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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
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3.469 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.234
    703
    318
    130
    84
Consultá opiniones sobre
1.164
1.109
35
148
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

El hotel tiene todas las comodidades y excentricidades que uno espera encontrar en un Hard Rock! En relación a las habitaciones son grandes y con muchas comodidades, por ejemplo un mini bar muy completo que reponen todas las botellas diariamente, tiene un jacuzzi impresionantemente grande dentro de la habitación y la vista hacia la playa de Cancun es hermosa, las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Boris M, Agradezco enormemente su reseña de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, me complace el saber que haya disfrutado tanto de nuestro servicio e instalaciones, estamos comprometidos con la calidad y la calidez, es alentador ver que se ha alcanzado el objetivo, Siempre atentos y entusiasmados de recibirles una vez más para unas vacaciones al estilo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

En general el hotel es padrisimo aunque viéndolo bien es chico, por que lo visitamos en temporada baja no me imagino como sera en temporada alta, en lo que cabe a la atención es impresionante desde la llegada hasta el final, Valet parking, button, camareras, Bartender en general todo el personal en especial a javier, Jorge bellboy, mellany y mas,... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jesus A, Gracias por la reseña de su estancia en Hard Rock Hotel Cancun, es un enorme gusto para un servidor leer sus amables comentarios, es siempre enriquecedor las opiniones de nuestros huéspedes entusiastas que son fervientes fans del trato Hard Rock. agradezco su sugerencia sobre la calidad de los alimentos , lo cual siempre estamos monitoreando muy de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Pasamos una semana inolvidable con mi esposa y mi familia. Todo en general fue excelente. Las albercas/piscinas contrastan con el azul del mar. Los restaurantes exquisitos. Celebramos el aniversario 18th de matrimonio en el restaurante italiano y los meseros nos hicieron una pequeña celebración. La preparación en el restaurante oriental no la hizo Humberto y fue todo un show la... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos T, Agradeciendo por su reseña de vacaciones deseo felicitarles por su Aniversario y les agradezco por habernos elegido para tan especial celebración, Para un servidor es de enorme interés escucharles en sus comentarios amables, puedo ver que les ha gustado el estilo Rockero del Hotel, es muy bueno saber que se ha logrado el objetivo de ofrecerles lo... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Regresando de unas vacaciones maravillosas en el Hard Rock Cancun, Las habitaciones con jacuzzi y amplias, la decoración muy chic, los shows Nocturnos muy bien montados, excelente comida especialmente en el Ipanema. Staff amigable y servicial, especialmente Denise muchas gracias por toda la orientación. Los créditos los usamos para ir en tour a Tulum, Jungle tour y lo demás en... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Diego T, Le agradezco por sus amables comentarios y por su reseña llena de observaciones positivas , es para un servidor como para todos los colaboradores motivo de gran alegría saber que nuestros queridos rockers disfrutan tanto del ambiente, la comida y atención personalizada; encantados de saber que tendremos el gusto de recibirles de vuela a este su Hard... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

De inicio me gustaría felicitar a todo el personal del hotel, al gerente Alejandro que mantiene todo en orden con su personal de recepción. En la parte de los comedores una gran felicitación a los chefs porque de verdad la comida es muy buena. El servicio es extraordinario de parte de los animadores que sin duda siempre ponen el ambiente... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Erick H, Gracias mil por su reseña , le agradezco enormemente el habernos puntuado excelente, es un gusto el enterarme que su estancia fue de su agrado y placentera, gracias también por mencionar a Alejandro, a los Cheffs por su gran labor y a Priss y Dolphin. Estaremos muy contentos de poder darle la bienvenida nuevamente para mas vacaciones... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

El mejor mojito tomado en mi viaje, recomendado por Viky y preparado por el barman "Oso" vaya que dulce sabor a cuba ... despues del dia en playa y de piscina sin fin .. hay claro despues del show te recomiendo un delicioso mojito cubano de manos de un conocedor

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan S, Gracias mil por tu excelente reseña, gracias también por recomendarnos y a los mojitos que prepara Oso, es un grato placer leer que disfrutaste tu estadía en Hard Rock Hotel Cancun, ahora que contamos con tu preferencia nos encantaría tener el gusto de volver a hospedarte para más vacaciones estilo Hard Rock. Sigue Rockeando! Juan Rivera Gerente... Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Muy buen hotel ambiente relajado y excelente calidad en el servicio actividades y muy buena música en todas las áreas * Buen Entretenimiento para todas las edades con una ubicación a unos 10 minutos del corazón de la zona hotelera.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Miguel R, Muchas gracias por tu opinión acerca de las instalaciones y servicios y actividades del hotel, siempre encontraras la manera de divertirte y gozar dentro de nuestro hotel con los amigos, familia o pareja todo lo que podemos ofrecer, esperamos contar contigo para tus futuras vacaciones de Rockstar! Saludos Cordiales! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El Hard Rock Hotel hace honor a su nombre: En la planta baja y las zonas comunes escuchas principalmente rock todo el día y esto puede llegar a ser molesto. La memorabilia, que distingue a los Hard Rock, está un poco escondida pues para verla debes recorrer los pisos en donde están las salas de conferencia a un costado del... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel R, Antes que nada, permítame agradecerle por el tiempo que se ha tomado para escribir su reseña, encuentro muchos puntos favorables, en los que me da la sensación de un trabajo bien hecho por parte de un servidor y todos los colaboradores, y por otra parte estamos en la apertura de focalizarnos en aquellos puntos que usted oportunamente... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Estuve hospedado con mi esposa del 1 al 15 de septiembre en el Hard Rock Hotel de Cancun y fue una experiencia maravillosa, las instalaciones, la amabilidad de cada uno de los empleados cualquiera que fuera su cargo en el hotel, el trato es muy especial, respetuso, cálido. nos sorprendian todos los dias con un detalle nuevo, la celebracion del... Más 

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Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Javier B , Estamos muy agradecidos con usted por su preferencia al elegir Hard Rock Hotel Cancún como el escenario para sus recientes vacaciones en Cancun. Nos alegra saber que de principio a fin logramos hacerlo sentir como un verdadero Rockstar y que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio cada día. Gracias por recomendarnos amplia-mente. Esperamos muy ansiosos... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Muy buen hotel, linda playa! EL Hotel y las habitaciones muy modernas, la comida en los distintos restaurantes es buena y variada. La atención excelente. El spa no es completo a diferencia de otros HR. La playa amplia y muy buena. Muy recomendable en familia.

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Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jose B, Gracias por tu pequeña y dulce reseña. Me alegra escuchar que te lo pasaste súper y gracias por recomendarnos. Esperamos verte de vuelta muy pronto. LOVE ALL SERVE ALL Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3.288 - $5.692
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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