Buenos días, Le pedimos una disculpa por lo sucedido con respecto a la limpieza en las habitaciones al igual del servicio en el área del restaurante , tenga por seguro que se está dando seguimiento puntual a este caso , comunicaremos esto al área de ama de llaves para darle solución a la brevedad. Esperamos que nos de la oportunidad... Más

Estimado Huesped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestro hotel City EBC Reforma. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento del desayuno. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente... Más

Estimado Huésped: Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que le ocasionamos, por no haber cumplido con sus expectativas, le informamos que ya tomamos acción inmediata para poder alcanzar el nivel de servicio que usted se merece y hacerlo sentir como en su Segunda Casa. Esperamos nos dé la oportunidad de volver a contar con su preferencia y corroborando que... Más

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido. Se le dio seguimiento a su comentario en relación a las alfombras y al aire acondicionado. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para seguir manteniendo la limpieza de las mismas. Esperamos... Más

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express EBC, le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos cordiales. Más

Estimado Huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestro hotel City Express EBC Reforma. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más