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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, México 03810, México
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Calificación de viajeros
    82
    102
    59
    20
    11
Consultá opiniones sobre
8
20
17
216
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Torreon, México
Crítico de nivel
54 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2011

Excelente trato, muy agradable y amable todo el presonal y un rico desayuno. Por la ubicación esta muy accesible y con todos los servicios cercanos en caso de requerir algo adicional para tu viaje. Lo recomiendo ampliamente. Sambet

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

En verdad resulta halagador recibir comentarios en donde nos hacen saber que como empresa de servicios logramos cubrir las expectativas de nuestros huéspedes. En nombre de todo el staff que labora en este Hotel, Muchas Gracias! por habernos dedicado unos momentos de su valioso tiempo, así como elegirnos como lugar de hospedaje en esta cosmopolita ciudad. Sinceramente, Miguel Angel Ruíz... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2011

Estuve en agosto en una convención del WTC de DF. Los pisos ejecutivos, tomé un cuarto allí, no tenían nada de especial, el lounge servía casi nada, incluso el desayuno era pobrísimo, pero el resto del día era una tristeza, de verdad ni una coca. El staff más o menos, no muy servicial. Tienen un público cautivo con las convenciones... Más 

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Antes que nada agradecemos el tiempo que ha tomado para hacernos ver los errores que nos hicieron haberle dejado un mal sabor de boca en su reciente estadía. Es mi deseo informarle que su comentario nos esta sirviendo de punto de partida para revisar nuestros estandares y procedimientos para asegurar el servicio que nuestros distinguidos clientes esperan encontrar en este... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2011

El hotel es muy bonito, lindos cuartos, buen desayuno.... Pero un dia al regresar de un paseo no puedo abrir el candado de mi valija, llamo al personal de hotel y me ayudan a abrirlo. El día antes de irme cuento el dinero que lleve y me fantan U$200! Me los habian robado, por eso estaba falseado el candado. Hice... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos principalmente sus buenos comentarios y lamentamos mucho el incidente que padeció durante su estancia. Deseamos que considere que todas nuestras habitaciones cuentan con caja de seguridad para resguardar los objetos de valor además de joyas o dinero, con la finalidad de brindar un mejor servicio y garantizar la seguridad de sus pertenencias. No dude en que trabajamos el seguimiento... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2011

No es el mas lujoso de la ciudad, en tanto en cuanto los hoteles de la zona de Polanco son mas lustrosos. Sin embargo, la ubicacion es sumamente céntrica para negocios (a una calle del corredor de Insurgentes y justo al lado del World Trade Center). Disponibilidad de todo lo necesario en los alrededores (farmacia, banco, restaurante de todo tipo,... Más 

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, Nos hubiera encantado superar sus expectativas en cada área e instalaciones de esta su casa Crowne Plaza Hotel de México. Considere nuestro interés de recibirle nuevamente y consentirle con nuestro servicios y cálido personal. Más 

Madrid
Crítico de nivel
51 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2011

Excelente. Gran habitación. Gran desayuno. Inmejorable personal y atención. Quizá el mejor hotel que conozco en todo el mundo.

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su comentario, nos esforzamos constantemente por lograr su satisfacción, y es grato saber que nuestra función marco una grata experiencia. Esperamos que su siguiente visita, se aún mejor! Le esperamos pronto! Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2011

Dos noches en este hotel que fueron magnificas, a unos pasos del WTC, lugar motivo de mi visita a la ciudad. A unos pasos de la Avenida Insurgentes que comunica con el sur y norte de la ciudad, excelente para moverse por la ciudad. Las habitacion muy comoda y limpia, el servicio muy bueno, una excelente opcion.

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios, nuestra prioridad es superar sus expectativas y si además de agradarle nuestro servicio, le fue útil la ubicación, esperamos recibirle nuevamente y muy pronto! Más 

MEXICO
Crítico de nivel
91 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2011

Elegimos este hotel para asisitir a una Feria al WTC, la calidad de seuño es excelente asi como las habitaciones. La ubicacion tambien es idonea para quien tiene que asistir a alguna feria. Lo super recomiendo

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Definitivo. el único hotel que esta a solo unos pasos del WTC... y próximamente tendremos una pequeña zona comercial que hará aún más cómoda la estancia de nuestros Huéspedes. Más 

Leon, Guanajuato
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2011

Me hospedé por 2 noches en este hotel, la habitación es muy amplia, excelente que haya un jacuzzi, las pizzas de su restaurante italiano son deliciosas y lo más recomendable para terminar un largo día de trabajo. EL desayuno buffet me gustó, está muy bien surtido, con variedad de fruta y platillos. Las camas son deliciosas y se agradecen los... Más 

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CrowneP, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Nos complace su comentario. Ojalá regrese pronto, y conozca si le es posible nuestro BRUNCH del DOMINGO a partir de las 09:30 y hasta las 15:00 hrs donde disfrutará de una variedad de platillos. Ofrecemos una extensa barra de mariscos, una barra de pastas que se preparan al momento y al gusto... mmm postres deliciosos y más... También música viva... Más 

guadalajara
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2010

El hotel esta muy bien ubicado para atender mis citas de negocios, cuenta con una computadora en la habitación cosa que no he visto en otro hotel. Tiene un restaurante con estupenda comida mexicana e italiana, las mejores pizzas que he comido

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Tourandtravelmanager, Public Relations Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos por los comentarios que nos permiten mejorar nuestro servicio. Pensando en la comodidades de nuestros huespedes es que la habitacion cuenta con servicios como Computadora, Reproductor de DVD, 3 telefónos en la habitación, además del Brain Room: un sistema para controlar digitalmente la iluminación, musica, mantenimiento, limpieza y servicio a habitación. Gracias por los comentarios al restaurante Ciao Mexico,... Más 

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