Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 173 Cancún hoteles

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Servicios del hotel
Precio especial
35 % de descuento en la tarifa de la habitación
Guardar Guardado
Agregaste Hard Rock Hotel Cancun a tu lista
Hard Rock Hotel Cancun
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
82 %
En el puesto n.º22 de 173 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Alex N Puebla, México
Escribí tu opinión

2.521 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.553
    537
    250
    108
    73
Consultá opiniones sobre
880
802
23
109
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (116)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve hospedado por 4 noches en este magnífico hotel, las instalaciones son de lo mejor, el servicio es de muy alta calidad, el personal siempre atento y con la mejor disposición para satisfacerte, en especial quiero mencionar a Romero del restaurante ZEN, es un camarero inigualable, de todos el mejor seguro, siempre llegando más allá en su atención y servicio,... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

¿Por qué si vas en plan de descanso, este no sería el hotel?. 1. Preparate para que desde las 8y30 am te levante el teléfono despertador... el vendedor encargado de agendar una cita, para ofrecerte una membresia para ser socio de ellos, no se cansará de llamar todos los días, hasta 6 veces en la mañana, hasta que le contestes.... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Una de mis mejores vacaciones...nos trataron excelente y todo muy rico. Las instalaciones siempre están limpias y todas las bebidas que desee. Tienen personal capacitado que nos da todo el soporte a necesitamos

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Te pareció útil esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La mejor experiencia en vacaciones el hotel es una maravilla, las habitaciones, comida, servicio brindado por los empleados complementan la mejor experiencia de tu vida. En cuanto a los shows presentados hacen que no tengas la necesidad de salir fuera de tu hotel por diversión, siente un todo incluido completó

¿Te pareció útil esta opinión?
Tandil, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

10 puntos en servicio y calidad en cuanto a la comida, bebida, limpieza . Es digno de destacar la calidad humana de el personal de cada área del hotel . 10 puntos a los chef de cada restaurant, personal de servicio que con una amabilidad y sonrisa te atienden complaciendo cada necesidad . 10 puntos para los animadores que hacen... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Dora G, Le agradezco enormemente su opinión del resort, en muy satisfactorio el leer que se haya logrado un buen trabajo en equipo, nos motiva a continuar, imprimiendo nuestro sello personalizado y conjugando la música, el entretenimiento, la comida y no puede faltar la atención carismática del personal, Esperamos recibirles en sus próximas vacaciones y que serán aun más... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Aunque el hotel es muy lindo no pudimos disfrutarlo como hubiéramos querido para empezar por la habitación cuya vista era a una terraza del hotel y al fondo la laguna, el oleaje estuvo un poco fuerte por lo q no pudimos disfrutar del mar, el segundo día estuvo lloviendo lo q mantenía el agua de la piscina un poco fría,... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada CLAUDIA T, Gracias mil por su opinión del hotel, puedo leer que tuvieron una estancia agradable sin embargo hubo pequeños detalles fuera de contexto, pues solo me resta decirle que me habría gustado que esas pequeñas asperezas nunca hubieran sucedido, se que cada destino tiene su propia magia y que será hermoso para ustedes si deciden volver a disfrutar... Más

Medellín, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Después de conocer el hard rock de Panamá quedamos encantados con la cadena . Pero a el HR de Cancún le falta mucho nivel . Malos acabados , poca historia del rock , los empleados nada que ver con rock , el business center precario, muy malo el Mantenimiento, internet inestable . Ni siquiera el aviso superior del hotel funciona... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las habitaciones buenas! La atención del personal excelente en todas las áreas, los restaurantes temáticos sin reservación y puedes ir formal relajado sin exigirte elegancia como otros all inclusive, la música es excelente todo el tiempo y está presente en todas las áreas del hotel! Lo único que a mi no me gusto es que si mi hijo quiere estar... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Vionet V, Muchas gracias por sus excelentes comentarios. La diversión no para en nuestros resort, no solo pensamos en nuestros Rockstars si no también en los Rockstars del futuro para los cuales fue creado nuestro The Little Big Club, para que desde pequeños sientan lo que es vivir como un verdadero Rockstar. Estaré revisando sus amable sugerencias con nuestro... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La atención desde la bienvenida es muy agradable, las habitaciones son muy cómodas, todas con vista al mar, los restaurantes y el buffet ofrecen calidad y servicio. Es un sitio inolvidable para ir de vacaciones en pareja o en familia! Las áreas comunes son bastante concurridas de gente todo el tiempo.

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

HolaJuan L Muchas gracias por su reseña. Nos alegra escuchar que su experiencia en nuestro resort fue de maravilla y nosotros también esperamos que vuelvan muy pronto a este su escenario favorito en Cancun ! Practica tu pose rocker! TODOS SOMOS UNO Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tuve la oportunidad y la dicha de compartir con mi Esposo e hijo una semana y quiero decir que el hotel es EXCELENTE, realmente es un tiempo de vacaciones porque desde la llegada es tan grata la atención que se olvida uno totalmente de la cotidianidad. Las habitaciones son ideales en tamaño, limpieza y confort. La comida es inmejorable en... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Claudia B, Agradezco enormemente su reseña, es un gusto leer sus comentarios amables y muy alentador el saber que hay pasado un tiempo de calidad como familia y dejándose apapachar por nuestros colaboradores, gracias mil por recomendarnos tan cariñosamente y les estaremos esperando por supuesto con una gran sonrisa aquí eh su Hard Rock Hotel Cancun. Saludos Cordiales! Juan... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hard Rock Hotel Cancun, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Hard Rock Hotel Cancun? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.843 - $6.244
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Jetsetter, Sabre Hospitality Solutions , Hotels.com, Tingo, Otel, getaroom.com, Travelocity, Priceline y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

2.361 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2010)
Visto
Comedor (197)
Visto
Habitación (191)
Visto
Hotel y alrededores (366)
Visto
Área de playa y piscina (363)
Visto
Áreas de recreo para familias (41)
Visto
0:26
Videos (14)
Visto
Vista desde la habitación (143)
Visto
Baño (18)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Otros (670)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (306)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (20)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Restaurantes y bares (45)
Visto
“The Hotel” (37)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (46)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (4)
Visto
Comedor (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (30)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía
Seleccioná etiquetas para encontrar el hotel indicado para vos.
Todos
hoteles en Cancún con
cualquier servicio