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Los 176 Cancún hoteles

Iberostar Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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Iberostar Cancun
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86 %
En el puesto n.º15 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Benito S Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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1.980 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.231
    487
    176
    50
    36
Consultá opiniones sobre
786
640
56
85
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel muy bonito y el trato excelente, la playa bellísima; sin lugar a dudas muy recomendable. El precio de lo mejor y la calidad infinitamente mejor. Lo recomiendo ampliamente y si ya lo visitaron, sin duda deben regresar. Ojalá pueda regresar el año siguiente. Saludos cordiales a su gente.

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Tres Arroyos, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muchos años hace que viajamos al caribe y mas de 7 veces a Mexico y varias a los Iberostar.tanto en Playa del carmen como en Cancun.El edificio es lindo ,limpio,bien mantenido,buenas piletasy comodas habitaciones pero el personal salvo el de consergeria y atencion al cliente, servicio de habitacion , no esta preparado para atender en un hotel 5 estrellas.Lo mejor... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Veracruz, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio, trato, instalaciones. Solo tuvimos un pequeño percance con el famoso " tiempo compartido" sé el hotel no tiene nada que ver en eso... Pero sería como sugerencia buscar una estrategia para evitarles a sus huéspedes un mal rato con ese tipo de situaciones que la verdad si incomoda!!!! en cuanto al hotel 🏩 todo magnífico!!!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Increíble como una persona pueda arruinar lo regular (por que el hotel muy regular) que pueda tener un hotel. El subgerente una persona déspota, grosero e intransigente. En general el hotel con muchas áreas que mejorar. Habitaciones viejas, los pasillos descuidados llenos de humedad. La comida muy grasosa y que mejorar.

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En compania de mi familia disfrutamos mucho nuestra estadia en el hotel, el servicio y las instalaciones son excelentes, al igual que la comida y las actividades. La playa es preciosa y jugamos muy rico dn la cancha de golf, recomiendo el hotel y volvera encantada

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente servicio desde todo punto de vista, las personas que ahí trabajan son muy amables, el hotel es bellísimo, tiene una hermosa vista al mar y la playa. La comida es deliciosa en todos sus restaurant, tanto en los que debes reservar y en los que son buffet, sus bares ofrecen buenas bebidas y cocktail, los cuales son para todos... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cancún. Estamos convencidos de que la atención y servicio personalizado es lo que hace de sus vacaciones una experiencia inigualable, nos da gusto saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio de excelencia, tenga por seguro que felicitaremos a Rogger por su... Más

Villahermosa, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me parecio un Buen Hotel, aunque no pude conocer la alberca, su playa (amenidades), pero el servicio n me parecio de lo mejor :( Estuve en un evento en el cua me ocupe todo el día, por lo que ni tiempo de comer me daba. Así que solo desayunaba y cenaba, pero podia pedir agua, refresco, cafe o lo que... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, gracias por compartir sus comentarios acerca de su última estancia en el hotel IBEROSTAR Cancún. Sentimos que algunos aspectos de nuestro hotel no fueran de su total agrado. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes estén satisfechos sin distinción alguna de nacionalidad. Le aseguramos que no hay nada más importante para nosotros como la... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelente ubicacion, atencion, trato, comida, habitacion y el personal muy amable, sobre todo las personas que amenizan las actividades, ampliamente recomendable para pasar unas vacaciones en familia o de negocios

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios sobre su reciente visita a IBEROSTAR Cancún. Para nosotros es un placer recibir huéspedes como usted y saber que disfrutó completamente de su estancia, gracias por sus recomendaciones. Esperamos tener el honor de volverlo a recibir en nuestro hotel muy pronto. Saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR Mexico Más

Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

solo me gustaría comentarles que las instalaciones y la ubicacion son buenas, pero en cuanto a la atención del personal hay muchos elementos, aclaro no todos, que dejan mucho que desear en su trato, al turista en especial al turismo nacional.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir con nosotros sus comentarios acerca de su visita a IBEROSTAR Cancún. Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes mencionados. En IBEROSTAR, nuestro principal objetivo es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, tenga por seguro que compartiremos estos comentarios con nuestros Jefes Departamentales para así trabajar en los puntos que podemos mejorar... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Nos encanto todo , todo de este maravilloso Hotel todo el personal que trabaja allí es realmente muy atento, cordial y afectuosos, los felicito por elegir tan bién a sus colaboradores, los que compenen el Grupo de Baile en el Teatro son muy cordiales, especialmente la cubana Thais y sus 3 colegas varones muy amorosos. El servicio de mucamas, habitación... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cancun. Estamos convencidos de que la atención y servicio personalizado es lo que hace de sus vacaciones una experiencia inigualable. Agradecemos mucho su apoyo y generosas palabras dirigidas a nuestro equipo, nos da gusto saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio... Más

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Información adicional sobre Iberostar Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.424 - $5.639
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 426
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Hilton Cancun Hotel
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Hilton Cancun Resort

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