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Ocean Spa Hotel

3.0 de 5 Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
N.º68 de 174 hoteles en Cancún
1.211 Opiniones 3,5 de 5 estrellas
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Villa Alemana, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy lindo hotel, excelente atencion, buena comida, comodas instalaciones muy buena ubicacion en plena zona hotelera de Can Cun, acceso directo a la locomocion, taxi, etc. Hotel con acceso directo a una hermosisima y tranquila playa con deportes acuaticos, y que ademas varios de ellos son gratis, sirven muy ricos tragos, los restaurantes a la carta tambien son muy buenos,... Más

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Quito
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fuimos de vacaciones a este hotel, en un paquete promocional, el hotel es muy lindo, las instalaciones muy cómodas, su personal siempre amable y están pendientes de la limpieza del hotel. Fuimos en el esquema todo incluido, por lo que teníamos todas las comidas, snacks y bebidas incluido ilimitado. Puesto que fuimos con el paquete promocional tuvimos que asistir a... Más

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Quito, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Decidimos ir a este hotel por todas las cosas que se leían en el internet sobre el mismo, lamentablemente, no encontré nada de ello... No me gustó principalmente que ofrecía Wifi para sus huéspedes pero éste solo funciona en el Lobby, no hay servicio en la habitación! UNA LOCURA!.... por otro lado tampoco existe servicio a la habitación porque (cito... Más

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Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy lindo,la gente muy calida y atenta. Esta bien ubicado ya que el colectivo te deja a media cuadra y lo tomas en frente,tiene algunas tiendas y restaurantes cerca. Lo único negativo es que cdo vas al mar tiene salida al puerto y la aren parece barro,,x cual da un poco de asco ingresar,una lastima.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por elegir al hotel Ocean Spa para disfrutar de sus vacaciones. Recibir comentarios como el suyo es la mejor motivación que podemos tener. Tenga por seguro que los compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Esperamos tener nuevamente el placer de que nos visite próximamente. Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A través de este medio y de OCEAN SPA HOTEL, Agradecemos la hospitalidad de todos lo que ahí laboran en especial para el chef Gustavo Vallejo. Por ser una persona honorable, amable y con gran sentido Humano, a demás de preparar exquisitos platillos de comida nacional e internacional. Agradeciéndole le haga llegar ese reconocimiento de parte de la Familia Cantor... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos enormemente su amable reconocimiento por el servicio recibido durante su estancia en Ocean Spa, así como la mención especial del chef Gustavo Vallejo. Es un placer para nosotros brindar estancias inolvidables y esperamos tener la oportunidad de darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita a este bello paraíso. Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

les recomiendo muchisimo ,todo incluido ..me encanto exelentes intalaciones ..el trato de los meseros de verdad es un sueño se los recomiendo ,el trato de los meseros las comidas son exelentes.yo y mi esposa quedamos encantados ya emos ido 2 años seguidos y lo seguiremos haciendo ,.agradeciendo la fina atencion del sr hector sosa

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en Tripadvisor. Ha sido un placer para nosotros ser su anfitrión durante su visita a este bello destino. Nos complace saber que nuestras instalaciones, los alimentos y el servicio de nuestro maravilloso personal hayan hecho su estancia memorable. Esperamos recibirles en esta su casa en un futuro próximo. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En general la atención del personal de hotel es muy mala. La mayoría no tiene buena actitud, comenzando con la recepcionista. No se le puede pedir más a un hotel 3 estrellas, sin embargo deben saber que no tiene las playas hermosas que uno se imagina cuando piensa en Cancun. De todo el personal del Hotel, solo cabe resaltar el... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia en Ocean Spa. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Cada experiencia compartida por nuestros huéspedes nos ayuda para seguirnos superando, ya que nuestro objetivo principal es brindar vacaciones inolvidables. Confiamos en tener la oportunidad de recibirle nuevamente para disfrutar, como usted se merece, de este bello lugar que es Cancún. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Somos la familia Vasquez Carrasco de Colombia, a todo el personal del Ocean Spa, mil gracias por la atencion que nos brindaron, en especial los chicos de los snack, los del restaurante exelente atencion muy dedicados a nuestro servicio se los agradecemos. Recomendado totalmente... esperamos regresar pronto

¿Te pareció útil esta opinión? 3
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia con los seguidores de TripAdvisor. Para nosotros es un gran honor contar con visitantes de un país tan bello como es Colombia y más aun saber que hemos cumplido con sus expectativas y que disfrutaron sus vacaciones. Agradecemos su recomendación y esperamos su pronto regreso a esta su casa de Cancún, México. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un lugar maravilloso para pasar con la familia, el personal muy amable y atento, habitaciones aseadas y comida deliciosa. La playa no es la mejor pero los niños igual se divierten. Me encanta el detalle del café en la habitación.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de todas las ventajas de nuestros servicios y que su estadía haya sido placentera. Nada motiva más a nuestro equipo que sus buenos comentarios y estamos muy contentos de haber sido capaces de ofrecerles un momento memorable en sus vacaciones con nosotros. Esperamos su pronto retorno. Más

Palmira, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

En el hotel de Cancún Ocean Spa, nos agrado mucho las instalaciones, la atención de todas las personas del hotel, un ambiente familiar excelente y muy paradisíacas playas y de una vista hermosa. El restaurante estilo buffet es espectacular. Felicitamos a todos los integrantes del hotel sobre todo a los colaboradores Hector Sosa por su atención, a Miguel santos por... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos da mucho gusto que haya encontrado nuestro hotel como una excelente opción para descansar y que las instalaciones y el servicio hayan sido de su agrado. Gracias por su preferencia y lealtad; esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro y poder hacer de su siguiente estancia, una experiencia memorable. Más

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Información adicional sobre Ocean Spa Hotel

Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.051 - $3.305
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun
Ocean Hotel Cancun Mexico

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