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Hotel NYX Cancun

3.0 de 5 Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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348 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    28
    34
Consultá opiniones sobre
89
129
22
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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maracaibo
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Primera vez que viajo a cancun y quede impresionada con la belleza del lugar.. viaje del 30 septiembre al 7 de octubre. El hotel muy lindo si vas preparate para subir y bajar mil escalones.. pero la playa es bellisima.. estuvimos 7 días y la verdad todos muy amables y cordiales.. no tuvimos vista al mar pero igual nos fue... Más 

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Roselis! Nos llena de gusto y orgullo leer impresiones tan positivas acerca de tu estancia con nosotros en NYX Hotel Cancún. De igual forma, hemos tomado notas de las áreas de oportunidad que nos has marcado, y esperamos poder con el tiempo, renovar y volver a superar tus expectativas. No olvides buscarnos en tu próxima visita a la zona,... Más 

Armenia, Quindio, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Cuando llegamos al hotel el día Lunes 22 de Septiembre a las 10.30 p.m., no había nadie que nos recibiera (Veníamos de un recorrido dónde veíamos a la gente bajarse en su hotel y siempre alguien pendiente en la entrada para recibirlos, éste fué el único hotel que no fué así, el NYX), por lo que tuvimos que cargar nuestro... Más 

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Diana! Agradecemos enormemente el interés que has mostrado por nuestro NYX Hotel Cancún. Valoramos realmente el tiempo que te has tomado de sentarte a compartir con nosotros y la comunidad en general la experiencia de tu estancia. De igual forma hemos tomado nota de las áreas de oportunidad que no has marcado, las cuales someteremos a consideración. Sin embargo,... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Al llegar el sofá cama no servia, el jacuzzi estaba en muy mal estado, los recepcionistas tardaban mucho en atender y daban preferencia a los extranjeros discriminando a la gente de su propio país. Tuve un gran inconveniente con el sistema de seguridad, las cámaras no servían, y de mi habitación robaron más de $8,000 en dólares y pesos mexicanos,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Nataly! Gracias por tomarse el tiempo para escribir y compartir su experiencia reciente en nuestro resort. Sus comentarios siempre son bienvenidos y apreciados ya que nos permiten mejorar nuestro nivel de servicio. Lamentamos profundamente las experiencias negativas que nos compartes, pero además nos generan muchísimas dudas. Verás, tu comentas el detalle del extravió de tu efectivo, y el haberlo... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Nos hospedamos 6 días yo y dos amigos y desde que llegamos el trato fue excelente, es un hotel sencillo con una excelente playa, todos los empleados tuvieron excelente actitud de servicio, volveríamos.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Beto_robotikox! Es con gusto que leemos tus excelentes comentarios acerca de NYX Hotel Cancún. Nos motivan a seguir con el gran trabajo que hace nuestro equipo de trabajo todos los días, y nos comprometen a seguir superando expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que en tu próxima visita a la zona, vuelvas a considerarnos como tu opción de hospedaje, será... Más 

Estado de México, Campeche, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

excelente ubicacion, su comida muy rica, y sus empleados super atentos, nos hacen sentir comodos, ,, tiene dos albercas, 1 jacuzzi.. en estos meses pueden ver las tortugas,, tuve una habitacion con vista a el mar y me encanto. si regresaria a este lugar.

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jan S! Saludos desde el soleado Caribe Mexicano! Esperando te encuentres excelente, aprovecho para agradecerte el tiempo que te has tomado para dedicarnos tan finos comentarios, nos llenan de orgullo y nos comprometen a no bajar el ritmo, para poder seguir excediendo expectativas como la tuya. con el resto Espero que en tu prox visita a la zona, pueda... Más 

Punta Arenas, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Muy cerca de centros comerciales como Flamingo y La Isla, el Hotel NYX es una perfecta alternativa para quienes optamos por la pulsera azul (todo incluido), con un menu delicioso y un desayuno bufet muy variado, y como no mencionar la barra libre, lejos lo mejor :) la pisina y el jacuzzi son geniales, lo unico un poco desagradable fueron... Más 

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Palytha! Saludos hasta el bello Chile! Nos da mucho gusto leer comentarios tan positivos acerca de tu estancia en NYX Hotel Cancún. Nos enorgullecen, y motivan a seguir trabajando arduamente para continuar excediendo las expectativas de nuestros huéspedes. Nos enorgullecemos enormemente del equipo que conformamos, sin embargo entendemos que no siempre el rendimiento de todos quienes lo componemos esta... Más 

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Mi estancia en el NYX fue muy agradable, a mi llegada me dieron una habitación q no me gusto en la parte baja del hotel pedí mi cambio y si hubo respuesta positiva por parte del hotel, pidan siempre que la habitación sea en la zona remodelada del hotel, el desayuno muy rico, la atención en playa es eficiente sobre... Más 

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rosalinda! Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia en NYX Hotel Cancún. Nos enorgullece leer comentarios tan positivos al respecto. Lamentamos de igual forma, que la primer habitación asignada no haya estado a la altura de tus expectativas, pero como tu misma notaste, tenemos siempre la intención de apoyar y ofrecer soluciones a nuestros huéspedes.... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Me hospedé allí 6 días con mi pareja y no tenemos queja algúna, todo fué excelente desde que llegamos hasta que salimos del hotel, todos absolutamente todos se portaron muy amables con nosotros, la comida Mexicana que sirven en el restaurante es excelente, lo recomendamos 100% y es seguro que cuando regresemos a Cancún serémos huéspedes del hotel NYX.

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Chain29! Saludos desde el soleado caribe Mexicano! Agradecemos enormemente te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia en NYX Hotel Cancún a través de esta vía. Tan finos comentarios nos enorgullecen, pero más que nada, nos alientan a no aflojar el paso y seguir trabajando en pro de cada día superarnos más. Esperamos que en tu próxima visita... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Me hospedé en este hotel con i novio durante 8 días, con un paquete todo incluido. El hotel queda cerca de centros comerciales y de la zona de centros nocturnos. La atención del personal es cordial y puedo destacar que la comida que sirven es muy muy buena, buen sabor y preparación; debo quejarme sobre el barman de la barra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carla! Mucha gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en NYX Hotel Cancún. Nos llena realmente de gusto el leer que en general has tenido una experiencia agradable. Agradecemos mucho nos hayas hecho notar el tema de la atención de nuestro personal del lobby bar, tendremos a bien brindarles la capacitación y motivación adecuada para evitar mermar... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

La ubicación es muy buena: directo en la playa, con bar-restaurante, piscina, servicio de spa, cerca del centro comercial la isla y a lado de la laguna. El servicio: es pasable, pero no excelente: nos toco en el tercer piso del edificio adjunto (lo que conlleva un paseo hasta poder dejar las maletas, y no tienen ascensor), la ropa de... Más 

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ferran, Agradecemos te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia a través de este medio, tu experiencia en NYX Hotel Cancun, solo una aclaración, no estamos junto a la laguna, estamos frente a ella. Acerca de tu comentario de nuestros blancos, te comento que en este momento se están revisando todos minuciosamente. Si bien todos nuestros blancos son... Más 

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Información adicional sobre Hotel NYX Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $779 - $3.893
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel NYX Cancun 3*
Cantidad de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Cancun Avalon Grand Hotel
Avalon Cancun
Avalon Resort Cancun
Estilo del hotel:
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