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Ocean Spa Hotel

3.0 de 5 Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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1.311 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    302
    404
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    135
    192
Consultá opiniones sobre
354
452
36
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Bucaramanga, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

si lo que buscas es descanso este hotel es una muy buena elección, no olvides tomar el plan todo incluido no te arrepentirás. el transporte es muy bueno y el convenio con los otros hoteles del área donde puedes disfrutar de todos los servicios, playa restaurante y actividades lo hace aun mas interesante.

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México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El enganche es comprar un paquete, lo cual siempre será incómodo ya que quieren darte mil opciones (obvio de la más cara a la menos) y te hacen perder casi medio día, pero en ventas de tiempos compartidos o puntos siempre será así. Fuera de esa pérdida de tiempo, el servicio es muy bueno. Las habitaciones no son lo máximo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ciudad Vieja, Sacatepequez, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Cumple con las expectativas y el servicio es excelente. Solo se deberia mejorar que se tenga acceso a internet en otras areas aparte que el lobby pero en general el Hotel cumple con las expectativas, a parte de que puedes utilizar las instalaciones de la cadena de hoteles de Sunset. La playa es bella unicamente no hay olas debido a... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel que ofrecen cuando se compra el alojamiento en promoción que anuncian en televisión, tienes que oír una venta de tiempo compartido y después a disfrutar, por esa razón no es un 5 estrellas, pero es un todo incluido. Las habitaciones son amplias y limpias, aunque en algunas ocasiones tienen un olor a humedad, con wifi gratuito. La... Más 

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Barranquilla, Atlantico, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

la atención muy buena, el carisma del personal es de lo mejor siempre tienen una cara feliz y disposición para atender y hacerte sentir como un rey, lo único regular fue el bar que como hotel spa no tiene, lo q tiene es una barra en el lobby donde no colocan música y hay poco ambiente... en la playa hacen... Más 

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Quito, Ecuador
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
61 opiniones sobre hoteles
74 votos útiles 74 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En realidad el paquete de todo incluido se cumplió a cabalidad, con todas las comidas y bebidas incluidas, uso de las instalaciones en el resto de hoteles, asignación de las habitaciones, etc. Las instalaciones de primer nivel a pesar de que se puede notar de que tienen sus años pero están bien mantenidas, la playa muy tranquila y el mar... Más 

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Atlanta, Georgia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta muy bien mantenido, las habitaciones son amplias y las limpian y las arreglan muy bien. La playa no es muy linda pero se puede ir a la playa de otro hotel de la cadena Sunset, que es el Royal donde la playa es espectacular. La atencion de los trabajadores es muy calida, en particular los muchachos responsables... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Con mucho gusto leemos que su estancia con nosotros fue agradable y lo mucho que disfrutó su visita a nuestro hotel hermano Sunset Royal, en donde contamos con una de las playas más bellas del caribe mexicano, como lo pudo apreciar. Será un placer compartir sus comentarios con quienes hicieron posible que su estancia con nosotros haya sido... Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

fue espectacular la estadia y la atencion de todo el personal del hotel, recepcion, restaurantes, transportadores...wendy, jessica, zyanya, raimundo, miguel, arturo y ulises....su cordialidad y todas las atenciones fueron muy satisfactorias durante nuestra estadia en el hotel.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su reseña y por la mención especial de nuestro equipo de trabajo, con quienes será un gusto compartir sus comentarios. Esperamos su pronto regreso a esta su casa en Cancún. Más 

Toluca, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En Diciembre de 2014 nos hospedamos dos adultos y una pequeña. A pesar de que el hotel no tiene buena playa, creo que hay alternativas para disfrutar la estancia porque el hotel te ofrece transporte para sus otros hoteles en donde al menos en uno de ellos dicen que la playa es mucho mejor. Las habitaciones son amplias, limpias, con... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por su tiempo para escribir y compartir su experiencia en nuestro hotel, no dude en que sus comentarios nos motivan a seguir mejorando nuestros servicio. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue muy placentera y que tuvieron oportunidad de disfrutar la playa, al igual que las ricas pizzas preparadas al momento. Será un placer... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En el Restaurante principal del Hotel OCEAN SPA DE LA CADENA SUNSET tuvimos una experiencia muy mala lo triste es que nuestros hermanos Mexicanos Latinos NO tratan con cortesia a la gente latina lo triste es que son indiesitos como cualquier latino si digo con la raza mas notoria y se creen gringos muy muy triste que no quieran a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en Ocean Spa. En el hotel existen estándares de atención al cliente, que incluyen un servicio formar, respetuoso y amable en todo momento. Estos estándares se aplican en todas las áreas por igual y hacia todos nuestros distinguidos huéspedes, sin excepción, por lo que lamentamos mucho haberle causado alguna incomodidad.... Más 

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Información adicional sobre Ocean Spa Hotel

Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.215 - $4.739
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun
Ocean Hotel Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 41 de hoteles de spa en Cancún

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