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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3.976 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.603
    793
    351
    140
    89
Consultá opiniones sobre
1.323
1.284
47
170
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Me quedo corta en las opiniones para este hotel. Infraestructura insuperable alimentacion variada deliciosa actividades divertidas, spa maravilloso. Musica ambiente atencion por todo el hotel. Satisfaccion completa. Aunque son pocos los niños que lo visitan tienen espacio dedicado a ellos servicio de guarderia .los felicito hicieron de mi estadia una experiencia inolvidable!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia, doce pax en total, de diferentes edades de 8 a 65 años. Todos pasamos super bien Buenisimas comidas y bebidas. Excelente playa y albercas. Buenas y muchas actividades extras. Pero sobre todo exelente atención del personal de todo el hotel, es algo que destacar. Volvería a ir sin dudas!

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Mi esposa y yo decidimos ir a este hotel porque nos gusto el Little big club para nuestras hijas, eso lo investigamos en internet pero sobre todo fue por lo que vimos en Tripadvisor, al llegar no nos recibieron con toallas húmedas como lo hacen con las demás personas, el check in rápido sin contratiempos pero sobre todo sorprendido la... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Ya tiene un par de años de mi visita al hotel y todavía el recuerdo de la atención, la comida y la playa me hace sonreír. La gran dedicación del personal logra darte una sensación de completa despreocupación. La comida es deliciosa y llena de sorpresas, cuentan con fusiones muy interesantes. Espero regresar muy pronto!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Gracias por la gran atención de todo el personal por su cariño y servicio durante nuestras vacaciones estoy muy satisfecho al haber reservado con ustedes, sin duda volveremos pronto!!!! El staff de alimentos y bebidas es excelente

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Miami, Florida
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La verdad fue mi grupo de amigos el que eligió el hotel, ya que según yo tenía otra mejor opción para hospedarnos, por lo cual se puede decir que era la exceptica del grupo. Es que he hecho varios viajes a Cancún y soy de la idea de que si algo te gusta, no hay que cambiarlo. Grata sorpresa me... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hello lorenahr, Gracias por tu reseña y sus excelentes comentarios, nos encanta escuchar cuando nuestros huéspedes reciben el trato Rock Star y agradecemos que resaltes el servicio brindado por nuestros Rockers. Esperamos tenerlos pronto de vuelta para consentirlos como ustedes ya saben. ¡Nos vemos en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancún! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel... Más 

Guaymas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Mi esposo y yo estuvimos hospedados en Hard Rock Cancún y fue una grata experiencia. En general todo supero nuestras expectativas: la comida es bastante buena y los precios son adecuados. La atención de el personal desde nuestra llegada fue excelente, la habitación impecable y la playa para disfrutarse.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Maria, Nos llena de gusto el saber que disfrutaste de tu estancia así como de la playa, la habitación, y la comida. Muchas gracias por mencionar el servicio del staff, esperamos verte de nuevo para seguir brindando el trato rockstar que ya conoces. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones del hotel es maravilloso, en todas las áreas se siente la vibra rockera, el servicio de todo el personal es excelente, los restaurantes son muy bonitos y ricos, excelente lugar para pasarla en familia.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ale, ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta escuchar que el staff te dio el trato rockstar y que el resort te encanto. Esperamos nos visites una vez más con amigos y familia para recibirlos en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Paraguay
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es sencillamente estupendo desde la entrada,su hermosa fuente y la música presente en todos lados.Tuvimos una mala experiencia en el check-in pues la reserva no estaba clara y esperamos una hora hasta que por fin lo logramos.A partir de ahí nos recibieron muy bien y empezamos a disfrutar de las comodidades y un servicio excelente.De la habitación que... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mercedes P, Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de gusto saber que a pesar de cualquier inconveniente, tuvieron una fabulosa estancia! Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con la alfombra roja y consentirlos como rockstars! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelentes vacaciones viví en el hotel, la atención muy personalizada, Frida y Zen, comidas de muy buen nivel, pero lo mejor, el trato que tuve en Bar Smash, especialmente a Victor, José, Jhoumny y Willy,

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jimena P Gracias mil por tu reseña, es muy agradable leer tus amables comentarios acerca de tu reciente estadía en Hard Rock Hotel Cancun, es nuestro compromiso el brindarles la mejor atención y actividades a nuestros huéspedes haciendo sus vacaciones inolvidables. También gracias por emncionar a los miembros del staff que destacaron por su servicio, especialmente Victor, José, Jhoumny... Más 

3.312 fotos de este hotel

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