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Los 173 Cancún hoteles

Westin Resort & Spa Cancun

4.0 de 5
Blvd. Kukulcan Km 20, Cancún 77500, México
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Servicios del hotel
Westin Resort & Spa Cancun
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Puesto n.º63 de 173 hoteles en Cancún
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1.219 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    390
    447
    187
    113
    82
Consultá opiniones sobre
Familias
242
 
En pareja
443
 
En solitario
52
 
De negocios
58
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Tampico, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel en general esta bien, tiene excelentes areas de sol y playa, camastros, muy buena ubicacion pues se ubica a la salida de CanCun hacia Tulum y otros destinos ideal si traes coche y muy cerca de aeropuerto, tiene fallas en mantenimiento de hotel pues nos ha caido una tornenta y el hotel presenta goteras...hasta en el estacionamiento!! Sobre... Más

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MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por publicar sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes es muy importante ya que crecemos de sus comentarios. En cuento a las fuertes lluvias, lamentamos que haya tenido inconveniencias durante su estancia, confíe que nosotros le hemos dado prioridad a lo mencionado y ya estamos trabajando sobre el asunto. También nos gustaría agradecer el reconocimiento a... Más

México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2013

Desde la llegada al lobby, el jefe de recepción nos atendió, su nombre es Jorge García, una esmerada, cuidada y refinada atención, además de estar al pendiente durante toda la estancia. El spa aunque para mi gusto un poco limitado, el masaje de la Srta. Nayvi fue una experiencia en verdad muy satisfactoria, aun siendo cliente de muchos spas alrededor... Más

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MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
29 mayo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por los comentarios tan maravillosas y reconocer el esfuerzo de todo el equipo de su casa Westin. Nos da muchísimo gusto poder ser su segundo hogar cuando se encuentra fuera. Siempre es y seguirá siendo un placer servirle. Saludos cordiales. Más

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Buena ubicación, un poco alejado de la zona de fiesta de cancun, pero es lo que me gusto, las habitaciones del royal club están en muy buen estado, eso si se ve que el el edificio principal es un poco viejo por las instalaciones.

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MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
21 mayo 2013

Estimado huésped, Nos da mucho gusto que este hotel haya sido el ideal para sus relajantes vacaciones, gracias por sus comentarios y los esperamos de nuevo. Saludos cordiales. Más

Mexico D.F.
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2013

Fui 3 noches a este hotel que se que tiene ya unos 20 años de haber abierto, sin embargo está bien mantenido, hay ciertos detalles que si muestran que es un hotel viejo pero nada importante, las habitaciones son muy amplias, frescas, y muy a doc para una playa como Cancun, las amenidades muy buenas y muy completas, los alimentos... Más

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Ver 2 opiniones más de OriMexicoD_F_ para Cancún
MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
7 mayo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, es un gusto leer su opinión y saber que pasó unas vacaciones placenteras al igual que usted haya disfrutado del servicio de nuestro equipo. Sera un gran placer seguirle sirviendo y esperamos verlo próximamente. Saludos cordiales. Más

Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Fui con mi esposo en una escapada de fin de semana, lo planeamos de un dia al otro. No habiamos considerado este hotel antes pues lo sentiamos poco centrico,pero encontramos una excelente tarifa. Al llegar, eduardo en recepción nos dió un excelente consejo al recomendarnos cambiar a una habitación con vista al mar y terraza en una parte como más... Más

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MargelyC, Social Media Cordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
25 abril 2013

Estimado huésped, Es un honor servirle y gracias por su preferencia, nos da mucho gusto que nuestro equipo le dio un buen servicio y que Eduardo le haya dado una excelente recomendación ya que el Royal Beach Club es realmente increíble y perfecto para pasar unas vacaciones tranquilas y relajadas. También, le queremos agradecer sus comentarios ya que tuvo la... Más

Santa Ana, Costa Rica
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2013

mas que una opinion es una agradecimiento, el servicio, la comida, la habitacion se funden para dar como resultado una experiencia. el servicio a la habitacion es de lo maximo la espera no paso mas de 10 minutos con las bebidas y luego nos llevaron la comida ya que asi se solicito, perfecto. el desayuno con una vista de calificacion... Más

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MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
25 abril 2013

Estimado huésped, Siempre es un placer servirle, gracias por reconocer a nuestro equipo, ellos serán reconocidos por su esfuerzo. Qué lindo saber que pudimos brindarle con memorables experiencias Westin y le invitamos a regresar en un futuro a pasar otras vacaciones renovadoras. Saludos cordiales. Más

Villahermosa, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2013

En semana santa asisti a este hotel con el fin de pasar una semana con mi familia, aparte 2 habitaciones y definitivamente se ve que es un hotel ya viejo, algo renovado pero falto de acondicionamiento de las instalaciones, el desayuno regular, muy elemental, en si las instalaciones estan algo dejadas y aunque el personal es atento no desquitas el... Más

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Ver 2 opiniones más de TROTAMUNDOS62 para Cancún
MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
25 abril 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por su retroalimentación, todos sus comentarios nos ayudan a crecer y los tomamos en cuenta. Poco a poco hemos mejorado nuestras instalaciones pero este proceso es a largo plazo y nos gustaría invitarlo a que vea nuestros avances en un futuro. Saludos cordiales. Más

Monterrey, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2013

El hotel esta bastante normal. La comida esta cara pero muy buen sazon muy bien servida y abudnante. A algunas hostes les falta ser mas serviciales y amables con los huespedes pero los meseros son amables con todos. Los cuartos se ven viejos pero en gral esta bien. La playa tambien etsa bien y tranquila. Esta limpia.

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Las opiniones traducidas más recientes

3 de 5 estrellas No estaba mal 17 junio 2013
Mostrar todas las opiniones
Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

Un pesima experiencia de hotel, desde que llegamos no se nos recogio en el aeropuerto tal como lo habiamos concretado, nos dejaron plantados. En el hotel nos dieron una habitacion hasta el final del pasillo con un minibar VACIO y con un protector solar usado de otro cliente dentro, lo reportamos y pasado un dia y medio no habiamos recibido... Más

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MargelyC, Social Media Coordinator en Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
18 abril 2013

Estimado huésped, Antes que nada, le agradecemos su visita desde España y también queremos aprovechar para agradecerle que nos haya dado la oportunidad de proporcionarle transporte en cortesía en su regreso del hotel hasta el aeropuerto y sentimos la demora de su vuelo en su llegada a Cancun ya que desafortunadamente nuestro equipo no recibió la información respecto al retraso... Más

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

La atencion del personal y la organizacion me dejo muy sorprendida, esa noche tenian una fiesta de graduacion en su salon de eventos, una fiesta en el comedor principal para un grupo bancario y una cena pequeña para mi grupo procedente de Croacia al cual al ver la cantidad de gente que habia en el hotel pensaba yo que recibirian... Más

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Westin Resort & Spa Cancun
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Información adicional sobre Westin Resort & Spa Cancun

También conocido como:
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
Westin Resort Spa Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20, Cancún 77500, México
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar/Salón Playa Centro comercial Con gimnasio Con estacionamiento gratuito Con actividades para niños Cocina Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
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Rango de precios (por noche): $524 - $1.203
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
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