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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
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Precio especial
35 % de descuento en la tarifa de la habitación
N.º22 de 174 hoteles en Cancún
2.600 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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2.600 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.611
    553
    254
    107
    75
Consultá opiniones sobre
904
833
27
111
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Monterrey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Disfrutamos de las instalaciones que estan de super lujo, viviendo momentos al ritmo de la musica, mis hijos no podian creer que nos poniamos a bailar en el area de albercas, el servicio de meseros increible, y sobre todo el ambiente de todos los que trabajan ahi, de verdad el tiempo pasa sin darte cuenta, con la musica nos hizo... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana L, Gracias mil por su reseña de vacaciones, agradecemos sus excelentes comentarios acerca de su estancia en nuestro resort. Sin duda han vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Le compartiremos sus comentarios a nuestro staff y en especial al Chef, sabemos que les encantara escuchar que superamos las expectativas. Los esperamos de... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Si deseas disfrutar tus vacaciones en el mejor de los ambientes de Cancún, este es EL HOTEL, me he hospedado en varios y creo que la actitud de servicio de todo el personal, las instalaciones, los alimentos, las bebidas, la playa, la música......todo esta perfecto, sin duda vale cada centavo y espero volver bien pronto. Si tu idea es relajarte,... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado CPastrana, Agradezco que se haya tomado el tiempo de escribir ademas de calificarnos excelente, Es muy alentador el poder ver que les haya justado el estilo Hard Rock, les esperamos pronto por esta su casa para brindarle una vez mas vacaciones Rockstar. Sigue Rockeando! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

Oaxaca, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estos hoteles me gustan mucho!!!, aunque hay detalles que no me gustaron: 1. Concierge: te están llamando a las 8:30 am para su time share!!! que es eso!!!?? déjennos dormir por favor!!! 2. He estado en esta cadena y siempre me habían dado un crédito para compras, hoy como reserve por medio de unos puntos que nos dan en Canadá;... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada sara o, Gracias por la reseña, espero todo haya sido de tu agrado, me disculpo por el malentendido de sus identificaciones y por el tiempo que los hicieron esperar, te agradezco por tu paciencia y por que al cabo de todo has disfrutado del Hotel con una actitud positiva que es lo que nos da la oportunidad de ser... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un increíble Hotel en medio de un paraíso.Las playas de Cancún son maravillosas de lo mejor del mundo no es novedad y que tenga Hoteleria de esta calidad la convierte en el lugar ideal. Empecemos por las habitaciones inmensas con un jacuzzi doble balcón con sillas y mesa ropa de cama impecable menú de almohadas, un loby muy bien decorado... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado Ricardo S, Agradezco inmensamente su reseña tan detallada de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, tengo el gusto de encontrar los nombres de varios de nuestros ejecutivos y colaboradores que hacen de su labor un verdadero deleite para nuestros paseantes, muy agradecido por hacer referencia tan entusiastamente de la calidad y el cariño con que se preparan los... Más

Montev
Crítico Experto
117 opiniones 117 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Una visita obligada si está en una ciudad que visito! La atención excelente! La calidad de la comida muy buena! Demoran en traer la comida pero eso es una característica de todas las sucursales! Los tragos frutales sin alcohol siempre están bárbaros!!

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paula M, Gracias mil por tomar el tiempo de escribir su opinión, me da un gusto enorme que nuestro servicio e instalaciones han disfrutado en grande, será todo un placer el poder brindarle las mejores vacaciones de Rockstar en su próxima visita y que vengan a ver todas las nuevas atracciones que hemos implementado desde su ultima estadía en... Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me parece que el hotel es agradable, me gusto mucho los restaurantes, la atención en general es buena, tuve una mala experiencia con mi esposa y por error dejamos al salir la caja fuerte de la Habitación abierta y al regresar faltaba plata que dejamos guardada, la experiencia y tour y caminar en la playa frente al Hotel es bueno,... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victor A, Le agradezco por su reseña de viaje, es un placer leer sus amables comentarios acerca de su estadía en Hard Rock Hotel Cancun, me apena saber que hayan ustedes tenido cualquier tipo de contratiempo, se que hayan pasado ya varios meses desde su ultima visita sin embargo me pongo a sus ordenes para que en su próxima... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve hospedado desde el 10 de agosto hasta el 17 de agosto, la comida es excelente y muy variada igual que las bebidas, el personal muy atento y su ubicación es muy buena, aunque no tiene muchas atracciones para niños es un lugar donde volvería.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado David H, Me es muy grato leer que pasaste unas excelentes vacaciones aquí en Hard Rock Hotel Cancun con tus pequeñines, es fabuloso enterarme de que te haya gustado tanto nuestro servicio, siempre tenemos propuestas nuevas y gracias a tus comentarios revisaremos de agregar mas cosas para niños. Espero tengamos la dicha de poder hospedarles para mas vacaciones al... Más

León , México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio... jesus cupulsuaste tus atenciones en la playa me encantaron..mil gracias amigo...Hard Rock felicidades por contratar gente de ese nivel... estuve de vacaiones en agosto y todavia extraño la comida, y por supuesto que regreso el proximo año...no duden en ir a hard rock 1000% recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable sanireni, Me encanto leer tu reseña y como describes en ella todos esos detalles que hicieron de tus vacaciones momentos para recordar, me alegra ver que pudiste comprobar de primera mano la cordialidad y el compromiso de todos los colaboradores por los cuales tengo el gran honor y es para estar orgullosos al leer los nombres y como fueron... Más

Chihuahua, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ecelente Hotel, no es necesario salir del hotel ya que cuenta de tod, diversión, compras, excelentes instalaciones, todos muy amables, los restaurantes de primer nivel, si playa muy bonita, los cuartos en excelente servicio, lo recomiendo al 100%

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable cikahesi, Gracias mil por tu entusiasta opinión, ustedes son nuestros Rokstars y lo hacemos de manera tangible en la calidez de nuestro servicio ya que tratamos por todos los medios de hacerles sentir como unas verdaderas celebridades. Es todo un placer el saber que nos recomiendas 100% y contamos con tu preferencia para futuras vacaciones en este su Hard... Más

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel tiene todas las comodidades y excentricidades que uno espera encontrar en un Hard Rock! En relación a las habitaciones son grandes y con muchas comodidades, por ejemplo un mini bar muy completo que reponen todas las botellas diariamente, tiene un jacuzzi impresionantemente grande dentro de la habitación y la vista hacia la playa de Cancun es hermosa, las... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Boris M, Agradezco enormemente su reseña de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, me complace el saber que haya disfrutado tanto de nuestro servicio e instalaciones, estamos comprometidos con la calidad y la calidez, es alentador ver que se ha alcanzado el objetivo, Siempre atentos y entusiasmados de recibirles una vez más para unas vacaciones al estilo... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.865 - $6.450
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

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