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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3.587 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.585
    701
    200
    63
    38
Consultá opiniones sobre
74
2.951
8
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Allí pasamos nuestra luna de miel y fue sencillamente espectacular, el servicio y la atención al cliente es impresionantemente buena. Mil felicitaciones a todos los trabajadores de aquel lugar. sin duda regresaría y lo recomiendo 100%

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Lima, Perú
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
71 votos útiles 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nuevamente decidimos con mi esposa pasar nuestro aniversario de bodas en este maravilloso hotel. Exclusivo y elegante, pero no por ello menos cordial y acogedor. Sólo tengo agradecimientos infinitos a toda la familia del Sun Palace por el excelente servicio y amabilidad, siempre con una sonrisa en todos los ambientes, por ejemplo a Nancy y Teresa en recepción; Aurelia en... Más

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Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, el servicio es muy bueno ya que el personal se esfuerza por atenderte excelente y hacerte sentir como en casa. El mesero José del lobby bar tiene un excelente carisma y disposición así como los meseros del área de la piscina. Los camastros están muy cómodos, la recámara siempre limpia y aseada. La calidad de los alimentos... Más

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Arequipa, Perú
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Regresamos hace una semana de nuestra luna de miel y ya estamos extrañando volver, el hotel es un lugar excelente para descansar y relajarse, desde nuestra llegada fueron muy amables recibiéndonos con una copa de un delicioso y refrescante espumante para luego llevarnos a nuestra habitación con una vista hermosa del mar Caribe. Todos en el hotel son muy amables,... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por contradecirla: Los que damos gracias somos nosotros. Ser designados para el viaje de una vida es un honor que no tiene precio. Aún mejor, el hecho que todo haya sido a su gusto y que de ésa forma tengamos un nicho en su corazón va mas allá de un servicio otorgado y trasciende a aquellos momentos especiales... Más

Barranquilla, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acabo de regresar de estar en este hotel y mi experiencia fue realmente maravillosa, no solo me casé con mi esposo si no con todo el personal del hotel, es divino la calidez humana de sus empleados increíbles, desde las mucamas, toda la gente hermosa que trabaja en los restaurantes, todo fue mas que perfecto, se los recomiendo a todas... Más

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Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabo de regresar de vacaciones y Palace Resorts es la mejor opción , tienen la mejor playa , un cálido servicio , instalaciones maravillosas y un concepto vanguardista.mis hijos y nosotros disfrutamos de las albercas y playa como nunca !

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Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Hemos visitado la cadena Palace Resorts en Cancún por QUINTA VEZ y queremos felicitarles por su EXCELENTE ATENCIÓN Y CALIDAD. Gracias a todo el personal en especial al del SUN PALACE al Sr Pablo Winkler, a la Sra Nancy del Servicio de Huéspedes, a todos los de atención del Concierge ( Gracias por vuestra sonrisa y ayuda a Zazil, Jose... Más

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Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Llegue solo una noche para vivir la experiencia en este hotel para adultos y definitivamente me encanto. Desde Guillermo concierge que me ayudo para hacer algo especial en la habitacion a mi llegada ya que celebraba 1 año con mi pareja, a Karla de Relaciones Publicas que fue muy amable con nostros y se encargaron que se decorara la habitacion... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues aunque sea por una noche, nos es muy grato tener su visita. Agradecemos sus comentarios, tanto los alusivos al servicio y detalles que recibió como a aquellos que mencionan la alberca, la cual ya fué procesada. Como nos gustan los comentarios de 5 puntos mas que los de cuatro, esperamos verle por aquí pronto para que disfrute de varios... Más

Cali, Valle del Cauca, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Fue una luna de miel grandiosa. Nos llevamos los mejores recuerdos de Cancun y en especial de nuestro hotel y todos los trabajadores. Los mejicanos son supremamente serviciales, amables, atentos, etc. Todo en el hotel y en general en cancun es con extremo cumplimiento de horarios, nada se hace esperar. En el sun palace la comida, las habitaciones, el olor,... Más

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Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Partiendo de la base que el Caribe es uno de nuestros destinos favoritos para descansar(y habiendo repetido en diferentes lugares de la "geografía caribeña") he de decir que una vez más hemos vuelto a disfrutar de tan "paradisíaco destino"( en Cancun por segunda vez...). No tuvimos al llegar esto que comentan de la toallita refrescante para el caballero y una... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por la omisión de toalla y flor. A ésa hora, que ya es de pocas llegadas lo que vamos a hacer es darlas en Recepción ya que frecuentemente los botones se encuentran dando algún servicio y es un detalle agradable después de un viaje, sobre todo un trans-continental. Lo importante es que tuvimos la surte de tener su... Más

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.684 - $5.318
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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