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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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2.862 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.821
    583
    269
    114
    75
Consultá opiniones sobre
958
928
30
125
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio de primera las habitaciones muy limpias, bien ordenadas y grandes con mucho lujo. El trato de los Funcionarios con mucha amabilidad siempre con uns sonrisa y ayudando para lo que hubiere necesario. En especial Sergio Enriquez

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Caledonia, Michigan
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El servicio que ofrece este hotel es de primerísima, tuvimos la fortuna de conocer y recibir la atención esmerada de Carlos Perez, quien desde el primer momento nos mostro las instalaciones y los beneficios de hospedaje en un hotel donde lo mas valioso que ofrece es su trato amable, su gente que con esmerada atención te hace sentir como en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Armando G, Gracias mil por tu reseña llena de comentarios positivos acerca de Hard Rock Hotel Cancun, es un placer para todos nosotros el haber podido servirte y darte las vacaciones Rocker que mereces al lado de tu persona favorita, nos encantará poder recibirles en un futuro con mas de eso que te gusto tanto y que nos hizo... Más

Asunción, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un viaje inolvidable, desde el check in hasta el último minuto de estadía nos sentimos como estrellas, el personal más amable imposible,el servicio de comida impecable y de bebidas ni que decir A TODA HORA! Vale la pena y compensa el precio pagado con todo lo disfrutado. Todos los días cuentan con animaciones, fiestas en la piscina y en la... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada AnaliaMoraLezcano, Es un placer leer sus amables comentarios, gracias mil por tomar el tiempo de escribir su reseña de vacaciones; Tanto a un servidor como a todos los colaboradores aquí en Hard Rock Hotel Cancun, nos motiva el escuchar tan positivas afirmaciones y nos da la sensación de logro. Por supuesto estaremos más que felices de podes recibirles en... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pase mis vacaciones esta semana con mi familia y pasamos unas vacaciones increibles, el trato es super bueno, la comida ni se diga y las habitaciones estan super comodas y bonitas, la verdad se los recomiendo al 100%.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jose G, Es un gran placer para un servidor el leer su amable reseña de este su Hard Rock Hotel Cancun, le agradezco enormemente por recomendarnos y no se diga por todas las anotaciones positivas, les esperamos para brindarle mas de ese servicio Rockstar que ya conocen. Saludos Cordiales! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel te hace sentir como un rockstar desde el momento que bajas del transporte,personal de bell boys muy atento al igual que su capitán Miguel, atención magnífica y rapida.las habitaciones son de ensueño,comida y bebida de primer nivel al igual que sus entretenimiento. Fueron unas vacaciones totalmente increíbles disfrutadas al máximo sin duda alguna regresaremos el proximo año.

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Arroyo
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Este hotel te recibe como una estrella. El personal es muy atento y profesional. Las habitaciones son un ensueño. Todas con vista al mar y a las piscinas. Todos los días hay actividades variadas y los restaurantes son otra cosa comida exquisita internacional. Un hotel todo incluido que deberás se gana todas las estrellas. Lo recomiendo ya sea en familia... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria G, Le agradezco enormemente por tomarse el tiempo de escribir en este foro tan amables comentarios de este su Hard Rock Hotel Cancun, le deseamos un muy Feliz Cumpleaños, y esperamos ser su escenario favorito para muchos mas cumpleaños y escapadas Rockstar, le estaremos esperando con el servicio que usted ya conoce. Saludos Cordiales! Juan Rivera Gerente General... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

excelente ambiente muy rica comida y variada la atención muy buena desde que llegas al hotel y durante toda tu estancia no tengó ninguna queja toda mi estancia fue placentera. Los chicos de animación super divertidos y crean muy buenas dinámicas para toda la familia. El hotel tiene muy bonitas instalaciones y las mantienen limpias en todo momento.

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Bucaramanga
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un hotel temático con un todo incluido excelente. La zona de la playa es espectacular, las piscinas, los restaurantes variados con exquisita comida, etc. Unos cócteles deliciosos. Su decoración tiene bastante dedicación. Se encuentra en muy buena zona.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada sovicha, Me entusiasma mucho el leer tus amables comentarios; Gracias mil por tu reseña de vacaciones, es un placer haber podido servirte y contar con tu preferencia, así mismo gracias por recomendarnos, te esperamos con una enorme sonrisa en tu próxima estadía aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Saludos Cordiales! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

Caracas, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

desde que llegas la atención es para sentirte como una estrella, la atención en el lobby magnifica y rapidísima a la hora de ubicarte en tu habitación. *hacen de todo para que te sientas a gusto* paloma es sencillamente increíble ayudando y resolviendo cualquier detalle. las piscinas, los restaurantes, el lobby, la playa, el servicio, de verdad no tienen comparación.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eugenio P, Agradecemos tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Le compartiremos tus comentarios a nuestro staff, sabemos que les encantara escuchar que superamos todas tus expectativas! Eres un verdadero rockstar! Gracias por sus amables sugerencias que por supuesto serán tomadas... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

pasamos una semana maravillosa en la cual nos hicieron sentir parte de la gran familia del Hard Rock Hotel,quiero destacar la excelente atención en Ciao de Rogger,Carlos y Rayita,son 3 grandes!!!en el buffet Miguel y Karla dos personajes fantásticos ,incomparable la buena onda de todos,en la piscina me encontré con gente como Rubén,Mine,Marcial,Humberto y para mi la mas atenta de... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3.108 - $6.805
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

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