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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Precio especial
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3.808 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.469
    771
    343
    139
    86
Consultá opiniones sobre
1.276
1.226
44
160
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me encantó el servicio, de primera calidad! Los restaurantes no necesitan reserva y el Ipanema es buenisimo! los shows tienen buen espectáculo en especial el de Michael Jackson, el spa, las albercas y el entretenimiento es muy ameno, música increíble. Agradezco a mi camarista Paty, bell boy Samy, Cristina de servicios , Stephan siempre atento y Paloma en recepción. Gracias... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Roberto H, Muchas gracias por sus amplias recomendaciones, también quiero agradecer por mencionar a los miembros del staff que hicieron la diferencia durante su estancia, es para nosotros un orgullo el saber que usted disfruto de sus vacaciones al máximo, espero tener el honor de recibirle de nuevo para seguir disfrutando al mejor estilo de Rock. Chadi Bou Said... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fuimos al hotel Hard Rock, la pasamos muy bien. Tiene un hermoso casino, lo que mas nos gusto fue el spa, Fue el spa mas hermoso que vi, y eso que viajo mucho . La comida fue buena, lo unico que no me convencio fue la playa. El mar llegaba a la playa muy fuerte, no era una playa plana.... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este ami me lo recomedaron unos amigos me dijieron que vaya y pues fui pense que era un hotel cualquiera pero me equivoque por que hard rock estuvo estupendo me gusto sus restaurantes su pisina como es el trato del hard rock te tranta amablemente te dan los buenos dias , te dicen donde esta cada lugar que quieras ir... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola jmbu1999, Muchas gracias por tus comentarios, para nosotros es un placer el dar el mejor servicio y estar atentos a su estancia, esperamos tenerte pronto de vuelta para que sigas disfrutando del servicio rockstar que ya conoces. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Aguascalientes, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

es un hotel enorme con muchas instalaciones perfectamente decoradas, el concepto fue muy bien logrado con gran calidad en sus áreas. Las amenidades de cada día eran interesantes ya que hay desde fiestas de espuma, dj en albercas, conciertos en vivo nocturnos entre otros. La comida es muy buena aunque los restaurantes de especialidad necesitan un plus. El área de... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jose Pablo S Muchas gracias por tan excelentes comentarios, nos complace sobremanera ver que las expectativas han sido rebasadas, tal como es nuestra meta cada día, estamos doblando esfuerzos para lograr nuestros altos estándares en calidad para obtener su satisfacción y por lo tanto es gratificante ver que lo estamos logrando con el servicio épico que nos caracteriza. Todos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atencion en cada rincon del Hotel de parte de todos los funcionarios y en esta ocasion, hacemos una mención especial a los meseros del Restaurante Italiano Ciao, Raul y Damian, realmente excelente atención!

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola aquinonez Muchas gracias por compartirnos tu experiencia Rockstar! Nos alegra que nuestro staff haya rockeado tus vacaciones y te esperamos darte la bienvenida muy pronto en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancún. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hermoso Hard Rock hotel, desde que llegamos la atención de diamantes, las bebidas, piscina grande cerca al mar, y la playa para tomar tus traguitos y agua celeste, los masajes, la comida, helados y el show diario que ofrece perfectos, me encanto el viernes The Rock. Lo unico que el bar cierra a las 2 am :( jaja.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Henry Miguel H, Me alegra mucho saber que su estancia en nuestro resort fue todo un éxito y que ha experimentado el característico tratamiento Rock Star que Hard Rock Hotel Cancun tiene para todos nuestros huéspedes. Es maravilloso ver que disfrutó de la asombrosa experiencia. Gracias por recomendarnos ampliamente. Esperamos con entusiasmo su próxima visita. Chadi Bou Said Gerente... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me encanto el hotel, fue una nueva experiencia que nunca sabria que viviria, ya que a mi no me gusta mucho para nada eso del Rock pero al conocer el Hotel pude ver que es una manera mas de como divertirse, el servicio en el hotel es increible te tratan como en casa, ya que aparte de la animacion, es... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Lilianadcca3, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una verdadera experiencia Rock Star! Los esperamos de vuelta muy pronto. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lo que me encanto que al llegar al hotel con mis amigos nos atendieron muy rápido el personal muy amable con un saludo increíble al entrar adentro del hotel el servicio que nos ofrecieron fue muy bueno sus instalaciones estaban enormes con una vista increíble en cada una de sus instalaciones , el animador que es el Sr. Santiago :... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Santiago1617, Muchas gracias por su excelente reseña, nos alegra escuchar que su estancia fue fantástica. Una vez mas gracias por sus comentarios acerca de staff en especial al Sr. Santiago, le haremos llegar sus comentarios. Le esperamos pronto de vuelta. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Agradecidos por la buena atención, nuestra luna de miel fue inolvidable y nos sentimos reyes con la atención de todos: destaco al Sr. Juan de recepción y a una mesera del smash bar que está embarazada que además de ser ágil en su servicio fue amable en todo tiempo. Las comidas deliciosas, las habitaciones impecables, de verdad te hacen sentir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Marcos R, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. La información que nos ha comentado la tomamos como un área de oportunidad y por ello tomaremos las... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me quede un par de días en este hotel, y me fue de maravilla, las instalaciones son súper cómodas y la atención esta al máximo nivel de servicio. La habitación tiene muy buena distribución y la cama es una delicia. Me encanto el desayuno y el ambiente en la noche es súper divertido y animado.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola andrespty, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Que gusto escuchar que la pasó como un verdadero rockstar disfrutando de todas las instalaciones, amenidades, actividades y sobre todo del cálido servicio de nuestro staff! Gracias por recomendarnos y también los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel... Más 

3.106 fotos de este hotel

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