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The Westin Lagunamar Ocean Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 14 de 178 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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3.449 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.221
    855
    225
    94
    54
Consultá opiniones sobre
1.447
1.315
60
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (48)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
buenos aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nos hospedamos en familia matrimonio y dos hijos en este complejo. Villa 1 bedroom edificio 13 piso 4. El apartamento impecable, mobiliario,vista,confort. La ubicación del complejo perfecto, con la isla shopping en frente, y a minutos de Kukulcán plaza. Algo para destacar: la gastronomía. Desayunamos todos los días en el restaurante y cenamos 3 noches , y siempre toda la... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Elegimos el Westin Lagunamar para nuestra Luna de Miel en Cancun por las excelentes críticas que tenía en tripadvisor. Nos hospedamos por 5 noches. Todas las habitaciones tienen vista al mar, pero en los pisos bajos es más probable que se vean las palmeras. La habitación era preciosa, la cocina muy bien equipada y tenía lavarropas con secarropas, veniamos de... Más 

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San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
48 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel muy grande y muy bello, se esmeran mucho en la calidad de este, más por dentro. Tiene una ubicación privilegiada y la verdad es que las albercas son excelentes. El único problema que yo vi, fue que en el cuarto las perillas de la mayoría de los closets estaban flojas, y el extractor de humo no funcionó... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir este comentario. Nos complace saber que nuestro hotel fue de su agrado. Le agradecemos la retroalimentación que nos dá. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente. Sinceramente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Los Cabos, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encanto todo , la vista es hermosa su personal muy atento las habitaciones impecables. Excelente ubicación. La alberca es maravillosa. Lo recomiendo sin dudar. En frente de plaza la isla. Un pequeño percance con un empleado pero nada de cuidado de ahí todo bien.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nada nos complace más que saber que nuestros huéspedes dejan el hotel totalmente renovados y satisfechos. Esperamos poder hospedarlo nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente, Equipo Directivo The Westin Lagunamar Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me acabo de hospedar y me gustó mucho. Lo que mas me gustó fué la alberca infinito, padrísima!. Habitaciones muy cómodas, con cocineta muy practica y con vista al mar. El personal muy atento. Ahh y está ubicado frente a Plaza La Isla!! De lo mejor!

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros. Lo esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Buenos
Crítico de nivel
60 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en este hotel ya hace ya un tiempo, pero de igual manera de indispensable destacar la excelencia en todos los sentidos. En primer lugar fuimos por intercambio de puntos Starwood. Nos dieron un estudio "sobre" la playa, vista espectacular con el mar prácticamente mojandonos los pies. La ubicación es inmejorable, frente al shopping "La Isla", con restaurantes y todo... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su amable comentario, definitivamente siempre serán bienvenidos a nuestro resort, y gratamente leemos que tuvieron una estancia renovadora y relajante, superamos sus expectativas en instalaciones y eso nos da mucho gusto. Esperamos poder recibirlos pronto. Muchas gracias por su preferencia! Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

Leiden, Países Bajos
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pros: magnificas instalaciones y una playa excelente. Restaurantes de todos los precios, el de la piscina es muy conveniente: bebidas entre 4 y 12 usd y comidas entre 7 y 15 (entradas, sopas, ensaladas, hamburguesas). El personal es muy atento y las habitaciones son muy limpias. Internet incluido. Frente al hotel hay un gran centro comercial, bancos y la parada... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa. La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, mejor imposible... el personal súper amable, el día de llegada nos atendió Daniel Villegas, muy amable y nos ayudo mucho con nuestro ingreso. las habitaciones con todas las comodidades, se siente como en casa, la ubicación súper buena, a todo el frente del mall la Isla que es súper rico para pasar el día de compras. Cuando quieran... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con todos los viajeros del mundo! y por sus recomendaciones, es nuestra misión que todos nuestros huéspedes tengan esa experiencia y sensación que usted describe. Esperamos recibirlo muy pronto! The Westin Lagunamar Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

Me encanta este hotel, tiene todo lo que necesitas para pasar unas excelentes vacaciones, todos son muy amables y te hacen sentir como una reyna, tienen una piscina impresionante, jacuzzis, camastros en la playa con servicio de restaurant y bar en la playa lo cual es genial ya que no tienes que mover ni un dedo para tener tu bebida... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos el tiempo que tomó para escribir estos grandiosos comentarios, así mismo lo invitamos a regresar pronto a su segunda casa The Westin Lagunamar en Cancún. Nada nos hace más felices que leer su reseña y siempre estamos orgullosos de recibir a huéspedes como usted. Los detalles que menciona es lo que nos hace tan especiales y... Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Es la segunda vez que me hospedo y me parece fantástico, es muy lindo, las piscinas y playa me encanta pan, su ubicación, los restaurantes y el personal muy amable y cálido, me encanta la vista de las habitaciones y su ubicación es muy buena

¿Te pareció útil esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que nuestras facilidades fueron de su agrado. Le invitamos a regresar por tercera vez a esta su segunda casa. Saludos, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(41)
  • Piscina infinita(36)
  • La Happy Hour(24)
  • Centro comercial La Isla(21)
  • Zona hotelera(16)
  • Tiempo compartido(13)
  • Desayuno buffet(11)
  • Jacuzzi(6)
  • Centro comercial(5)
  • Sillón(5)

2.727 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (10)
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Área de playa y piscina (2)
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Habitación (6)
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Baño (1)
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