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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Precio especial
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Hard Rock Hotel Cancun
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Calificación de viajeros
    3.329
    922
    376
    149
    109
Consultá opiniones sobre
1.695
1.522
66
199
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Cancún, México
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Las instalaciones del hotel es maravilloso, en todas las áreas se siente la vibra rockera, el servicio de todo el personal es excelente, los restaurantes son muy bonitos y ricos, excelente lugar para pasarla en familia.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ale, ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta escuchar que el staff te dio el trato rockstar y que el resort te encanto. Esperamos nos visites una vez más con amigos y familia para recibirlos en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Paraguay
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

El hotel es sencillamente estupendo desde la entrada,su hermosa fuente y la música presente en todos lados.Tuvimos una mala experiencia en el check-in pues la reserva no estaba clara y esperamos una hora hasta que por fin lo logramos.A partir de ahí nos recibieron muy bien y empezamos a disfrutar de las comodidades y un servicio excelente.De la habitación que... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mercedes P, Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de gusto saber que a pesar de cualquier inconveniente, tuvieron una fabulosa estancia! Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con la alfombra roja y consentirlos como rockstars! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Excelentes vacaciones viví en el hotel, la atención muy personalizada, Frida y Zen, comidas de muy buen nivel, pero lo mejor, el trato que tuve en Bar Smash, especialmente a Victor, José, Jhoumny y Willy,

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jimena P Gracias mil por tu reseña, es muy agradable leer tus amables comentarios acerca de tu reciente estadía en Hard Rock Hotel Cancun, es nuestro compromiso el brindarles la mejor atención y actividades a nuestros huéspedes haciendo sus vacaciones inolvidables. También gracias por emncionar a los miembros del staff que destacaron por su servicio, especialmente Victor, José, Jhoumny... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Fui con mis dos hijos al Hard Rock Cancún ya que me lo habían recomendado muy bien varias amistades. Este hotel supero todas mis expectativas! Estoy sin palabras. El personal es demasiado amable, siempre se esfuerzan por conseguir todo lo que uno desee, los chicos y chicas que atienden en la playa no paran ni un minuto para atendernos a... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola adrisalazar, Muchas gracias por su reseña acerca de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, para mi es un gusto enorme el poder leer los comentarios de nuestros Rockers, y me complace saber que sus vacaciones has sido algo para recordar, Espero sinceramente que ahora que estamos dentro de su preferencia, podamos volver a hospedarles en sus futuras... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

La experiencia que viví junto a mis amigos fue extraordinaria les agradezco mucho por la atención que nos brindaron, gracias por la amabilidad con la que nos trataron y gracias por el tiempo que nos dedico durante nuestra visita al hotel. Tengo la dicha de decir que: Les deseo lo mejor y muchas gracias. De todo corazón ¡DIOS LOS BENDIGA!

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola DIANA M, Muchas gracias por sus comentarios. Tu satisfacción es nuestra meta y nos alegra que hayas disfrutado tu status de celebridad en nuestro resort. Agradecemos también que resaltes el servicio brindado por nuestros rockers, te aseguro que les haremos llegar tus comentarios para motivarlos tanto como nos has motivado a nosotros. ¡Te esperamos pronto de vuelta para brindarte... Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El hotel es muy bonito y lujoso, la comida de los distintos restaurantes es genial y el servicio del personal no podría ser mejor!! Los servicios adicionales que pagas con los cupones que te dan son muy buenos, usamos el SPA en pareja, la cena romántica en la playa y xcaret y todo fue fenomenal!!! Una experienca realmente unica con... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola GaboCordova, Muchas gracias por sus comentarios. Tu satisfacción es nuestra meta y nos alegra que hayas disfrutado tu status de celebridad en nuestro resort. Agradecemos también que resaltes el servicio brindado por nuestros rockers, te aseguro que les haremos llegar tus comentarios para motivarlos tanto como nos has motivado a nosotros. ¡Te esperamos pronto de vuelta para brindarte el... Más 

obregon
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

En esta ocasión y por motivos de tiempo, no me quedé a dormir en el hotel, pero no podía perder la ocasión de visitarlo de nuevo. Disfrute un day pass con una compañera de trabajo, que era la primera vez que iba y salió tan contenta como yo. Como queríamos disfrutar la playa y alberca nuestros consumos fueron en ésa... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ana, Muchas gracias por compartir tu experiencia durante su visita, es un honor el saber que a pesar de que fue solo un día lograron disfrutar y conocer nuestro servicio, estamos esperando para que regresen a vivir la experiencia rockstar durante sus vacaciones. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Desde el momento que llegamos al Hotel todo el personal se encargo de que pasaramos unas vacaciones perfectas, la atencion de todo el personal es increible y hacen que te sientas mejor que en casa. Las habitaciones son hermosas, amplias y super limpias. La comida de los restaurantes especialmente en el Market e Ipanemaes deliciosa, muy variada y siempre esta... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gabriela R, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Que gusto escuchar que tu y toda la familia se lo pasaron como rock stars disfrutando de todas las instalaciones, amenidades, actividades y sobre todo del cálido servicio de nuestro staff! Gracias por recomendarnos y también los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou... Más 

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Luego de muchos años he logrado tener unas vacaciones con mi familia, y me llena de alegría haber elegido el Hard Rock Hotel en Cancún. Las instalaciones son espectaculares y muy bien mantenidas, las habitaciones súper comodas. La pasamos de maravilla, nunca nos aburrimos y creo que hasta nos faltó tiempo para disfrutar de todo lo que el hotel ofrece.... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ana D, Gracias mil por su EXCELENTE comentario acerca de su visita a Hard Rock Hotel Cancun. Es un placer para un servidor como para todos los colaboradores saber que ustedes hayan disfrutado tanto de la experiencia Rockstar, esperamos continuar en su preferencia y poder darles la bienvenida nuevamente. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Laval, Canadá
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Gracias de todo corazón por unas vacaciones de sueño! De hecho…. ni en mis mejores sueños no estuve tan mimada y feliz :), el resultado siendo el reflejo del trabajo y de la dedicación de un equipo increíble, siempre sonriente, eficaz en cada detalle… Desde mi llegada el señor J.J. me ofreció una habitación estupenda (en los demás hoteles, en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Laura, Antes que nada quiero agradecerte por tan maravilloso y detallado comentario, y por tomarse el tiempo para mencionar a tantos miembros del staff que la hicieron sentir tan mimada y atendida, tenga por seguro que se los haremos saber. De nuevo agradezco tu tiempo y espero que tengamos el placer de tu visita en un futuro no muy... Más 

4.025 fotos de este hotel

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