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Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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2.297 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    664
    664
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    239
    324
Consultá opiniones sobre
663
726
41
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Vine de vacaciones con mi familia, 3 de ellos se fueron hoy 20 de octubre y yo me quede con mi mamá, la habitación que nos asignaron a nosotros esta super chiquita y feita, no obstante que pagamos por mas días que nuestros familiares, la tina de baño se tapa y el agua tarda en irse, no obstante que se... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen alojamiento ubicado en la zona hotelera de cancun. Un lobby grande que muy buena decoración vegetal. El hotel está dividido en 2 zonas, alojandose en El Gran Oasis Cancun se permite utilizar todas las instalaciones del complejo. Es un hotel para jóvenes, con boliche y con mucho ruido y movimiento en los meses del Spring Break. Los restós... Más

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El Lobby del hotel es algo diferente y muy pocas veces visto. Habitación cómoda y linda. La alberca y la playa son muy bonitas. El buffet y los restaurantes destinados al Grand Oasis son los mas recomendables. Los mas recomendables fueron Cocoa, White box, Careyes y Sevilla. La atención de los tres primeros son diferenciales y apuntan a la excelencia.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Ariel, Gracias por sus amables comentarios, nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro... Más

Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Lo único realmente bueno fueron las vistas desde la terraza hacia el mar y algún que otro empleado que fue amable. La mayoría del personal muy poco servicial, las habitaciones faltas de mantenimiento, los restaurantes no tienen los alimentos que ofrecen en sus cartas, instalaciones que se pagan aparte como el jacuzzi en la playa, no funciona bien... No hacen... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por haber tomado de su tiempo para escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la terraza con vista al mar. Lamentamos no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estaremos reforzando los... Más

Tampico, Tamaulipas, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me encanto,buena atencion desde que llegas,el lobby me impreciono por su naturaleza de plantas...dandote la bienvenida a una experiencia,relajante....la cual se engalana con un espectaculo estrella que ofrese el hotel que es el renacer del quetzal...magico........toda su gastronomia rica, las albercas muy limpias y agradables. Me llamo mucho la atencion la limpieza en todos los baños, de las instalaciones y... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Alma, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones con nosotros, este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro espectáculo y oferta gastronómica. Nuestro equipo de entretenimiento trabaja muy duro para proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia placentera.... Más

México, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel grande, agradable, playa bonita, una alberca amplia y bonita, la comida es buena en los buffets y restaurantes sin reservación, en los de especialidades nada espectacular. Es un hotel lindo en instalaciones. Lo malo es el servicio....fatal, los meseros groseros y rudos, el lobby deficiente, los vendedores del tiempo compartido acosan. Salvó un joven y una joven... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante... Más

Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un lugar muy lindo y cómodo, la playa es fenomenal, tiene variedad de actividades, las bebidas no son tan buenas y los restaurantes son cheveres pero el servicio es muy malo, te retiran los platos sin preguntarte, se demoran y no sirven el servicio completo y algunas veces son groseros. la piscina es chevere y hacen muy buenas actividades... Más

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OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Katy, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera poder seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros... Más

Corrientes, Corrientes, Argentina
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

mi experiencia es malisima, la atencion es pesima, los empleados del hotel no son amables con el turista, la mesera de la playa es una maleducada, en teoria pagas "all inclusive" y dentro del hotel te siguen cobrando todo, tenes que pagar para ocupar las reposeras y las camas en la playa, hasta el wifii!!!! eso es de cuarta!!!!. la... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Belén. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y... Más

Tampico, Tamaulipas, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

una experiencia confortable desde que llegas,al hotel,al ir conociendo sus instalaciones,,empesando desde la magia del loby,que es unica de bello jardin interior ,engalanado en la noche por un espectacular show del renacer del quetzal....imprecionante y unico.la experiencia de sus restaurantes internacionales....la atencion personalisada,excelente..mi estancia MAGICA.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Lima, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su primera visita fuere tan placentera, después de leer su reseña tan detallada es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio. Esperamos tener el honor de... Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si tu viaje a Cancún es sinónimo de juerga, este hotel es perfecto. La mayoría de los huéspedes es gente joven con ganas de emborracharse jajajajaja súper divertido y entretenido. He ido como tres veces a ese hotel y volvería a ir.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Valeria, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirla pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.331 - $3.035
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
Cancun Oasis
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Resort Cancun
Grand Oasis Cancun Hotel
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