restaurantes, buen trato al huesped la recepcion tiene atencion personalizada con los clientes y su ubicacion es centrica para desplazarse a todos los puntos

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Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La verdad que el hotel es excelente como todo hotel de categoría. Solo debo criticar dos cosas: - Internet funciona pésimo - el control de calefacción de la habitación no funciona El resto es muy bueno. Ubicado en una zona no tan comercial pero si cerca del aeropuerto, vosotros pueden disfrutar de no tolerar tanto el tráfico de esta ciudad.... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado en el Crowne Plaza Hotel de México. Agradecemos sus comentarios y aprovechamos la oportunidad para comentarle que ya estamos en proceso de mejorar nuestro servicio gratuito de internet para que todos nuestros huéspedes lo disfruten, tenemos un proyecto con el cual este servicio mejorará notablemente,... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

un hotel bastante conveniente cerca de muchos restaurantes y comercios y de una de las principales avenidas en mexico, con opcion a encontrar transporte de facil acceso para ir al centro historico, el servicio de primera todos muy amables lo unico que seria genial fuera que ampliaran el gimnasio

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guzmán, Muchas gracias por tomarse el tiempo de regalarnos retroalimentación sobre su reciente estancia en el Crowne Plaza Hotel de México. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el gimnasio para nuestros proyectos de mejora en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Rosario Bustamante Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estoy encantado con el servicio Muchas Gracias me siento con muchas ganas de volver a hospedarme en el hotel , la comida , las habitaciones confortables el servicio muy atentos y con toda la disposición. se los recomiendo

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Edgar G, Esperamos que este teniendo un día fantástico! Queremos agradecer por haber escogido el Crowne Plaza Hotel de México para su reciente estancia y también agradecerle por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos sus excelentes comentarios sobre el hotel y los servicios que ofrecemos. Esperamos volver a tener el honor de atenderle muy pronto! Saludos,... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Un excelente servicio de reservaciones que atendieron mis pedimentos especiales cerca de todo el personal muy amable las habitaciones muy limpias con una excelente decoración, lo malo es que la estación de hielo esta en un piso de fumadores huele asqueroso el cigarro, el transporte del aeropuerto es fenomenal

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Alxpp, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse hospedado con nosotros en el Crowne Plaza Hotel de México WTC. Nos alegra que nos haya regalado unos minutos de su tiempo para retroalimentarnos sobre su reciente visita y queremos comentarle que además de contar con una estación de hielo en el piso de fumadores también tenemos estaciones... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Me Hospedo por trabajo, volví a encontrar las sábanas percudidas, con cabellos e incluso cuando empecé a tomar fotos para presentar una queja me di con la sorpresa de encontrar un bicho; encima cuando pedí que me cambien la ropa de cama el encargado no tuvo mejor idea que enviarme las sábanas para que yo las cambie y por ultimo... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Steve R, Esperamos que se encuentre muy bien y le deseamos un muy buen inicio de año. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la limpieza durante su ultima estancia, para nosotros brindar un servicio de alta calidad en todas nuestras áreas es muy importante, le comento que tenemos una nueva ama de llaves incorporándose al equipo con la cual... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

Sus habitaciones son muy comodas, poco ruidosas, de muy buenas dimensiones y con cama y almohadas muy buenas. El hotel, muy bien situado, lo unico que le falta es al menos un buenrestaurant, pues los dos que tiene son francamente malos, aunque hay la ventaja de que a menos de 100 mts hay varios muy buenos en la zona.

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Antonio G, Estamos muy agradecidos de que nos haya escogido como sede en su reciente visita por la ciudad de México, también queremos agradecer el que se haya tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros huéspedes es muy importante pues nos ayuda muchísimo a saber cuales son nuestras áreas de... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

El personal del hotel excelente, dispuestos a ayudar siempre, habitaciones confortables y amplios espacios. Estuve en el piso ejecutivo y el desayuno no es bueno, poco variado y desorganizado. En todo lo demás el hotel cumple con las expectativas.

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Pia R, Estamos muy agradecidos de que se haya tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos retroalimentación sobre su reciente estancia en Crowne Plaza Hotel de México. Nos alegra que le haya gustado el servicio por parte del personal así como las habitaciones y los espacios limpios, en cuanto al desayuno del piso ejecutivo ya se están realizando... Más 

Atizapan de Zaragoza
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Este hotel es caro, sus instalaciones son regulares, sus habitaciones en general son espaciosas, pero no cubre las expectativas para el descanso después de trabajar fuera de casa, a veces el aire acondicionado no funciona adecuadamente, pero es pasable, no es para ir a pasear esta limpio que eso es importante

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Armando Ruiz, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecer el haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos retroalimentación sobre su reciente estancia, agradecemos el que valore la limpieza de nuestro hotel y nuestras habitaciones espaciosas y lamentamos que en cuanto al descanso no hayamos cumplido con sus expectativas, por favor denos la oportunidad de recuperarle... Más 

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Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Dakota #95 | Col. Napoles, México 03810, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.049 - $2.132
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Crowne Plaza Hotel De Mexico México/México
Estilo del hotel:
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N.º 28 de hoteles de lujo en México
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