Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Precio especial
35 % de descuento en la tarifa de la habitación
N.º22 de 174 hoteles en Cancún
2.546 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Hard Rock Hotel Cancun
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Hard Rock Hotel Cancun
Escribí tu opinión

2.546 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.567
    546
    252
    108
    73
Consultá opiniones sobre
888
812
24
110
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (119)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Regresando de unas vacaciones maravillosas en el Hard Rock Cancun, Las habitaciones con jacuzzi y amplias, la decoración muy chic, los shows Nocturnos muy bien montados, excelente comida especialmente en el Ipanema. Staff amigable y servicial, especialmente Denise muchas gracias por toda la orientación. Los créditos los usamos para ir en tour a Tulum, Jungle tour y lo demás en... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

De inicio me gustaría felicitar a todo el personal del hotel, al gerente Alejandro que mantiene todo en orden con su personal de recepción. En la parte de los comedores una gran felicitación a los chefs porque de verdad la comida es muy buena. El servicio es extraordinario de parte de los animadores que sin duda siempre ponen el ambiente... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Erick H, Gracias mil por su reseña , le agradezco enormemente el habernos puntuado excelente, es un gusto el enterarme que su estancia fue de su agrado y placentera, gracias también por mencionar a Alejandro, a los Cheffs por su gran labor y a Priss y Dolphin. Estaremos muy contentos de poder darle la bienvenida nuevamente para mas vacaciones... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El mejor mojito tomado en mi viaje, recomendado por Viky y preparado por el barman "Oso" vaya que dulce sabor a cuba ... despues del dia en playa y de piscina sin fin .. hay claro despues del show te recomiendo un delicioso mojito cubano de manos de un conocedor

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan S, Gracias mil por tu excelente reseña, gracias también por recomendarnos y a los mojitos que prepara Oso, es un grato placer leer que disfrutaste tu estadía en Hard Rock Hotel Cancun, ahora que contamos con tu preferencia nos encantaría tener el gusto de volver a hospedarte para más vacaciones estilo Hard Rock. Sigue Rockeando! Juan Rivera Gerente... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El Hard Rock Hotel hace honor a su nombre: En la planta baja y las zonas comunes escuchas principalmente rock todo el día y esto puede llegar a ser molesto. La memorabilia, que distingue a los Hard Rock, está un poco escondida pues para verla debes recorrer los pisos en donde están las salas de conferencia a un costado del... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel R, Antes que nada, permítame agradecerle por el tiempo que se ha tomado para escribir su reseña, encuentro muchos puntos favorables, en los que me da la sensación de un trabajo bien hecho por parte de un servidor y todos los colaboradores, y por otra parte estamos en la apertura de focalizarnos en aquellos puntos que usted oportunamente... Más

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve hospedado con mi esposa del 1 al 15 de septiembre en el Hard Rock Hotel de Cancun y fue una experiencia maravillosa, las instalaciones, la amabilidad de cada uno de los empleados cualquiera que fuera su cargo en el hotel, el trato es muy especial, respetuso, cálido. nos sorprendian todos los dias con un detalle nuevo, la celebracion del... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Javier B , Estamos muy agradecidos con usted por su preferencia al elegir Hard Rock Hotel Cancún como el escenario para sus recientes vacaciones en Cancun. Nos alegra saber que de principio a fin logramos hacerlo sentir como un verdadero Rockstar y que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio cada día. Gracias por recomendarnos amplia-mente. Esperamos muy ansiosos... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, linda playa! EL Hotel y las habitaciones muy modernas, la comida en los distintos restaurantes es buena y variada. La atención excelente. El spa no es completo a diferencia de otros HR. La playa amplia y muy buena. Muy recomendable en familia.

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jose B, Gracias por tu pequeña y dulce reseña. Me alegra escuchar que te lo pasaste súper y gracias por recomendarnos. Esperamos verte de vuelta muy pronto. LOVE ALL SERVE ALL Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

Tandil, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Totalmente satisfecho del hotel Hard Rock Cancún. Algunas cosas que demuestran la calidad del hotel, hacen dos veces al día la habitación, las bebidas y comidas por demás excelentes. Están en los detalles, ejemplo por las tardes cuando uno vuelve del mar, encuentra termos con café leche agua caliente para subir a la habitación. Los chicos de animación, alegres divertidos... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Tandilgustavo, ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta escuchar que el staff te dio el trato rockstar y que el resort te encanto! Esperamos nos visites una vez más con amigos y familia para recibirlos en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancun SAVE THE PLANET Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuve hospedado por 4 noches en este magnífico hotel, las instalaciones son de lo mejor, el servicio es de muy alta calidad, el personal siempre atento y con la mejor disposición para satisfacerte, en especial quiero mencionar a Romero del restaurante ZEN, es un camarero inigualable, de todos el mejor seguro, siempre llegando más allá en su atención y servicio,... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alex N, Agradecemos tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Le compartiremos tus comentarios a nuestro staff y en especial a Romero, sabemos que le encantara escuchar que superamos todas tus expectativas! Eres un verdadero rockstar! Lo esperamos de vuelta aquí... Más

Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

¿Por qué si vas en plan de descanso, este no sería el hotel?. 1. Preparate para que desde las 8y30 am te levante el teléfono despertador... el vendedor encargado de agendar una cita, para ofrecerte una membresia para ser socio de ellos, no se cansará de llamar todos los días, hasta 6 veces en la mañana, hasta que le contestes.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mauricio J, Muchas gracias por compartir tus comentarios, son la herramienta más útil que tenemos para identificar claramente donde se encuentran nuestras áreas de oportunidad y darles el seguimiento correspondiente. De la misma manera, le agradezco su opinión al respecto de nuestros servicios y equipo de trabajo. Esperamos ser su elección para su siguiente temporada vacacional. Juan Rivera General... Más

Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una de mis mejores vacaciones...nos trataron excelente y todo muy rico. Las instalaciones siempre están limpias y todas las bebidas que desee. Tienen personal capacitado que nos da todo el soporte a necesitamos

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Noelia T, Gracias por haber elegido Hard Rock Hotel Cancun para disfrutar tus mas recientes vacaciones, estamos orgullosos de saber que has disfrutado de tus estancia, que nuestra variedad de bebidas ha sido de tu agrado y que el servicio que has experimentado ha ido a la par de todo lo antes mencionado. Esperamos ser de nuevo, tu elección... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hard Rock Hotel Cancun, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Hard Rock Hotel Cancun? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.835 - $6.291
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Sabre Hospitality Solutions , Expedia, Hotels.com, Tingo, Otel, Travelocity, Priceline, Odigeo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

2.375 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2024)
Visto
Área de playa y piscina (365)
Visto
Hotel y alrededores (367)
Visto
Vista desde la habitación (144)
Visto
Comedor (197)
Visto
Habitación (191)
Visto
Áreas de recreo para familias (41)
Visto
0:26
Videos (14)
Visto
Baño (18)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Otros (680)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (306)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (20)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Restaurantes y bares (45)
Visto
“The Hotel” (37)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (46)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (4)
Visto
Comedor (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (30)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía
Seleccioná etiquetas para encontrar el hotel indicado para vos.
Todos
hoteles en Cancún con
cualquier servicio