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Ocean Spa Hotel

3.0 de 5 Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
N.º69 de 174 hoteles en Cancún
1.217 Opiniones 3,5 de 5 estrellas
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1.217 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    123
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Consultá opiniones sobre
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416
35
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me encantó! maravilloso hotel! La atención, la comida, el personal, la limpieza, los cuartos,todo estuvo perfecto. Es bastante tranquilo y pacifico, excelente para los que quieren tener unas vacaciones placenteras y relajadas. Lalo el chico de animación, super buena onda, amable, servicial. me llevo un excelente recuerdo de mis vacaciones y lo recominedo al 100%

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El personal es muy servicial, atento y amable. Las instalaciones son limpias y les recomiendo el paquete todo incluido ya que en verdad la comida y oportunidad de pasar el día en otros complejos de la cadena, valen mucho la pena.

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Villa Alemana, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muy lindo hotel, excelente atencion, buena comida, comodas instalaciones muy buena ubicacion en plena zona hotelera de Can Cun, acceso directo a la locomocion, taxi, etc. Hotel con acceso directo a una hermosisima y tranquila playa con deportes acuaticos, y que ademas varios de ellos son gratis, sirven muy ricos tragos, los restaurantes a la carta tambien son muy buenos,... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por elegir Ocean Spa para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Cancún. Es un verdadero placer saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo para otra increíble experiencia en este bello destino. Más

Quito
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos de vacaciones a este hotel, en un paquete promocional, el hotel es muy lindo, las instalaciones muy cómodas, su personal siempre amable y están pendientes de la limpieza del hotel. Fuimos en el esquema todo incluido, por lo que teníamos todas las comidas, snacks y bebidas incluido ilimitado. Puesto que fuimos con el paquete promocional tuvimos que asistir a... Más

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La Unión, Antioquia, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mil y mil gracias por todo, nos sentimos fabulosamente. Cancún es fabuloso y llegar a este hotel donde el trato es tan especial y su comida es deliciosa, ha sido la mejor experiencia para mi esposo y para mi. Dios les pague y deseándoles lo mejor por sus excelentes atenciones hacia nosotros y su gran ayuda. Gabriel Toledo Hector Jose... Más

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Quito, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Decidimos ir a este hotel por todas las cosas que se leían en el internet sobre el mismo, lamentablemente, no encontré nada de ello... No me gustó principalmente que ofrecía Wifi para sus huéspedes pero éste solo funciona en el Lobby, no hay servicio en la habitación! UNA LOCURA!.... por otro lado tampoco existe servicio a la habitación porque (cito... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nuestro objetivo principal es superar las expectativas de nuestros huéspedes en todo momento y lamentamos mucho no haber podido lograrlo durante su visita. Agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudan a continuar mejorando para poder brindar el mejor servicio. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de trabajo para que se tomen las medidas necesarias y para evitar... Más

Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy lindo,la gente muy calida y atenta. Esta bien ubicado ya que el colectivo te deja a media cuadra y lo tomas en frente,tiene algunas tiendas y restaurantes cerca. Lo único negativo es que cdo vas al mar tiene salida al puerto y la aren parece barro,,x cual da un poco de asco ingresar,una lastima.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por elegir al hotel Ocean Spa para disfrutar de sus vacaciones. Recibir comentarios como el suyo es la mejor motivación que podemos tener. Tenga por seguro que los compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Esperamos tener nuevamente el placer de que nos visite próximamente. Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A través de este medio y de OCEAN SPA HOTEL, Agradecemos la hospitalidad de todos lo que ahí laboran en especial para el chef Gustavo Vallejo. Por ser una persona honorable, amable y con gran sentido Humano, a demás de preparar exquisitos platillos de comida nacional e internacional. Agradeciéndole le haga llegar ese reconocimiento de parte de la Familia Cantor... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos enormemente su amable reconocimiento por el servicio recibido durante su estancia en Ocean Spa, así como la mención especial del chef Gustavo Vallejo. Es un placer para nosotros brindar estancias inolvidables y esperamos tener la oportunidad de darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita a este bello paraíso. Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

les recomiendo muchisimo ,todo incluido ..me encanto exelentes intalaciones ..el trato de los meseros de verdad es un sueño se los recomiendo ,el trato de los meseros las comidas son exelentes.yo y mi esposa quedamos encantados ya emos ido 2 años seguidos y lo seguiremos haciendo ,.agradeciendo la fina atencion del sr hector sosa

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en Tripadvisor. Ha sido un placer para nosotros ser su anfitrión durante su visita a este bello destino. Nos complace saber que nuestras instalaciones, los alimentos y el servicio de nuestro maravilloso personal hayan hecho su estancia memorable. Esperamos recibirles en esta su casa en un futuro próximo. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En general la atención del personal de hotel es muy mala. La mayoría no tiene buena actitud, comenzando con la recepcionista. No se le puede pedir más a un hotel 3 estrellas, sin embargo deben saber que no tiene las playas hermosas que uno se imagina cuando piensa en Cancun. De todo el personal del Hotel, solo cabe resaltar el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia en Ocean Spa. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Cada experiencia compartida por nuestros huéspedes nos ayuda para seguirnos superando, ya que nuestro objetivo principal es brindar vacaciones inolvidables. Confiamos en tener la oportunidad de recibirle nuevamente para disfrutar, como usted se merece, de este bello lugar que es Cancún. Más

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Información adicional sobre Ocean Spa Hotel

Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.060 - $3.113
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Priceline, Booking.com, Expedia, Travelocity, Tingo, Despegar.com, HotelTravel.com, Odigeo, Agoda y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Ocean Spa Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun
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