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Grand Oasis Cancún

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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2.882 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    850
    821
    536
    299
    376
Consultá opiniones sobre
794
937
53
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Miami
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola, regrese del hotel recien anoche domingo 29 de febrero y quiero compartir mis experiencias con ustedes. Primero las cosas buenas : Los trabajadores del hotel fueron super amables y coolaboradores en todo. El edificio Pyramid donde me hospede es muy lujoso y casi cada noche desde frente de las habitaciones puedes ver unos performences muy lindos con una exquisita... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Nelson, Muchas gracias por permitirnos conocer su experiencia en nuestro resort; la opinión de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, ya que nos ayudan a darnos cuenta de los aspectos en los que debemos mejorar. En este sentido, y a fin de evitar malos entendidos, aprovechamos esta oportunidad para explicarle que los empleados de la compañía que... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me aloje con una amiga los últimos días de febrero por una semana. Las habitaciones no corresponden a un hotel 4 estrellas que es lo que nos vendieron en falabella viajes de Argentina, muy mala higiene en las mismas.se nota que limpian sin ganas... Los ascensores que son dos resultan escasos para la cantidad de gente que circula por el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Gabi, Antes que nada, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes durante su estancia en nuestro hotel. Por supuesto, ya hemos canalizado sus comentarios a los departamentos correspondientes, a fin de dales a conocer los aspectos en los que debemos mejorar. Sin embargo, aprovechamos esta oportunidad para explicarle que, durante el tiempo de su estadía nos... Más 

Lima, Perú
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hola , quisiera compartirles mi expriencia en el hotel,comenzaremos por lo positivo, el trato de lagente del hotel es buenisimo ,son muy amables,siempre con una sonrisa..la infraestructura imponente,animalitos sueltos como los pavos reales ,.excelente vista al mar , muchos ambientes ,piscinas, bares, restaurantes... Lo negativo ,,las habitaciones no estan bien cuidadas , nunca prendieron la nevera , cortinas en malas... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por permitirnos conocer su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante saber las opiniones de nuestros huéspedes ya que, gracias a éstas, podemos saber las áreas en las que podemos mejorar. En cuanto al mantenimiento, aprovechamos esta oportunidad para hacerle saber que durante el tiempo de su estadía nos encontrábamos realizando un intenso trabajo... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

me encanto todo en general , volvería a ir sin ninguna duda !!!! buenísimo , los paisajes que te ofrece el complejo son divinos , la atención muy buena ,la limpieza ni hablar todo excelente para pasársela de maravilla !!!!

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Es un gran honor saber que sus vacaciones en nuestro resort superaron sus expectativas, y que durante su estadía, no tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestros hermosos paisajes; sino que además, la atención por parte de nuestro personal fue la adecuada y la hizo sentir como en casa. Esperamos contar con la oportunidad de darle la bienvenida... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente atencion...y muy bello en su estructura, que junto con los animales sueltos hace como si fuera un paraiso. Solo me queda una critica en cuanto a las opciones de comida. No existia una forma de tener las comidas sin alimentos con tanto picor, por chiles y pimienta.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Antes que nada, muchas gracias por compartirnos su experiencia. Es un gran honor saber que durante su estancia pudo disfrutar de nuestras amenidades, y que el servicio de nuestro personal hizo sus vacaciones más agradables. En cuanto a nuestro servicio de alimentos, aunque ya hemos enviado sus amables comentarios al departamento correspondiente, no omitimos informarle que debido a... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

En general bueno el hotel, salvo los restaurantes.. no toda la comida era buena. Dice que es familiar, sin embargo la mayoria de la gente que habia eran jovenes. La playa simplemente maravillosa, nada que decir en ese aspecto

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro resort; para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes para saber las áreas de oportunidad en las que podemos mejorar. Con respecto a nuestro servicio de alimentos, aunque contamos con más de 15 opciones de restaurantes internacionales, queremos aprovechar esta oportunidad para hacerle saber que nos encontramos... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las camareras que arreglan las habitaciones diariamente son muy atentas. La comida en los diferentes restaurantes es excelente, sobre todo los desayunos y las cenas en el rodizio brasileño, en cambio, no destaca el restaurante mexicano. Es una cuidad en sí misma, con animales sueltos por los jardines (pavos reales), acceso privado a la playa y una piscina grandísima. Muy... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por elegirnos para hospedar sus vacaciones en Cancún. Es un gran honor saber que nuestras amenidades y servicios hicieron su estancia más agradable, y que tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestra amplia variedad de restaurantes internacionales. En ese sentido, agradecemos de antemano sus comentarios respecto a los aspectos en los que podemos mejorar; por supuesto, los... Más 

Puerto Maldonado, Madre de Dios, Peru
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

fueron mis mejores vacaciones el grand oasis ofrece todos los servicios esperados y mucho mas..... bar en las piscinas, en las playas, hay mas de 30 restaurantes, canchas de fubol de voley de tennis, todo fue fabuloso.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por permitirnos saber su experiencia en nuestro hotel. Es un gran honor y satisfacción saber que nuestras amenidades y servicio superaron sus expectativas. Por ello, no omitimos decirle que, debido a que nuestro departamento de alimentos y bebidas se encuentra siempre en constante innovación, puede estar seguro de que, en su próxima visita, encontrará nuevos conceptos... Más 

Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos hospedamos en familia por una semana. La playa frente al hotel es preciosa, al igual que varios espacios alrededor del hotel. Como bien dicen el hotel es enoooooooooooorme y tiene muchos restaurantes para disfrutar. Lo unico malo son las habitaciones que parecen estar ya viejas y oxidadas ( el baño y lavabo) el agua parece no tener filtro por... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada, gracias por la oportunidad de hospedar sus vacaciones y las de su familia; así como por permitirnos saber su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es de suma importancia conocer de nuestros propios huéspedes los aspectos en los que podemos mejorar, a fin de brindarles un mejor servicio. Respecto al mantenimiento de las habitaciones, aprovechamos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel graandiisiimo! Muy bonito y una playa hermosa , blanca y limpia! Acabamos de regresar y al siguiente dia nos queriamos regresar! Estupenda comida sobre todo el restaurant brazileño wooow!! En especial a luis que nos atendio , Ahi realmente quieren que comas! El buffette riquisimo, la gente en los bares alrededor de la albercaa excelentee servicio!! En especial... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Es un gran honor saber que su estadía en nuestro hotel superó sus expectativas. Debido a que ponemos especial énfasis en la capacitación constante de nuestro personal, nos es grato saber que los integrantes de nuestro equipo de trabajo hicieron su estancia más agradable y placentera; por supuesto, les haremos llegar su reconocimiento. En cuanto a nuestra gran... Más 

2.655 fotos de este hotel

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