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Hotel Casa del Sotano

N.º 14 de 108 hoteles en Oaxaca
Certificado de Excelencia
Tinoco y Palacios 414 | Centro Histórico, Oaxaca C.P. 68000, México
Servicios del hotel
Hotel Casa del Sotano
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En el puesto n.º14 de 108 hoteles en Oaxaca
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
alicia c Monterrey, México
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232 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    124
    83
    16
    4
    5
Consultá opiniones sobre
29
104
18
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos 3 noches en este pequeño hotel pero fueron las mejores de todas nuestras vacaciones, el personal de recepción muy amable y atento siempre dispuesto a ayudar, nos dieron un mapa y nos indicaron donde podíamos comer y beber un buen trago, nos asesoraron en las rutas a conocer como la del mezcal y artesanías en los pueblos, nos consiguieron... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Excelente hotel, la gente de la recepción es atenta y dispuesta a dar información turística, el hotel es una construcción vieja (en el buen sentido) con decoración rústica, la habitación que nos tocó es un poco pequeña pero tenía todo lo necesario, además de que no pensabamos quedarnos todo el día estando de visita en tan bella ciudad. Lo mejor... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

El hotel de primera imagen está bien, pero el personal ofrece pésimo servicio al estar nulamente calificados para atender a los huéspedes y sobre todo no tiene idea qué hacer en caso de que un cliente esté insatisfecho. Desde el momento que te reciben ves su poco capacitación y su poca actitud de servicio al cliente. No existe un gerente... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
HoteldelSotano, Gerente en Hotel Casa del Sotano, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho la amarga experiencia vivida, habitaciones disponibles teníamos, nunca existió la sobreventa por nuestra parte, el portal por el cual ustedes realizaron su reserva no envió jamás la solicitud de reservación y mucho menos los datos de su tarjeta de crédito o pago alguno, motivo por el cual no era posible hacerle un reembolso. Agradecemos su comentario y haremos... Más 

Jalisco, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos por una noche y nos encantó el lugar, muy limpio, con un muy buen servicio, en una zona muy buena en el centro histórico cerca de Santo Domingo, recomendadísimo. El cuarto era comodísimo, excepto por la cama que era muy ruidosa inclusive hasta para moverse hacía ruido ahora imagínense si se quieren hacer otras cosas

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Madrid
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Es un pequeño hotel situado en una zona muy tranquila, los cuartos muy limpios y el personal muy amable, somos clientes asiduos de este lugar y a nosotros nos sorprenden los comentarios anteriores pues en mi ultima visita hemos dejado objetos de valor y algo de dinero en la habitación, ellos nos han enviado un email para informar de nuestro... Más 

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Cali, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

La ubicacion es buena pues es algo alejado de la plaza del pueblo, el hotel es muy bonito, pero nos ocurrio que nos robaron de la cajilla de seguridad un dinero (no todo, del fajo de billetes sacaron unos del medio para que no se notara). Solo por este motivo sobra decir que jamas volveria, fueron las chicas del aseo.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Puertollano, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Considero que es una buena opción calidad/precio en Oaxaca. El trato que nos dieron fue muy bueno desde la llegada. La habitación era espaciosa y la cama cómoda y grande. El hotel en general es acogedor y la decoración nos gustó mucho. El desayuno barato y bueno. Muy cerca del centro. Yo repetiré!

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HoteldelSotano, Gerente en Hotel Casa del Sotano, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Para nosotros fue un placer atenderle y agradecemos su preferencia. Estaremos encantados de que en su próxima visita a Oaxaca nos permita nuevamente atenderle. Reciba cordiales saludos de todo el equipo de Casa del Sótano. Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Un hotel sin pretensiones pero con un encanto excepcional. Es como si verdaderamente hubieran convertido una casa antigua en un alojamiento. La habitación que nos tocó era amplia, con una cama muy cómoda y un pequeño balcón que da a un patio central con un antiguo pozo de agua. El baño podría ser más grande y mejor equipado, pero en... Más 

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HoteldelSotano, Gerente en Hotel Casa del Sotano, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Casa del Sótano agradece su comentario y preferencia al habernos elegido en su visita a Oaxaca nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia con nosotros. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando duro para lograr la satisfacción de nuestros visitantes. Esperamos su regreso a Casa. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Hotel sencillo, con encanto. Ubicado al norte de Oaxaca. Muy cerca de la Plaza de Santo Domingo. Aunque sólo estuvimos una noche, fue una buena experiencia. Trato amable. La pequeña cafetería ofrece sandwichs aceptables. Habitación correcta.

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Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Un bonito Hotel de Oaxaca, agradable y limpio, pero nada excepcional. El servicio es regular, es decir nada sobresaliente y la comida para el desayuno regular, si no hay mas opciones recomiendo desayunar ahí, sin embargo para la cena no lo recomiendo, tardaron demasiado, sirvieron todos los platillos por separado es decir unos ya habían terminado de comer y otros... Más 

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