excelente atencion del personal del hard rock especialmente los chef : Wilbert y Jairo restaurant "The Marquet" y el chef Carlos Manuel del restaurant "Zen" nos prepararon cenas especiales a un grupo de 24 personas con un trato muy amable y la cena deliciosa. El cantinero Evelio Perez Hernandez muuuy amable y excelente servicio y bebidas. Los meseros Ezequias, Luis... Más

Yo fui cuando todavia era cancun palace y de ahi no he vuelto.ya lo e visitado muchas veces porque yo vivo a 3 horas de cancun entonces es muy facil ir. El hotel esta muy bonito y todos muy serviciales tiene un kids club varios restaurant y varias piscinas asi que ya sabes llega ahi

Gracias de todo corazón al equipo de Zen, el mejor servicio que encontré durante mis viajes en 11 países e innumerables ciudades... Desde la calorosa acogida de la señorita Anabel Gonzales y de su gentil compañera, Miriam, pasaba entre las cuidadosas manos del señor Rafael Collado que fue más que un mesero: alegró cada cena, fue un excelente guía culinario,... Más

Un hotel bastante bueno, buena comida, restaurantes muy buenos, el bar, las habitaciones y las zonas comunes, muchas opciones para disfutar la noche, las actividades y el staff son muy variadas y agradables, buena ubicacion, muy buena musica

Estuve en el hotel para una convencion que yo organize, el servicio de banquetes y eventos fue excelente por lo que no dude en quedarme el fin de semana ahi. Justo esos dias comenzo la pesadilla, conseguir un lugar en la alberca es imposible a menos que estes ahi a las 8:00 am, pedir una bebida era "rogar" habia un... Más

Nuesta estancia fue excelente, todo muy comodo, limpio, agradable, excelentes instalaciones y en especial el servicio es excepcional! La musica al igual que la decoracion es muy agradable! Saludos y que disfruten su estancia

La experiencia superó nuestras expectativas. De principio a fin el servicio, instalaciones, amenidades y sobre todo el "Rock Show" excelentes. Cualquier habitación tiene excelente vista (sea al mar o a la laguna). El concepto bastante divertido.

Adela A Santiago, Chile Fuimos de vacaciones en Mayo 2013, y nos hospedamos en este excelente hotel de Cancún. La verdad es que superó nuestras expectativas porque este hotel tiene todo lo que el turista espera para pasar unas lindas vacaciones. Buenísima y fina gastronomía, licores y bebidas de excelente calidad y sin restricciones. Sus restaurantes oriental, Frida, Italiano, carnes... Más

Si te gusta el ambiente quesque Rockero en todo momento ya que según los de moderato para ellos son rockeros, en fin veamos el hotel las habitaciones están modernas y de lujo las bebidas están bien y la comida es buena eso si carece de ambiente latino es mas bien música en Ingles y algo de rock en español todas... Más