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Los 174 Cancún hoteles

Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º88 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Cristian L Pereira, Risaralda, Colombia
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2.243 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    647
    651
    388
    238
    319
Consultá opiniones sobre
651
708
40
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Pereira, Risaralda, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es uno de los hoteles mas bonitos q he visitado, lastimosamente tambien es uno de los hoteles con la abitacion mas regular en los que he estado, durante mi estadia se inundo el balcon y una gotera en el techo mojo mi cama, en algunas ocaciones los barman no servian lo que pedias, bueno en fin de resto el hotel... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer mejores servicios en el futuro. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Contrate un todo incluido y la verdad desde que llegas empiezan a cobrar extra, , por el uso de la caja de seguridad $ 7.00 dlls diarios, solo 2 cervezas diaria en la habitación. y si quieres servico a la habitacion es un cargo extra,y en la playa de hotel las palapas tiene un costo de $15.00 dlls diarios. y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Queremos hacerle saber que no tenemos ninguna preferencia por huéspedes extranjeros, todos nuestros huéspedes reciben los mismos beneficios y servicios... Más

Ramos Mejía, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

estuve desde el 14-8-14 al 21-8-14 en este gran hotel la atencion es superlativa del personal en general distinguiendose la sra.regina del lobybar con una gran dedicacion a la atencion del pasajero, del sr.ULISES que con gran responsabilidad atiende los problemas que puedas tener y hace lo imposible para solucionarlo, del gerente sr.ANDREA que dirige los sectores mas importantes del... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos en Grand Oasis del 3 al 10 de Agosto de este año. El hotel con muy buenas instalaciones, buen ambiente, buena comida, pero fallas en atención del personal, y lo mas terrible; el mal funcionamiento del aire acondicionado en todas sus areas. Se pierde el nivel de confort del lugar, con un calor extremo y una humedad mayor... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en... Más

Zipaquirá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son algo antiguas y descuidadas, el servicio es lento y hay mucha humedad en las habitaciones. Por otro lado, la comida es variada y cuenta con varios restaurantes, y la playa es amplia y hermosa.

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en... Más

1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El domongo 10 de agosto fuimos de vacaciones con una amiga... seria el mejor viaje de nuestras vida pero no... Al llegar al hotel como a las 11 am nos dicen que el check in era a partir de las 3pm, estábamos super cansadas del largo viaje y teniamos q seguir esperando de tanto insistir logramos ingresar a las 2.30pm,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 10
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia, Lamentamos mucho la situación que se presentó y es una pena que esto haya empañado sus vacaciones. Es muy importante para nosotros resaltar que para este caso extraordinario, tenemos un proceso establecido y se procede a investigar lo sucedido para poder darle solución. Posteriormente, recomendamos a nuestros huéspedes a que sigan todo el proceso por la vía legal,... Más

San Salvador, El Salvador
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tiene una bellísima playa, el restaurante que esta Frente al lobby buenísimo todo Gourmet , buen bar y sobre todo la atención, nos hicieron sentir como en casa, todas las noches los show son igual que en las Vegas, de primera, el bar dentro de la piscina, la variedad de restaurantes tiene uno donde darse gusto, sushi, francés, mexico en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado José, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo... Más

Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No lo Recomiendo para Familias, es un hotel inmenso muy buena comida, pero hay mucha fiesta, lo recomiendo para gente joven de 25 a 35 años, es ideal para solos y solas o para amigos que quieren fiesta

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Somos un hotel que tiene diferentes instalaciones y conceptos que abarcan diversos tipos de huéspedes, desde familias con hijos pequeños hasta jóvenes que sólo quieren divertirse y relajarse. Nos enorgullece que haya pasado un excelente... Más

Olivos, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel muy grande. Con hermosas instalaciones. Aunque un poco viejas y dejadas las habitaciones. La playa es la mejor de cancun sin dudas. Gran variedad de restaurantes y comidas en el hotel. El mejor para mi Rodizio.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Patricio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en un futuro... Más

Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me gustó el hotel, recibí un excelente trato por parte de todo el personal, hasta el personal de limpieza muy atentos y educados. Los restaurantes muy buenos, excelente piscina que abarca todo lo largo del hotel. La playa magnífica!! Cuenta además con 2 discos que son una opción por si no quieres salir del hotel.. En general volvería a llegar... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Araujo, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros.... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.263 - $2.946
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
Cancun Oasis
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Resort Cancun
Grand Oasis Cancun Hotel
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