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Los 172 Cancún hoteles

Barceló Tucancun Beach

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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En el puesto n.º53 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Phenyx-Morales México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.272)
  • Fotos (2.589)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (125)
  • Ubicación
  • Más
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2.272 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    736
    805
    386
    202
    143
Consultá opiniones sobre
421
659
53
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de los camareros, meseros, capitanes, el personal de los restaurantes claraboya y quijote de lo mejor que tiene el hotel. Recepción le falta cordialidad y atención. El servicio de albercas inconstante.

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Phenyx-Morales Saludos desde la soleada Cancún, gracias por elegir Barceló Tucancun como punto para sus vacaciones ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Le aseguramos que los departamentos involucrados en este comentario serán informados al respecto, y se tomarán medidas respecto a... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El área de playa no tiene sombrillas es la pero área que he visto, el servicio en las albercas es sólo ara extranjeros igual faltan sombrillas y el personal es omiso a las solicitudes, la comida deja mucho que desear sí embargo la amabilidad del personal de restaurante la mejor

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Adriana Saludos desde la soleada Cancún, gracias por elegir Barceló Tucancun como punto para sus vacaciones ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Aprovecho para comentarle que se esta trabajando sobre el area sombreada en la playa desafortunadamente esto toma tiempo ya... Más

Norte de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Todo excelente, check in rapidísimo y muy atentos, nos recibieron con un cóctel muy sabroso. Todo el personal atento siempre, si te ven con cara así como de que andas perdido de inmediato te preguntan si te pueden ayudar en algo. La atención en todos los restaurantes muy buena por parte de todo el personal. El mesero Eduardo del bar... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por elegir el Hotel Barceló Tucancun durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Saludos Cordiales, Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La mejor parte es la calidez del servicio de las personas. Loa mejores son el mesero Edgar de la alberca principal y el señor Vicente Solis con un trato de primer nivel. Lo malo es la logística del hotel, desafortunadamente estaba en remodelación y nos dieron habitaciones donde siempre estaban trabajando, no dejaban dormir y la atención en recepción fue... Más

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mpgiesemann, marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Julio Augusto Sentimos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas, le pedimos disculpas sinceramente. También, queremos hacerle saber que todos sus comentarios y opiniones se tendrán en cuenta para ofrecer un mejor servicio en el futuro y vamos a presentarlos a todos los departamentos en el cargo a corregir estos problemas. Una vez más, me gustaría ofrecerle nuestras... Más

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Increíbles vacaciones, las bebidas deliciosas, la comida riquísima, excelente atención en todos sus restaurantes especialmente en La Claraboya, nos atendieron Omar, Mercedes, Lala y Esther, un reconocimiento a ellos porque fueron muy amables. Muy bonito y cuidado el hotel... nos quedamos en unas villas sólo que se escucha de un cuarto a otro las conversaciones :S también le falta iluminación,... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por elegir el Hotel Barceló Tucancun durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Muy atentamente, Más

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelente hotel, pasamos una semana maravillosa fui a mediados de marzo 2014 con mi familia y amigos las instalaciones del hotel estan en extraordinarias condiciones, el servicio es super bien, las comidas en especial en el restauran mallorca la atencion que recibimos de la señorita rossy aguilar fue estupenda super educada y atenta mil felicitaciones para ella y al resto... Más

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Maracay, Venezuela
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A continuación les detallo las principales ventajas y tips para este hotel: 1. Tiene el centro comercial plaza Kukulcan a menos de 200 metros, el cual está dotado de droguerias, tiendas de souvenirs, comercios, restaurantes y lo más importante WIFI gratis (en el hotel te cobran 12 $ por un dia, no merece la pena si puedes caminar un poquito)... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped Saludos desde Barceló Tucancún, estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más

México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención del personal es excelente. Sobre sale demasiado la atención en La Claraboya de Omar, Esther, Mercedes, Lala y el señor Cholico. En el restaurante Mexicano la atención de Vicente Santos es extraordinaria. LA COMIDA ES DELICIOSA! Los bares en las tres diferentes albercas muy bien atendidos, sobre todo en la alberca principal por el mesero estrella Edgar Ramirez.... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados en la segunda semana de julio. Fue una semana en lo general muy satisfactoria. Los alimentos del bufett en todos los restaurantes son buenos, la habitación y el hotel en general limpio, y la atención por parte del personal es excelente y destaco el restaurante Claraboya donde nos atendieron muy bien el Sr. Rafael, Esther, y Eulalia. Esta... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde Barceló Tucancún, estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más

Veracruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención del personal es sobresaliente, especialmente Lourdes - Recepción, Gonzalo - Bell Boy, Teresa - Rest. Mallorca, Eddy Criollo - Rest. Don Quijote, Carlos - Rest. La Claraboya. Realmente merecen ser reconocidos. Los shows nocturnos son muy profesionales y entretenidos. La comida es muy variada y nos encantó. La sesión de fotos vale mucho la pena y es un... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Raul M Saludos desde Barceló Tucancún, estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más

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Información adicional sobre Barceló Tucancun Beach

Dirección: Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.534 - $2.905
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barceló Tucancun Beach 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Hotel Cancun
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Tucancun Hotel
Cancun Barcelo
Barcelo Tucancun Beach Resort

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Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
N.º 29 de hoteles de spa en Cancún N.º 37 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 42 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
334

Preguntas y respuestas

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