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The Royal Sands

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Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Soy miembro del Royal Sands desde hace más de diez años, venimos cada año pero en esta ocasión me encontré con una desagradable sorpresa de alguien q se ubica en la segunda sección. Cuelgan toallas en los barandales y aunque se reportó a la recepción hicieron caso omiso de ello. Lástima porque demeritar el lugar.

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Ciudad Jardin
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

El hotel es grande, tal vez, demasiado. Pero tiene todos los servicios al alcance de la mano, La limpieza, la atencion, los mozos de la playa, todo es un diez!!!!!!!! estuvimos en una hab. con un cuarto aparte, ESPECTACULAR. La vista, los muebles, la decoracion, todo de lujo. Las bebidas y la comida de primera, y ni que decir del... Más 

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Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Muy bueno todo, la comida, la habitación, la playa (LA MEJOR)... Es un hotel muy grande y algunas de sus habitaciones son de tiempo compartido por lo que nos hicieron hacer un traspaso de habitación el día sabado y eso implica un checkout y checkin.

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5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Fue nuestra primera visita a Cancun. Y por lo que leí acá, existen otros hoteles all inclusive que no tienen el tiempo compartido. Por suerte caímos en un hotel de tiempo compartido, porque si es cierto, existe gente que no lleva la pulserita por que son los dueños de varias "villas" o habitaciones, y es eso lo que hace a... Más 

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Windsor, Canadá
Crítico de nivel
37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Buena ubicación e instalaciones. Muy buena calidad de la comida para el buffet. Lastimosamente comida típica mexicana como tacos,tortas,burros no están incluidas dentro del menú regular. No se pueden llevar comida (hamburguesas,hot dogs,etc) del bar de la piscina hacia las habitaciones.

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Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

este hotel me encanta y sin duda alguna si regresara por 3ra vez a cancun me alojaria en este hotel la primera vez nos quedamos en uno que esta ubicado al lado de este hotel, pero the royal sands es el mejor, las habitaciones no podran ser lujosas pero son confortables, el personal es demasiado antento y todos son muy... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
78 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Ante todo cabe aclarar que no se trata del tipico resort sino de un condominio de tiempo compartido que, desde hace unos años ha incoporado la modalidad "all inclusive" lo que hace que convivan las dos modalidades y esto da lugar a una serie de innecesarias complicaciones al momento de vacacionar. Por citar algunos ejemplos: - cada consumo debe ser... Más 

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Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar acerca de nuestro desarrollo. Parte de nuestra mentalidad es siempre esforzarnos para proveer a nuestros huéspedes de los más altos niveles de satisfacción y lamentamos no haber cumplido esa meta con ustedes. Todos los huéspedes son valiosos para Royal Resorts y es por esta misma razón que no... Más 

Peten Department, Guatemala
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Estuve hospedada por unos días en este hotel y la verdad lo recomiendo, es hermoso, muy buena ubicación y la comida es exquisita, tienen variedad de restaurantes. Pero todo esto no lo hubiese disfrutado tanto si no fuese por el servicio, felicitaciones tienen un personal muy carismático, atentos, mis amigas y yo quedamos realmente encantadas.

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Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Es la segunda vez que visitamos con mujer Cancun y estamos alojados en otro Hotel. Fuimos al Royal Sands hace un año, y fue una experiencia maravillosa! Instalaciones siempre limpias y en perfectas condiciones, el bar sports genial!, el minimarket tiene de todo. Las comidas muy ricas, lo mejor 2 cosas: Los restaurantes temáticos (gran calidad en los platos y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cristóbal G, Administrador de Comunidad en Línea. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos mucho sus amables palabras que nos inspiran a continuar esforzándonos para proveer a nuestros huéspedes los más altos estándares de calidad disponibles. Esperamos verle de nuevo pronto y recibirle en The Royal Sands durante sus próximas vacaciones Saludos cordiales. Más 

Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

la pasamos genial, todos muy atentos, eserados en hacernos sentir como en casa, la habitación increíble!!! divina. la comida, espectacular, los desayunos, la veranda, sisal, todo excelente, la atención esmerada, . se pueden utilizar las instalaciones y restaurants de los otros hoteles del desarrollo. solo que algunos hay que reservar. pero sin mayores problemas. Nos hemos sentido sumamente agusto, excepto... Más 

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Cristóbal G, Administrador de Comunidad en Línea. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus amables palabras que nos sirven de inspiración para continuar esforzándonos en proveer a nuestros huéspedes el mejor servicio disponible. Lamentamos que el personal deportivo no haya sido lo suficientemente amable como para hacerlo sentir en casa. Tomaremos las medidas necesarias al respecto para garantizar que la experiencia de nuestros huéspedes sea igual de satisfactoria en todo... Más 

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