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Grand Oasis Cancún

Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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3.498 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    985
    975
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    500
Consultá opiniones sobre
965
1.116
60
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación es muy buena, la playa es bonita. El hotel grand y el oasis (normal) están en el mismo complejo, con la diferencia que si pagas en el Grand tienes derecho a entrar a restaurantes de especialidades. La comida es regular, nada sorprendente. Fui en temporada de springbreakers, por lo que había que esperar mucho por una bebida en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid, Queremos agradecerle por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de sus vacaciones así como nuestras playas e instalaciones. Por otro lado, quisiéramos comentarle que desafortunadamente la empresa que menciona es externa a nosotros, por lo que no podemos involucrarnos en su operación, ni hacernos responsables del cumplimiento de... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel bastante grande con varios restaurantes los cuales tienen platillos deliciosos y no dejen de visitar la cafetería "COFFE AND ME" DE GRAND OASIS donde los atiende Regina Alcántara y Alejandro Aguilar con los mejores cafés y chocos fríos para los niños!! :)

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo... Más 

Trujillo, Perú
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un Hotel que cumple, Tiene una piscina bastante amplia, pero siempre estan realizando actividades y no dejan tener un rato de descanso (entiendo que deben haber actividades). Las habitaciones son promedio, no estaban bien mantenidas. Tiene una playa bastante limpia y simpatica

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por escribir tan amables comentarios a cerca de nuestro resort, nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Siendo el resort de entretenimiento #1 en Cancún nos esforzamos mucho para tener actividades y shows que cumplan con todos los gustos de nuestros huéspedes, aún así, tenemos un área mas tranquila en donde nuestros... Más 

Punta Arenas, Chile
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Revisamos los comentarios antes de venir, por lo cual no teníamos las expectativas muy altas. 1. Al llegar nos atendieron muy bien, el caballero encargado del equipaje muy amable . Nuestra primera impresión fue wuauuu ! Grande, con unas enrredaderas que cuelgan de los balcones, y mucha gente. La atención para el check in demoró un poco más de media... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios, apreciamos todos y cada uno de ellos, es importante hacerle saber que tomamos en cuenta todos para hacer mejorías en el resort tanto de instalaciones como de servicio. Lamentamos escuchar que la limpieza de los baños no cubrió las expectativas, hemos hablado con el gerente responsable... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

San Pedro, Nuevo León, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel enorme! Nos hemos hospedado aquí y en otros hoteles de la cadena por más de 10 años y lo sigo considerando la mejor relación en cuanto a calidad y servicio por lo que pagas. Viajamos en familia este agosto y nos atendieron muy bien, sobre todo su Gerente de Oasis Plus, Robin Pérez. Hay una nueva categoría... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Muchas gracias por tan amables comentarios, es un gran placer para nosotros saber que sus vacaciones con nosotros han cumplido todas sus expectativas, nos esforzamos al extremo para poder lograrlo. Así mismo le agradecemos por la mención especial que ha hecho de uno de nuestros colaboradores, con mucho gusto le haremos llegar sus comentarios y sobre todo lo... Más 

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde un comienzo se veía bien pero al llegar a recepción a hacer el check in tardamos una hora y media haciendo fila. Cuando finalmente nos atendieron nos ofrecieron la estadía en otro hotel ya que nuestra habitación se encontraba en "remodelación" lo cual refleja que no respetan las reservas ni prevén ese tipo de inconvenientes con anterioridad. Al expresar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Lamentamos profundamente que sus días con nosotros no hayan cubierto sus expectativas. Referente al inconveniente que tuvo a la hora de hacer check in, es importante hacerle saber que nuestro equipo de recepción va atendiendo... Más 

México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general la pasamos super bien, lo que no me agradó de las instalaciones fue la tina (teníamos dos habitaciones en la "Pirámide" y ambas presentaban daños en las tinas, suciedad y no daban mucha confianza para tomar un baño), goteras sobre los pasillos de las habitaciones (mi esposo se resbalo y se golpeó en el brazo), y muy mala... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro resort. Es importante hacerle saber que todo nuestro staff está capacitado para brindarle la mejor atención a nuestros huéspedes, es por eso que nos alegra infinitamente saber que el servicio que recibió durante su estadía cumplió con todas sus expectativas. Le... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel con buena atención, ricas piezas, amplias y cómodas. Buen aseo diario y comida variada en el buffet. Además se puede participar en otros restaurantes a la carta. Una gran piscina con bar. Diversión toda la noche hasta con disco dentro de la zona del hotel

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de las habitaciones, tenemos un departamento de ama de llaves cien por ciento profesional y contamos con un staff que se esfuerza mucho para mantenerlas limpias y presentables para la... Más 

Quesada, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue un viaje inolvidable, cancun es un bello lugar, el hotel es encantador, el personal nos dio un excelente trato. Todas las actividades que tiene el hotel mejoró nuestra estadía. El acuagym que hicimos con Ercole Iavarone fue excelente! Recomendado!

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Agradecemos haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que su estancia fué agradable y que disfruto de nuestras instalaciones, actividades así como nuestro excelente servicio. Así mismo, le hacemos saber que felicitaremos al colaborado que menciona por su excelente trabajo. Esperamos poder tener el honor de recibirle nuevamente en un futuro... Más 

San Miguel de Tucumán, Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por lo menos 6 restaurantes adentro. Todos con muchísima variedad y riquisimo todo! . Las instalaciones increibles la pileta y la atención del personal. la playa ni hablar. Un paraiso para pasarlo increible! Volveria sin dudas.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Mariana, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra tanto saber que la ha pasado de maravilla durante los días que estuvo en nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó de nuestra gran variedad de restaurantes y de la calidad de los alimentos ofrecidos en cada uno de ellos, tenemos un equipo de cocina comprometido en preparar solo lo... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.091 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Restaurantes y bares (108)
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Gran habitación estándar “Oasis” (54)
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Habitación estándar (78)
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“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (13)
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Habitación (3)
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Comedor (5)
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Área de playa y piscina (6)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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