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Barceló Tucancun Beach

N.º 41 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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2.942 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.045
    1.059
    460
    220
    158
Consultá opiniones sobre
606
892
88
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El mejor hotel del mundo, su personal es súper amable,desde la recepción nos atendió maravillosamente Lourdes Muñoz, en el comedor increíblemente complacientes estefania robles y el mejor bar tender de la piscina de adultos Alberto martinez...... Honestamente cualquier deficiencia se suple por la calidez de su personal. Claro esperamos que en uN futuro el wifi sea gratis, y que tengan... Más 

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Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente hotel, muy bien ubicado y con una extensa y hermosa playa. Todas las personas que trabajan en este hotel nos recibieron y atendieron de una manera increible. les recomiendo los cuartos ocean front, la vista que tienen es impresionante. como critica tengo dos, el wifi no es gratis y no hay sombrillas en el sector de la playa.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Durango, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Viaje con mi mamá y mis 2 pequeños hijos, muy agradable la estancia, la comida rica y abundante, el ambiente muy bien, los eventos en el teatro muy entretenidos, las albercas bien, la playa hermosa, sólo que deberían de poner palapas en la playa para poder estar ahí, ya que el sol esta muy fuerte y no puede uno permanecer... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Tengo que decrles que pase mis mejores vacaciones.Un hotel excelente,las habitaciones impecables,todo lo que necesitas,cabe mencionar que la vista al mar es espectacular muy comodas .El personal ni hablar super amables y complacientes en especial Dalida ,mesera del lobby y julio creo que asi se llamaba el encargado delrestaurante tipo buffet...en fin cada uno de los empleados los shows muy... Más 

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Cancun
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Durante la estancia fue agradable y las instalaciones son adecuadas, la alberca y la playa increíbles para descansar, de la comida muy rica con buena variantes algo que se agradece que no se repita mucho el menú. Las actividades de la alberca también muy entretenidas. Les recomiendo el hotel ya que es familiar y sobre todo cerca de los centros... Más 

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Villa Ventana, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Agradecemos al personal que nos trato muy bien en nuestra estadía a ángel y sus compañeros X la organización de todos los eventos. Además todos los mozos en especial al Dalia perez, tomas Cen ,aylin Pérez, Alex Pérez , vale vitz .gracias

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado dieg023 Gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestras actividades, ya que trabajamos muy duro para asegurarnos de que nuestros clientes tienen un tiempo increíble con nosotros. Además, es gratificante recibir este tipo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy Bueno, Gracias a la atencion, dedicacion y buena onda que hacen de este lugar diferente a : Angel May, Elena Y Gustavo(Animadores de Alberca y teatro) Unos Geniooss con todas las letras!! Quienes hicieron que mi estadia fuera excelente y que quiera volver por ellos! Tambien muy buena atencion de Valeria (recepcionista del restrestaurante) y Del el Sr Caamaro... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Samy-2554 Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente nuestro equipo de animacion. Con gusto compartiremos con ellos su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

lo unico malo(muy) es el servicio de internet y bastante caro tambien. Tuve suerte de encontrar una señora que esta al lado en la oficina de viajes que le puso todas las ganas para ayudarnos. Ademas te vendian el ticket para internet y despues te avisaban que no andaba

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Raul Omar Agracemos mucho tus comentarios, los cuales estaremos haciendo llegar a la persona indicada, nos da gusto saber que la pasaron muy bien en sus vacaciones con nosotros , esperamos nos den la oportunidad de servirles nuevamente. saludos Cordiales, Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Superaron por mucho mis expectativas, es la segunda vez que los visito, lo mejor es la actitud de servicio y el excelente trato que nos brindaron desde la recepcion el sr. Maday Molina y la cordialidad del capitan del restaurant claraboya el sr. Julio Rdz . Los excelentes platillos en todos los restaurants yo a manera muy personal disfrute los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Respuesta de la dirección:

Estimado Osvaldo r, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente Maday Molina y capitan del restaurant claraboya el sr. Julio Rdz . Con gusto compartiremos con ellos su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Habitaciones muy amplias y cómodas, vista espectacular, comida regular buena, los meseros solo brindan un excelente servicio si le das propina, de lo contrario, el trato es regular y en algunos casos no te prestan atención, los cocktails del bar de muy baja calidad, cobran USD$12 diario por wifi en habitaciones por cada dispositivo. En general, por las instalaciones del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Gleydis S Saludos desde la soleada Cancún, gracias por elegir Barceló Tucancun como punto para sus vacaciones ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Le aseguramos que los departamentos involucrados en este comentario serán informados al respecto. Esperamos tenerla nuevamente de visita... Más 

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