Desataca este hotel por su arquitectura y playas sin olas y con olas . No es un hotel elegante de ciudad, afortunadamente. Es un hotel de playa, muy caro, pero que vale el precio. Me hospedé en la Torre Turquesa, en el piso 7, y de verdad las vistas son hermosas directas a todo el mar. HABITACIÓN : La habitación muy amplia, LA CAMA ES DELICIOSA.. OH NO POR FAVOR , QUE COLCHON Y SABANAS TAN PLACENTERAS Y EXQUISITAMENTE LIMPIAS. No vine a dormir pero que placer dormir aquí. Para llegar a la habitación, entras a la torre turquesa por un lobby especial donde hay un ambiente de aromaterapia que hace la diferencia. Todos los pasillos climatizados y con olor floral tipo zen de buen gusto te transportan a otro nivel, querrás vivir ahí , no exagero. No prendí la TV porque no iba a eso, servibar con lo básico ; Regadera excelente y con productos de Salvatore Ferragamo hacen un buen detalle. El piso no es alfombra, lo cual se agradece, porque es un hotel de playa ; pero es un piso térmico para pisar descalzo y está siempre limpio. Servicio de Concierge incluido. Limpieza bien. BALCÓN de la HABITACIÓN : Muy amplia. Con una gran tina de hidromasaje ; y un sillón y mesa. Con absoluta privacidad , vista impresionante al mar. GIMNASIO: Cardio muy bien, completo y amplio . Área de pesas debería ser mas amplia porque luego hay mucha gente, con 8 personas ya se llenó. pero bien el equipo. PERSONAL : Bien, pequeñas fallas pero no lo atribuyo al hotel, quienes somos administradores sabemos que la gente falla por milímetros, eso si, en los restaurantes siempre esperan una propina, pero si es un todo incluido es un problema para mí llevar cambio, debo decir que no hay condicionamiento o malos tratos si uno no deja propina pero si ve en la actitud de los meseros antes y después, aquí si debería el hotel reforzar la actitud de los meseros de no esperar propina aunque reciban un sueldo miserable (es ironía).. ARQUITECTURA : Es un hotel abierto en su lobby, la arquitectura de Ricardo Legorreta es sublime, porque lo suyo son los espacios abiertos, no es un hotel encerrado, es un hotel que es de playa, que te ofrece el clima , el viento, el olor de la playa, aunque cada restaurante y tienda está climatizado, sus calzadas por donde transitas son un orgullo de la arquitectura de este celebre artista de la arquitectura, que satisfacción visitar y habitar una obra de estas. DELFINES y AGUILILLA He leído comentarios de que no deberían estar en este hotel por respeto a los animales , pero estas especies son domesticables y no vi que hubiera maltrato animal, es como si pensáramos que los perritos no pueden vivir en casa porque estarían en cautiverio. La aguililla es para espantar a las palomas y no matarlas, y no hay otra forma de apartarlas del hotel, las palomas son como las ratas, hacen cualquier lugar un caos. Los delfines se ven felices con las personas, y su fosa es muy amplia. COMIDA. Bien, y sin filas, hay mucha variedad de restaurantes . ESPECTACULOS. No hay o no hay buenos, pero no están en un barco, salgan a la vuelta en la esquina está el Coco Bongo y demás antros o vayan al centro de CanCun a hacer un desmadre, este hotel es para estar tranquilos, que quede claro. VESTIMENTA. Digamos que no permiten entrar a los restaurantes en tanga o traje de baño y sandalias , pero si en cambio algo razonable como ir de bermudas y playera o incluso una camisa sport con jeans y tenis está bien. SPA Es bueno. AMBIENTE EN GENERAL Mucho turista coreano , es lo que predomina, prefiero a los coreanos que a los gringos. CONCLUSIÓN Estuve 7 noches en este Hotel, es uno de los que sí volvería a regresar….. HASTA PRONTO CANCÚN NO SUBO MÁS FOTOS PORQUE YA HAY MUCHAS…
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.