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Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
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    794
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    297
    367
Consultá opiniones sobre
777
910
51
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Goya, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos, estaba sobre vendido,(palabras del maletero) esperamos para las habitaciones 2 horas. Despues de estar tres días en el hotel ,nos limitaban la entrada a determinados restoranes, para cenar o desayunar, por que LA POLITICA DEL HOTEL HABIA CAMBIADO. Es un lugar muy lindo pero la organización pésima, LA PLAYA TAMBIEN , PERO LA ORGANIZACION PESIMA. Las personas que circulábamos... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz: Agradecemos de antemano su tiempo para darnos a conocer su experiencia en nuestro hotel, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes encontrados durante su estadía. Sin embargo, aprovechamos la oportunidad para hacerle saber que, desafortunadamente, hemos experimentado algunos contratiempos con nuestra central de reservaciones, pero nos es grato saber que estos fueron resueltos a la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

franca mente antes de salir hacia mexico entramos en internet y vimos todos los comentarios negativos sobre el hotel Oasis cancun,"TODA UNA MENTIRA" viajamos por 10 dias , seis en el OASIS TULUN y cuatro en el OASIS CANCUN damos nuestro agradecimiento por el servicio que nos dieron fue mejor que estar en casa,todo la variedad de las comidas,la habitacion... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos 4 parejas entre Navidad y año nuevo. No tuvimos toallas durante los 2 primeros días. El personal no daba abasto con ellas y no podían abastecernos. La comida buena. Los bares son con horarios lo cual es algo incomodo. El punto más alto es la playa q es espectacular! Si volviera a Cancún probaría otro 5 estrellas pues este... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Agustín: Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, y agradecemos de antemano su tiempo para hacernos saber los aspectos en los que debemos mejorar. Sin embargo, nos es grato saber que durante su estancia pudo disfrutar del sazón de la cocina internacional en nuestros diferentes restaurantes de especialidades. En cuanto a los horarios de nuestros bares, permítanos explicarle que,... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

hago publico mi comentario sobre el hotel ,si lo tuviera que calificar ,seria 8.5 ,muy bueno . aspectos positivos , la atención del personal y la limpieza del hotel es excelente ,tiene una gran calidad y cantidad de restaurantes , para elegir . y el lugar donde esta ubicado el hotel es fantástico . lo que debería mejorar el hotel... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Marcos: Agradecemos de antemano todos sus comentarios y opiniones acerca de nuestro resort; es un gran placer saber que durante su estancia tuvo la oportunidad de disfrutar y conocer nuestra amplia variedad de restaurantes de comida internacional y que la calidad de nuestro servicio y de nuestras amenidades hicieron de su estancia una grata experiencia. Con respecto a sus... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muy buena la atención en los restaurantes en espial al Sr. Juan Martinez solo lo que le falta para ser perfecto es que el internet sea gratis jijjijijiijij pero de ahy en fuer todo perfecto es la segunda vez ke viajamos a ete hotel esperamos volver pronto

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No soy de las personas que se quejan de todo en los hoteles ya que casi siempre voy a descansar, el oasis esta en el paraíso y eso le suma puntos, sin embargo les faltan muchas cosas por mejorar. Llegamos, con mi familia, un día tarde por la cancelación de un vuelo y nuestra habitación ya había sido ocupada (nosotros... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Tomás: Antes que nada, permítanos agradecerle su tiempo para hacernos saber los aspectos en los que debemos mejorar para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia más agradable. Acerca del cambio de tu habitación, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causado; durante temporadas altas en este destino turístico las habitaciones son muy solicitadas.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel muy lindo en la infraestructura lindos jardines la pile y la playa; hay personas con muy buena predisposición como hugo del bar de la pileta ; el señor de dos lunas terraza de pizzas; leandro del buffet y algunos mas pero todos los dias habia que reclamar algo distinto, ah me olvidaba, en esta fecha son las spring... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Fabricio: Es un gran orgullo saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera, pero lo es aún más que nuestro personal le haya brindado el servicio que se merece. Tal y como menciona, en esta temporada, muchos de nuestros huéspedes vienen precisamente por el famoso Spring Break, debido a que somos el hotel del entretenimiento. Pero precisamente por... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel exclusivo para gente joven, las 24 hs gente andando por todos lados. No recomendaría ir con familia. Por experiencia en otros resorts del Caribe, no deslumbra. Es grande y tiene buena pileta, pero el estado del hotel se nota que le falta mantenimiento.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Mariana: Muchas gracias por la oportunidad de disfrutar de sus vacaciones en nuestro hotel. Pero sobre todo, muchas gracias por compartirnos sus comentarios respecto a su experiencia, pues gracias a ellos es que podemos crecer y ser mejores cada día. En lo que respecta al mantenimiento, actualmente nos encontramos haciendo las mejoras necesarias para que nuestros huéspedes encuentren el... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos el 7 y nos fuimos el 10; el hotel es viejo mal cuidado ( no se si la la parte de pirámide es mejor?) las habitaciones no corresponden a un hotel 5 estrellas ni siquiera 4 estrellas; colchones malos camas viejas las paredes y cielo rasos sin mantenimiento ; comimos poco en el hotel porque pasamos los días en... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Dr. Rafa: Lamentamos mucho que nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas, y agradecemos de antemano su tiempo para hacernos saber los aspectos en los que podemos mejorar. Sin embargo, queremos informarle que nos encontramos en un intenso trabajo de renovación para poder ofrecerles a nuestros huéspedes mejores instalaciones y servicios; por lo que puede estar seguro de que... Más 

San Justo, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Para mi este Hotel es un **** no un *****, a partir de alli las demás consideraciones. En general es bueno y muy bonito, muy bien cuidado y mantenido, los jardines y sector de piletas son muy agradables, lo único criticable sería que es demasiado grande, todo queda lejos a la hora de necesitarlo (playa, bares, comedor etc.), la limpieza... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Beto, Agradecemos tus comentarios y lamentamos no haber cubierto tus expectativas, para nosotros es muy importante conocer todas y cada de sus experiencias durante su estancia para poder mejorar día a día, ya que nuestro compromiso es brindar servicios y atención de primera calidad, sus comentarios serán atendidos uno a uno de manera personalizada, no dude en ponerse en... Más 

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Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.616 - $3.319
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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Cancun Oasis
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Oasis Hotel Cancun Mexico
Estilo del hotel:
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