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Beach Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 9 de 178 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
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Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.780
    868
    250
    61
    69
Consultá opiniones sobre
1.559
1.318
26
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio muy buena atención de Víctor Gómez en el bar de la playa!!! La habitación muy buena el staff bien con Cristian Alan y Felipe, el Restaurante Wok bueno ..... El mar con muchas algas... No me encanto pero entiendo....instalaciones bu mas pero insuficientes en el área de alberca.

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Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Juan S, Primeramente, agradezco su interés por haber elegido Beach Palace para sus vacaciones. Me complace saber lo mucho que disfrutó de su estancia, especialmente por el servicio brindado por Victor, Alan, Cristian y Felipe; permítame informarle que a pesar de que las algas han sido factor de que el mismo mar las esta depositando en toda la zona,... Más 

Delicias, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fue una semana intensa y de excelente servicio, gran variedad en sus cuatro restaurantes, bar y picinas, el servicio también de primera en la habitación, el personal nos trató con cortesía y amabilidad. Con gusto regresamos!!!

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Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Martín Arturo P, Reciba mis más cálidos saludos desde Beach Palace, Cancun. Me siento muy complacida de saber lo mucho que disfrutó de su estancia en nuestro Resort, considerando al staff, servicio, variedad e instalaciones. Espero darle la bienvenida en un futuro próximo para su próxima estancia y ser nuevamente anfitriones de sus vacaciones. Saludos cordiales, Wilma Zahoul Gerente... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Aún estoy hospedado en el hotel y me adelante a dar mi opinión ya que estoy MUY sorprendido del buen equipo de trabajo que confirman todos los que trabajan en el Beach Palace. Hace mucho que no acudía a una empresa en donde se note que hay un magnifico ambiente de trabajo en donde las personas, de manera espontanea, casi... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B, Primeramente, gracias por haber elegido Beach Palace para disfrutar de sus vacaciones. Ha sido un placer conocerlo y toda retroalimentación que cada huésped nos comparte es para nosotros la principal herramienta de seguir mejorando para estar creando memorias inolvidables día con día; pequeños detalles hacen la diferencia y superar expectativas es lo que nos alienta para brindar... Más 

Asunción, Paraguay
Crítico de nivel
42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Estuve con mi familia la semana pasada... Lo mejor la Playa pero este año con muchas algas.. Hubieron 2 días que no pudimos entrar al mar por la enorme cantidad de ellas... Las habitaciones muy cómodas, la comida.. La de siempre.. Una especial mención a Gabriela de "Tekila" hace los mas ricos omelettes y con una amabilidad única! Otra cosa... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada julyc, Primeramente, le agradezco haber elegido Beach Palace para sus recientes vacaciones. Permítame informarle que para nosotros es muy importante recibir todas las retroalimentaciones de nuestros huéspedes, me siento muy complacida de que haya disfrutado de nuestro servicio, alimentos, así como de nuestras instalaciones; por favor sepa que será un placer reconocer el estupendo trabajo que hizo Gabriela durante... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Nuestra visita del 8 al 14 de Julio pasado pudo ser una gran vacación y no lo fue gracias al atiborramiento del hotel diariamente con gente de sus otros hoteles, simplemente imposible tener un día agradable en la zona de alberca, Imposible con tanta gente. No hay nadie cuidando que la gente no se meta con comida y vasos. Los... Más 

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Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimados Pieroymaria, Primeramente, permítanme agradecerle por su preferencia en Beach Palace para su reciente estancia. Con gran preocupación es como leo sus comentarios y le extiendo una disculpa por no haber excedido sus expectativas como todos esperábamos; por favor, permítanme informarles que los huéspedes, cuya estancia se encuentra en Palace Resorts tienen el beneficio de poder acudir a nuestro Resort;... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

Espectacular👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 la atención es la mejor del mundo. Muchas gracias. Viaje con mi familia y fue la primera vez en Cancún de verdad que gracias a este hotel quedan muchas ganas de regresar. Adquirimos membresía para poder disfrutar de todo el grupo palace. Increíble.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada July M, Reciba mis más cálidos saludos desde Cancún. Me complace saber lo mucho que disfrutó de sus vacaciones, habiendo excedido sus expectativas de la mejor manera y además es un placer darle la bienvenida al Grupo Palace Resorts, por motivo de la membresía que obtuvieron, será un gran honor darle la bienvenida en su próxima visita. ´Muchas Felicidades... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Estuvimos el año pasado en este maravilloso hotel ,(junto con mi esposa y bebe de dos años ) y la experiencia fue satisfactoria,la comida muy buena ,incluyendo el servicio a la habitación , los cuartos muy lindos y agradables ,personal muy atento y las instalaciones increíbles ,el único detalle a mencionar es la salida del aire acondicionado que da directamente... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Paolo G, Reciba mis más cálidos saludos desde Cancún. Es un honor saber lo mucho que disfrutó de su estancia; por favor permítame hacerle saber que será un placer extender sus tan buenos comentarios a nuestro colaborador Antonio. Asimismo, permítame informarle que tomaremos muy en serio su retroalimentación para poder ejecutar una notable mejora. Esperamos tener el placer de... Más 

Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Se sintieron muy bien atendidos. Lamentablemente en su llegada hubo lluvia, pero la pasaron en el hotel y disfrutaron de sus instalaciones, cuando mejoro el tiempo tomaron diversos tour para conocer Chichen Itza, y diversos lugares de la zona

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado JorgeMartin1960, Por favor reciba mis más cálidos saludos desde Beach Palace, Cancun. Es un verdadero placer saber que, a pesar de que el factor climatológico como la lluvia, haya sido parte de la bienvenida de sus hijos, tuvieron la oportunidad de disfrutar de su estancia e incluso haber tenido el privilegio de conocer uno de los lugares más importantes... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Un hotel muy bonito el servicio es personal y para las personas q somos celicos nos dan un trato súper especial tanto el chef Uziel como la gerente de cocina gina Moreno están muy bien enterados sobre cómo preparar la comida y eso se merece un 10 de calificación muchas gracias a ambos , también la Sra Gabriela que se... Más 

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Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Endylopez, Primeramente, permítame agredecerle por haber elegido Beach Palace para sus vacaciones. Es un honor saber lo mucho que disfrutó su estancia y que gracias a los colaboradores como el Chef, Gina y Gabriela hayan sido parte de estas vacaciones tan memorables. Tenga seguro que tomaremos muy en cuenta los detalles que nos hizo favor de compartirnos para tomar... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

El hotel cuenta con excelentes instalaciones, su ubicación es ideal, en general el servicio la comida y la animación son muy buenas. Lo mejor de todo es que siempre cuenta con excelentes trabajadores que se esfuerzan en hacerte sentir muy agusto en el Stadium Bar el Sr. Víctor Gomes, Carolina, M. Sarabia Elmer nos consintieron mucho. Los desayunos con la... Más 

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Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado De Abreu F, Primeramente, permítame agradecerle por haber elegido Beach Palace para sus vacaciones. Es un honor saber lo mucho que disfrutó su estancia y que todos como equipo y en especial Victor, Carolina, Elmer, Andrés y Rosy destacaron logrando superar sus expectativas y haciendo de sus vacaciones algo memorable. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El restaurante italiano(38)
  • Servicio de habitaciones(33)
  • El bar de la piscina(27)
  • Muy bueno(22)
  • Vistas al mar(17)
  • Estupendo(12)
  • Me lo pasé fenomenal(10)
  • Club de los niños(9)
  • Otros resorts(8)
  • Jacuzzi(4)

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