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Los 175 Cancún hoteles »

Cancun Palace

4.0 de 5
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Cancun Palace
Puesto n.º26 de 175 hoteles en Cancún
4.5 de 5 estrellas 1554 Opiniones
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1.554 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Servicio de habitaciones(46)
  • El bar del vestíbulo(38)
  • Estupendo(37)
  • Vistas al mar(34)
  • El restaurante italiano(31)
  • Me lo pasé fenomenal(30)
  • La zona de la piscina(25)
  • Club de los niños(19)
  • Planificadores de vacaciones(12)
  • Cama tamaño king(12)
Puntuación de viajeros
    918
    354
    147
    81
    54
Mostrar únicamente opiniones sobre En familia (511) | En pareja (367) | De negocios (41)
Fecha Puntuación
Edo de Mex
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2012 NUEVO

Tome una semana de vacaciones con mi familia de cinco integrantes, puedo comentarles que la experiencia fue formidable desde la llegada, el personal del hotel se esmera por atender hasta en el más pequeño detalle, todos parecen estar coordinados para brindar una excelente estancia que te invita obviamente a regresar. Las instalaciones formidables, con un mantenimiento adecuado y muy buen... Más

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
24 mayo 2012

Gracias por su reseña y sus lindos comentarios. Siempre tratamos de cumplir con todas las peticiones de nuestros huéspedes, y nos un gusto saber que pudimos alcanzar estas metas. Su familia de Cancun Palace espera verle de regreso. Más

Cancún
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2012

Nos agrado mucho el hotel, así como el trato que tuvieron hacia nosotros (mucha cordialidad). Muy buena calidad en los alimentos y bebidas. Excelentes habitaciones. Ampliamente recomendable para viajeros nacionales. No sentimos distinción entre los extranjeros.

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Nosotros nos esforzamos en dar el mejor servicio a nuestros queridos huéspedes, estamos muy contentos de que nos considera un buen Hotel, nos llena de alegría el saber que pudo aprovechar y disfrutar nuestras instalaciones y nuestra atención, su familia de Cancun Palace espera verle pronto. Más

Toledo, Parana, Brazil
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2012

Altamente recomendable para quien no quiere hacer mucho esfuerzo en las vacaciones. Restaurantes de excelente comida, bellisima vista al mar, mucha atencion del personal.

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Nos encanta escuchar que nuestros huéspedes se sintieron consentidos y relajados durante su estadía, nuestro personal estará muy contento de saber que hicieron su estadía extra especial. Esperamos y nos dé la oportunidad de hospedarle de nuevo aquí en nuestro Resort. Más

Cartago, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2012

Nos encantó el hotel Cancún Palace, las personas son muy amables y atienden de excelente manera, especialmente los del Restaurante Mexicano a la Carta. Solo fue un poco incómodo el hecho de que estuvieran remodelando, pero aparte de eso todo fue excelente.

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Apreciamos el tiempo que se tomo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos contentos de que disfruto sus vacaciones. Es maravilloso escuchar que nuestro personal lo trató como usted se merece. Esperemos y regrese para darle otra estadía como la que usted se merece. Más

Cancún, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2012

Muy bueno el servicio y la calidad del producto, altamente recomendable!

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Ver 3 opiniones más de Adrián I para Cancún
Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Nuestra meta es el de dar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables, y el de exceder sus expectativas en todos los aspectos. Estamos muy contentos de haber podido darle una estadía tan maravillosa. Esperemos verle pronto aquí en Cancún Palace. Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

muy recomendable el sitio ademas de estupenda vista al mar comodidad, servicios en general nuestra estadia fue muy agradable, buena atencion por parte del personal

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Gracias por su reseña y sus lindos comentarios. Siempre tratamos de cumplir con todas las peticiones de nuestros huéspedes, y nos un gusto saber que pudimos alcanzar estas metas. Aquí en Cancun Palace los estaremos esperando con brazos abiertos. Más

mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Nos habían dicho que cualquier hotel palace era garantía...mentira cancun palace es horrible la comida esta de tres pesos, el personal trata de ser amable pero ante los gringos ni te pelan, las bebidas en la alberca muy diluidas y sin sabor, la recamara que nos toco en la parte del jacuzzi tenía una mancha de sangre, las cortinas con... Más

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Ver 2 opiniones más de rahe para Cancún
Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Lamentamos mucho el malentendido sucedido durante su estadía, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas, parece que recibió un servicio que no nos caracteriza, tenga la seguridad de que hemos informado a nuestro equipo de Supervisores sus comentarios. Sin embargo nos da felicidad saber que todo se resolvió a su favor. Esperamos y vuelva en un futuro próximo para poder demostrarle... Más

Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

el hotel esta totalmente nuevo, impecable, las habitaciones bonitas y modernas, todas con jacuzzi interno y balcón, tienen menú de almohadas, y de aroma-terapia en la habitación lo cual nos encanto, personal amable y atentos, restaurantes exquisitos, recomiendo el de comida japonesa-tepan, es un hotel todo incluido, y es entodo el sentido de la palabra, room service free las 24... Más

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
21 mayo 2012

Muchas gracias por su crítica fantástica, estamos muy emocionados de saber que tuvo un viaje tan grandioso, y que disfruto de nuestras instalaciones. Apreciamos el que haya compartido sus experiencias, estamos ansiosos de tenerlo de regreso para proveerle otra experiencia maravillosa. Más

mexico df
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Nuestra estancia en este hotel fue casí completamente placentera, la atención por parte de los empleados es muy cordial y amable, la comida diría que en gral. es buena, las instalaciones muy agradables sin ser completamente excelentes. Mas sin embargo hubieron tres detalles que no puedo dejar de mencionar 1.- el Servicio a la habitación de 24 hrs. es demasiado... Más

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
21 mayo 2012

Lamentamos el que haya experimentado estos inconvenientes durante su estancia, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas, parece que recibió un servicio que no nos caracteriza, tenga la seguridad de que hemos informado a nuestro equipo de Supervisores sus comentarios para darle el debido seguimiento. Esperamos y vuelva en un futuro próximo para poder demostrarle nuestras mejoras, y darle la experiencia... Más

BOGOTA
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Estuve el año pasado en este hotel, la verdad fue fabuloso las habitaciones cada una con jacuzzi personalizado y bar libre en la habitación, tienen balcón con excelente vista La piscina es fabulosa y da la impresión de que estuvieras en el mar por su diseño y ubicación contigua a este La comida variada estilo bufete disfrutaras desde el desayuno... Más

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Customer Service AIC, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Palace, respondió a esta opinión
21 mayo 2012

Nos da alegría de que disfrutó su tiempo en nuestro Resort, es maravilloso saber que pudo disfrutar de nuestros alimentos y bebidas. Es muy placentero saber que pudo experimentar el cálido servicio que nos caracteriza. Esperemos y nos dé la oportunidad de brindarle el buen servicio que usted se merece. Más

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Información adicional sobre Cancun Palace

  • Cancun Palace Hotel
  • Cancun Palace Resort
  • Palace Hotel Cancun
  • Cancun Palace Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 1.385 ARS - 2.307 ARS

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