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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3.866 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.775
    765
    217
    70
    39
Consultá opiniones sobre
81
3.191
9
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hotel que cuenta con una buena infraestructura y posee variedad de opciones en habitaciones además de sus restaurantes que ofrecen distintas opciones de alimentación bien sea comida nutritiva a base de frutas y cereales o la diversidad de platos un poco mas fuertes.

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Pachuca, Hgo.
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

en el plan todo incluido visite este hotel para celebrar el año nuevo 2015, especiales atenciones tuve durante toda mi estancia y en todas las areas del hotel que conoci. en la playa sobresalio la excelente atencion del mesero ALEJANDRO que sin pagar un peso adicional por propina (pues ya estaba incluidas en mi plan) fue un excelente Y MUY... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus opiniones. Tenemos la dicha en Sun Palace de contar con un equipo de personas muy profesional y dedicado. Hay quienes dan propina adicional y hay quienes no. Cuestión de filosofía personal ya que como apunta, están incluídas. Lo importante es que hayamos sido de su gusto y que estemos prominentemente en sus pensamientos cuando decida viajar.... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un pedazo del paraíso en la tierra. El servicio, la atención, la calidez humana de sus trabajadores, la comida todo estuvo genial volvería una y mil veces. El hotel es absolutamente precioso y lo recomiendo a ojos cerrados.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por tan hermosas palabras. Esto nos dice que su estancia fué lo que esperaba y para nosotros es el mejor de los logros. Esperamos que nos considere en un futuro no muy lejano como su opción vacacional nuevamente. Reciba un caluroso saludo desde Cancún. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente por donde lo mires. Un hotel only adults inmejorable Arquitectura del hotel, servicio, restaurante, actividades, habitaciones etc. Nos hospedamos en marzo de 2014. Ya desde la recepción el hotel es imponente, muy moderno y limpio. La habitación, junior suite ocean view, maravillosa. la vista inmejorable. Los restaurantes, excelentes. Por la tarde con la caída del sol, se puede disfrutar... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que simpático título! Le quedamos muy agradecidos. Sabemos que a todos nosotros, los ciudadanos de la América Latina, nos vá mucho esfuerzo para conseguir las cantidades que se requieren para viajar en buen estilo. El mismo caso en México y que brillante de su parte mencionarlo. Por ello, valuamos una buena opinión de nuestros clientes de los países de habla... Más 

Cancún, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es pequeño pero cuenta con todo lo necesario para una agradable estancia. Yo y mi esposo pasamos unos días muy agradables, sin ruido de niños y disfrutando de nosotros. El servicio es excelente, sobre todo en la alberca que es donde pasamos más tiempo, los meseros siempre nos tuvieron muy bien atendidos y en todo momento se portaron... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Pero si de éso se trata! Mil gracias por sus comentarios. Veo que la pasaron a gusto. Y pues si, aquí se come un poco de mas. Pues para éso son la vacaciones. ¿No? Bueno, a mi me gusta mucho comer así que pienso que a todo el mundo debe gustarle. Tambien aprecio que escriba sobre nuesta ubicación. Ciertamente somos... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mil gracias a todo el personal del hotel, una gran atención y amabilidad que no la encuentras en cualquier hotel, ademas de excelente comida y servicio. También muy agradecido con Fernanda y Edgar por su notable atención brindada para las actividades fuera del hotel. Lo recomiendo ampliamente.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Si alguien tiene que agradecer, somos nosotros a Usted. Gracias por escogernos, por tener fé en nuestro producto cuya adquisición no es cosa de todos los días. Sobre todo , nuestro reconocimiento al hecho de haber pasado con nosotros unos días a gusto. Que para éso estamos. Esperamos contar con el placer de una visita en un futuro no muy... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Desde el primer momento que llegamos tuvimos una mala experiencia, anteriormente nos habían dicho que no era solo para parejas así que fui con dos amigas y un amigo, no sabemos si nos trataban en momentos mal por ser mexicanos o por creer que éramos una pareja gay, hay gente muy valiosa en ese hotel como la señorita Pamela de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que pena que se hayan llevado tan mala impresión! No es lo que buscamos para nuestros clientes. En definitiva somos un hotel para parejas y tiene toda la razón en cuanto a que si alguien dijo otra cosa, no es correcto. Y de serles posible, abajo está mi correo para que me hicieran el favor de decirme quien o dónde... Más 

San Miguel de Tucumán, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Estuve en octubre por mi luna de miel y la verdad que quedamos encantados con el hotel. Sobre todo los detalles desde el primer momento que arribamos. El hotel es moderno, limpio, las habitaciones amplias, con todas las comodidades (tienen hasta planchita para el pelo). Tenes la opción de servicio de cuarto en donde podes pedir un variado menú durante... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ser de la preferencia de lunamieleros es para nosotros un honor muy especial. Ese viaje es una de las remembranzas que será de toda la vida y el formar parte nos permite, aunque de manera lateral, quedar memorizados y de repente, vueltos a visitar, bien sea para aniversarios o incluso sin excusa alguna. Les agradecemos de manera puntual el habernos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Este hotel solo brinda servicios de 1ra. calidad. ALTAMENTE RECOMENDABLE para cualquiera que desee visitar las hermosas playas de Cancun, ojala puedan darse el lujo de visitar este hotel. SUN PALACE solo brinda lo mejor.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Muchísimas gracias por su comentario! No hay algo mejor que saber que uno de nuestros huéspedes estuvo a gusto. Esperamos que ésto sea aliciente para que Ustedes decidan agraciarnos con su regreso. Siempre es un regalo para nosotros el tener huéspedes de habla hispana. Reciba nuestros saludos mas cordiales. pwinkler@palaceresorts.com Más 

Villavicencio, Colombia
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Estuve con mi familia en una suite estandar, con vista a la laguna (nada que envidiar a la del mar), EXCELENTE ATENCION, comida variada aunque se quedan cortos con la oferta gastronómica mexicana, ubicado en un sitio comercial cerca a varios centros de etretenimiento,

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Totalmente de acuerdo. La vista a la laguna es de hecho la mas espectacular por las noches, con el reflejo de las luces. ¡Precioso! De la oferta de comida mexicana: ¿Qué nos falta? Me interesa mucho su opinión. Ahora bien, acepto que en variedad hay mucho por hacer. El problema es que con el 90 % de huéspedes estadounidenses que... Más 

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.754 - $4.601
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
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