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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3.681 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.645
    722
    209
    68
    37
Consultá opiniones sobre
74
3.036
9
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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  • Ruso primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos en plan aniversario, tan solo 5 días de descanso, pero sin duda suficientes para disfrutar de este hotel solo para parejas. A pesar de llegada en altas horas de la noche la bienvenida fue cordial aunque con proceso de check in algo lento. HABITACIÓN: Superior de lujo con vista al mar, una vista única desde el 7mo piso, realmente... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos con muchas espectativas, aniversario 13, primer viaje en pareja (solos) por mucho tiempo. El hotel, descuidado, simple en su diseño, mal organizado, mal cuidado, humedades y paredes descascaradas por todos lados, oferta de restaurantes y bebidas muy limitados. La habitación, bien, pero así nomas, bien, no lo que esperábamos por lo que pagamos. Su única ventaja es la playa,... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la ocasión y el espacio ideal para el romance y el amor. Todo está dispuesto para disfrutar de momentos especiales en pareja.... momentos inolvidables que con toda seguridad repetiremos. Muy acertado haber seleccionado este paradisiaco hotel ya que, entre tantas opciones que tiene Cancún.... es la que se ajustó perfectamente a nuestro objetivo. Gracias... mil gracias a todo el... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Bueno: Diría que el romance y el amor es gracias a Ustedes. No hay lugar en el mundo que se pueda jactar de prodigar éstos sentimientos. Si somos dichosos, procuramos enmarcar a la gente bonita que nos hace el favor de visitarnos para gozar el uno del otro y quizás dejarnos una sonrisa de agrado. ¡Es hermoso recordar y ver... Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel muy buenas instalaciones. Comida y bebidas de calidad. Me gusto que puede ir a los demas hoteles de la cadena Palace y disfrutar de las instalciones. Tambien los resorts credita fueron fabulosos para ir a tours.....

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que haya disfrutado de nuestros servicios y comparta tan alta opinión sobre Sun Palace. Esperamos poderle servir de nuevo en un futuro no muy lejano. Nuestros mejores deseos, pwinkler@palaceresorts.com Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, el cuarto increible, la atenciòn desde el arribo inmejorable felicitaciòn a Rodrigo a la hora de hacer check-in, es imposible mencionar a todas las personas que laboran en el hotel, desde la señorita que atiende en el bar lobby, los barman, abigail en el entretenimiento, de la comida excelentes cortes, lo unico que estaria por mejorar es en... Más

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Allí pasamos nuestra luna de miel y fue sencillamente espectacular, el servicio y la atención al cliente es impresionantemente buena. Mil felicitaciones a todos los trabajadores de aquel lugar. sin duda regresaría y lo recomiendo 100%

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y por otorgarnos el honor de ser su sitio de luna de miel. Hay muchas razones para celebrar: Aniversarios, cumpleaños...en fin, la vida debe ser celebración. Se acerca su aniversario y esperamos que vengan a pasarlo con nosotros. Fecha memorable o no, unos días de asueto siempre caen bien y les estaremos esperando siempre. ¡Felicidades! pwinkler@palaceresorts.com Más

Lima, Perú
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
71 votos útiles 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Nuevamente decidimos con mi esposa pasar nuestro aniversario de bodas en este maravilloso hotel. Exclusivo y elegante, pero no por ello menos cordial y acogedor. Sólo tengo agradecimientos infinitos a toda la familia del Sun Palace por el excelente servicio y amabilidad, siempre con una sonrisa en todos los ambientes, por ejemplo a Nancy y Teresa en recepción; Aurelia en... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Bueno.Es que ustedes son punto y aparte. Gente excepcional. Siempre es un gusto saber que están en casa-su casa-como bien apuntan. Me encanta cuando me visitan y me cuentan a grandes razgos lo que há sucedido desde la última vez que nos vimos. Siempre de buen humor, una pareja realmente bonita, tranquilos y prudentes y-debo decir-muy enamorados. Es un privilegio... Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Muy buen hotel, el servicio es muy bueno ya que el personal se esfuerza por atenderte excelente y hacerte sentir como en casa. El mesero José del lobby bar tiene un excelente carisma y disposición así como los meseros del área de la piscina. Los camastros están muy cómodos, la recámara siempre limpia y aseada. La calidad de los alimentos... Más

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Arequipa, Perú
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Regresamos hace una semana de nuestra luna de miel y ya estamos extrañando volver, el hotel es un lugar excelente para descansar y relajarse, desde nuestra llegada fueron muy amables recibiéndonos con una copa de un delicioso y refrescante espumante para luego llevarnos a nuestra habitación con una vista hermosa del mar Caribe. Todos en el hotel son muy amables,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por contradecirla: Los que damos gracias somos nosotros. Ser designados para el viaje de una vida es un honor que no tiene precio. Aún mejor, el hecho que todo haya sido a su gusto y que de ésa forma tengamos un nicho en su corazón va mas allá de un servicio otorgado y trasciende a aquellos momentos especiales... Más

Barranquilla, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Acabo de regresar de estar en este hotel y mi experiencia fue realmente maravillosa, no solo me casé con mi esposo si no con todo el personal del hotel, es divino la calidez humana de sus empleados increíbles, desde las mucamas, toda la gente hermosa que trabaja en los restaurantes, todo fue mas que perfecto, se los recomiendo a todas... Más

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.677 - $5.336
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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