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Barceló Tucancun Beach

N.º 50 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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3.211 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.127
    1.158
    507
    245
    174
Consultá opiniones sobre
699
982
93
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santander de Quilichao, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel familiar, genial para descansar y compartir en familia, la atención de sus colaboradores es excelente, siempre con una sonrisa y haciendo que tu estancia sea mágica, de resaltar el trabajo de ALBERTO MARTINEZ, un ser humano mararavilloso, su amabilidad, atención, servicio y prepara los mejores cócteles!!! NELLY MARTINEZ siempre pendiente que tu estancia sea fantástica, con una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada SISIN85, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente Alberto y Nelly. Con gusto compartiremos con ellos su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es hermoso y lo mas importante, esta ubicado en la zona hotelera, frente al mar (ojo no todos están asi... muchos están frente a la laguna y tienen que atravesar una avenida para llegar a la playa) Las playas del hotel son alucinantes, muy tranquilas con reposeras para disfrutar todo el sol y el mar Tiene tres piscinas... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ceci2014 Antes que nada reciba un saludo por parte de todo el equipo que conforma Barceló Tucancún. Sabemos que tripadvisor es una herramienta de ayuda para los viajeros. Es por eso que agradecemos su tiempo en compartir su experiencia. Lamentamos su mala experiencia respecto al mal servicio de internet, nos ayuda a saber su valiosa opinión de nuestras instalaciones... Más 

Santiago del Estero, Argentina
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el hotel, es apmlio, muy limpio, y con excelente personal, siempre dispuesto a solucionar cualquier planteo del turista. Las habitaciones muy amplias, limpisimas, con agua y gaseosas sin cargo, siempre a disposicion del pasajero. el acceso a la playa y la playa en si, son excelentes. La zona de piscinas, muy cuidadas, y los restaurantes con variada y deliciosa comida.... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado ALTHZ Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos unos dias hermosos!!! Le damos nuestra mejor calificación al Bar-tender Alberto que siempre nos sorprendió con su cordialidad y variedad de tragos de México!! . Lastima que no cuenten con Wifi!!! cariiisimo!!!

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada MiriamGordon Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio de personal es muy bueno, son cordiales desde el check in hasta el Check Out. Respecto a los Alimentos, se tiene 3 tipos de restaurantes, los cuales son variados, esto te permite escoger al gusto y preferencia de cada uno, el horario es de 7am a 10.30 pm, con recesos de 1 a 2 horas entre cada comida.... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado iro 15 Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Muy atentamente, Más 

Crítico de nivel
62 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es una muy buena opción acorde al costo/calidad, si vas por playa, descanso y buena atención aquí lo encuentras, el personal muy atento y servicial, la playa es muy extensa ya que se une con las de los otros hoteles, podría decirse que es privada, lo cual te da un poco mas de seguridad para dejar tus cosas.... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Yuli h, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun . Nos complace escuchar que disfrutó sus vacaciones y que el servicio fue de su agrado. También, agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones y la comida le aseguramos que serán tomados en cuenta. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena atención muy limpio las instalaciones muy bien y el trato del personal la ubicación es buena la comida es riquísima tiene muy buen entretenimiento el costo es bueno las albercas y las actividades también 😃👍🏻

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada 929mayra, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que las opciones gastronómicas, el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

D.F
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Falta mejorar el trato en los restaurantes generales,el servicio en los restaurantes claraboya y México lindo fueron mejores,en especial el extraordinario servicio del Sr Roberto Camaal que gracias a el ,en mi ultima cena cambio mi perspectiva del servicio y nos hizo sentir valiosos como clientes.tambien muy buena atención de la Srita que esta a cargo de concierge

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado luiscS731 Saludos, gracias por elegir Barceló Ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta. Agradecemos también sus felicitaciones a nuestro compañero Roberto Camaal, con gusto haremos llegar sus comentarios. Nuevamente gracias por sus comentarios... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel, muy buena ubicación. Lo mejor el servicio y la calidez en la atención del personal de servicio. Excelente el personal como Rosy Aguilar Jimenez y Dallida Perez. Tambien el musico Osiris. Debería mejorarse la atencion en recepcion, el personal no da abasto. Lo peor es la falta de wifi,

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Martin s, Saludos, gracias por elegir Barceló Ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos con mi esposa y decidimos hospedarnos 4 noches en este hotel porque nos pareció agradable nuestra estadía en el Barceló de Varadero. El hotel cumplió las nuestras expectativas. Viajar en temporada baja es una buena decisión, el personal esta muy pendiente de los huéspedes, el hotel, aunque un tanto pequeño (en comparación con el de Varadero), es muy limpio... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Leosua Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Restaurante de comida mexicana(6)
  • Estupendo(5)
  • Vistas al mar(5)
  • La piscina principal(4)
  • El bar del vestíbulo(3)

3.238 fotos de este hotel

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