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Sun Palace

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Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    3.129
    860
    245
    76
    45
Consultá opiniones sobre
97
3.621
10
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos de luna de miel del 15 al 21 de Junio de este año. Las referencias que teníamos solo eran las de tripadvisor y pensamos, el precio puede ser muy alto para lo que ofrecen, realmente vale la pena????? Créanme VALIÓ MUCHÍSIMO LA PENA, FUE ESPECTACULAR TODO. La comida, instalaciones, el servicio, el spa, la playa, las piscinas, pero en... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que bonita descripción! En serio me encantó, sobre todo porque refleja un gusto genuino por su estancia. Tratamos de dar nuestro mejor esfuerzo para todos nuestros huéspedes por igual. No existen nacionalidades ni credos ni colores ni preferencias en la hotelería y en Sun Palace mucho menos. Nuestros huéspedes son simplemente lo mas importante. ¡Mil gracias por sus comentarios y... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos pasado nuestro 1er aniversario de matrimonio en el Sun Palace, y la verdad que lo hemos pasado muy bien. Fuimos al Spa y el servicio es de primera. También usamos el servicio Dreamart que nos tomaron unas fotos preciosas. Isaac fue nuestro fotógrafo. Muy buen servicio en general, la gente es muy atenta y las habitaciones son de lujo.... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos que nos comuniquen como les fue en su estadía. Es muy grato saber de lo bueno y es lección enterarnos de sus preferencias. Es la única manera real de mejorar un poco diariamente. Gracias por su confianza y su visita. Esperemos tener el gusto de verlos en un futuro cercano. Nuestros respetos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Latacunga, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel en si esta muy bien. Nos hospedamos con mi esposa del 22 al 27 de junio. A la llegada en recepción a eso de las 10 pm nos atendieron 2 personas en la recepción una de las cuales era demasiado Osco en su trato. La atención del resto de personal es excelente, trato personalizado, camareros los suficientes para... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Sun Palace es tal cual lo define: Un hotel de descanso y reconección con su persona mas importante. Hay que hacer la distinción que no somos un hotel para "viejitos" sino para quien goza de tranquilidad. Generalmente personas con vidas muy demandantes que requieren un cambio por algunos días. Apreciamos mucho que se haya tomado... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve hospedado con mi novia durante una semana en Junio/15.. Belleza, comodidad, confort, excelente servicio, hermosa playa y piscina, habitaciones de lujo y, sobre todo, la amabilidad y calidez de todas las personas que trabajan en el Sun Palace.. Playa: los kamastros cómodos y siempre disponibles, aun con el hotel prácticamente lleno. Piscinas: cómodas, temperatura ideal, disponibilidad de reposeras siempre,... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Trabajo en el medio y creo q soy bastante exigente de veras solo buenos servicios en una semana no he podido quejarme de nada limpieza espectacular te hacen una visita de cortesia y cuando sales a cenar y regresas tu habitacion esta impecable

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es siempre un placer especial alojar a una persona de nuestro mismo medio turístico. Sabemos que ustedes entienden la problemática y lo bueno y lo malo que tiene nuestro mundo. Por ello apreciamos enormemente cuando nos distinguen con buenos comentarios. Esperamos que su visita se repita en poco tiempo y estamos a sus órdenes. Deseándole lo mejor, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasé mis vacaciones del 24 al 31 de mayo en este espectacular hotel. El servicio es fantástico; el personal tanto en el hotel como en el spa y el salón de belleza, te trata como si fueras el único y mejor huesped que tienen. El ambiente es súper tranquilo, la idea de un hotel solo para parejas es genial, es... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Me quedé sin palabras! ¡Qué hermosa y favorable descripción de todos nuestros servicios y de su experiencia en Sun Palace! Que hermoso es que una pareja se dé cuenta que es preciso hacer un alto y reconectar. Y que genial resulta que habiendo escogido nuestro hotel para hacerlo, se sientan tan contentos. Yo creo que es la mejor de las... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos 15 días en este extraordinario hotel en el mes de septiembre, del 9 al 24 de septiembre del 2014. Era nuestro viaje de luna de novios y realmente fue extraordinario. El hotel cumplió sobradamente nuestras expectativas, las instalaciones son impresionantes todo excepcionalmente cuidado y las vistas, junto a la habitación de ensueño. El personal era siempre servicial y nos... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus bellas palabras. Ciertamente, un viaje como el de la Luna de Miel es irrepetible. Y queda claro que el hacer éste tipo de visitas es costoso. Pero siempre hay oportunidades que nos permiten darnos algunos lujos y hay que aprovecharlas. Cuente con nuestro mayor empeño para hacer que cada uno de sus regresos con nosotros sea... Más 

Armenia, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve celebrando mi cumpleaños en mayo de 2015 y la experiencia fue espectacular. El hotel es ideal para descanso, las instalaciones son modernas y lujosas. El personal del hotel está muy bien entrenado y conoce muy bien los servicios ofrecidos por el hotel. Las habitaciones están muy bien equipadas y el Room service las 24 horas es un diferenciador espectacular.... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por disfrutar mayormente de nuestras instalaciones y servicios. Siento mucho lo de la terraza romántica pero hay cosas que no se pueden dejar de lado y ésta requiere de reparación por lo cual hemos decidido trasladar ésos servicios a las nuevas facilidades por la alberca. Esperamos pronto tener el placer de acogerlos nuevamente para hacer una impresión aún... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Comenzar a describir el hotel ya se hace una tarea difícil, me había reservado el comentar no por otra cosa sino por no encontrar un correcta descripción de mi visita. Habitación impecable, vista insuperable, atención especial y super amable del personal en general (Irvin y Jose Daniel son personas que se les nota que aman lo que hacen), restaurantes con... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me parece que cuando es una pareja ideal, como lo son ustedes, cualquier lugar hubiera sido ideal para su luna de miel. Afortunadamente nos tocó en suerte que vinieran con nosotros asegurándonos de ésa manera un lugar en sus mas preciados recuerdos. Sé que regresarán y siempre que lo hagan serán bienvenidos en ésta su casa. Es un placer muy... Más 

Nueva Jersey
Crítico de nivel
27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Un hermoso hotel, ubicado en toda la zona turística de Cancún, bellas habitaciones con jacuzzi y vista a las piscinas y al mar, cuenta con varios restaurantes, un bello spa y shows nocturnos en la playa, excelente servicio. Perfecto para ir en pareja.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus sensacionales palabras acerca de Sun Palace. Nuestra meta es ofrecer vacaciones hermosas y memorables y si de alguna forma lo logramos con ustedes, quedamos bien servidos. Si somos muy buena opción para parejas y como ya nos hemos hecho un nicho de mercado, quienes nos favorecen con su visita tienen ésa misma visión, de manera que... Más 

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