Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Oasis Cancún

Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Grand Oasis Cancún
Ver mapa
Agrega una foto Escribí tu opinión

3.512 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    986
    981
    663
    379
    503
Consultá opiniones sobre
972
1.118
61
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (388)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancún
Ver las opiniones más recientes
Tijuana, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

Nosotros fuimos de luna de miel y tuvimos la oportunidad de conocer a la encargada de los eventos Gaby Cordoba, que le caimos bien y nos dio las mejores recomendaciones sobre comida, shows y cosas que hacer, en verdad fue algo excelente, se los recomendamos mucho!!! Muchas gracias al personal del hotel por su excelente servicio pero en especifico a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

Luego de varios inconvenientes con las habitaciones del hotel, no funcionaba el aire acond. y en otra que me cambiaron se llovia adentro y luego de tratar con varios empleados del hotel que no me pudieron resolver los problemas entonces me contacte con Gerardo Barreto de Oasis Plus que me resolvió todo de manera rápida y efectiva con muy buen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su visita a nuestro hotel. Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo durante su estancia, sin embargo, nos alegra saber que tuvimos la oportunidad de prevenirlos a tiempo y así, hacer más agradable su estancia. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestro servicio... Más 

Celaya, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

El hotel excelente en todos los aspectos, albercas, playa, restaurantes y mucha, mucha diversión! hay secciones para la familia, para los chavos, y por supuesto para descansar y relajarte, es un hotel muy grande en el cual encontraras de todo tipo de diversión y descanso. DISFRUTENLO

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos sentimos completamente honrados por hacer que su visita fuere tan placentera. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, instalaciones, entretenimiento, playa, piscina y especialmente de nuestro servicio. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en su próxima visita, no dude en ponerse... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Hace unos días hemos llegado de nuestras vacaciones en el Grand Oasis Cancun y de nuevo a sido una gran experiencia. Gracias Robin de nuevo por todo. La habitación era excelente con increibles vistas a la laguna. La atención de todos fue buenísima en general comenzado por la chica de la recepcion VIP ( No recuerdo el nombre.... ;) )... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel. Así mismo, le agradecemos mucho la mención especial de aquellos colaboradores que contribuyeron a hacer de esta estancia una experiencia inolvidable. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Pasé una semana de mis vacaciones de verano en este hotel con mi esposa y mi hijo de 1 año, la comida muy buena en cada uno de los restaurantes del hotel, la playa súper las bebidas de lux, la alberca muy familiar y limpia, pero....... desafortunadamente sigue habiendo malinchismo en los servicios de la zona hotelera se le da... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir tu experiencia. Nos apena mucho saber que tuvo inconvenientes, permítanos comentarle que estamos muy comprometidos con cada uno de nuestros huéspedes, y el personal se dedica a entender, alcanzar y satisfacer todas sus necesidades. Por otro lado, estamos muy contentos de saber que disfrutó... Más 

MÉXICO D, F.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

En la opinión de mi familia y un servidor el hotel esta muy agradable las instalaciones muy limpias respetando siempre el entorno natural, el servicio es excelente la atención en sus restaurantes es excelente los meseros y hostes siempre muy amables y serviciales, la comida de buena calidad inclusive en el snack además de muy variada, el único detalle es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento, sin duda los felicitaremos por hacer de su estadía una experiencia agradable. Será un gusto para nosotros... Más 

Puebla, Puebla, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2013

Yo solo tengo que dar agradecimientos, si bien, de repente surgen situaciones incómodas, hay que tratar de resolverlas con las personas indicadas. En cuanto a las instalaciones muy buenas, bonito hotel, amplio, con varias opciones de restaurantes y discoteques. Muy limpia la habitación, con eso se hace muy placentera la estadía. Bellos jardines, bella piscina y la atención en general... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Eric, Aprovecho este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel, nos complace saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Así mismo, nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, restaurantes y entretenimiento, nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su estancia con una sonrisa... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy viejo l el servicio es pecimo en todos los aspectos. Hay muy poco personal en los restaurantes, el personal trabaja mas de 12 horas diarias. La comida no es nada buena. El dia que hicimos el chek in. Nos entregarob las habitaciones tres horas despues. Las bebidas alcohólicas son de muy mala calidad aunque pagues la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomar de su tiempo para escribirnos sus comentarios, lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas en las áreas mencionadas. Permítanos comentarle que tenemos una hora específica para el registro de entrada, trabajamos para que usted pueda sentirse como en casa y así, disfrute de su estancia en un ambiente placentero. Actualmente estamos trabajando en cambiar y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

San Francisco, California
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2013

Es un lugar muy agradable, las instalaciones muy buenas, el servicio excelente, muchos eventos para divertirse, su playa es hermosa. Cada verano disfrutamos nuestras vacaciones en ese hotel y quedamos muy satisfechos, pero este ultimo verano no fue asi, porque no pudimos comer en la mayoria de restaurantes tenia que hacer reservaciones uno, dos o tres dias por adelantado siempre... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Gracias por sus amables comentarios y por su preferencia, estamos muy contentos de saber que una vez más usted ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Así mismo, nos alegra saber que nuestras instalaciones, entretenimiento, actividades, playa y servicio personalizado han sido de su completo agrado. Permítanos hacerle saber que es una política de nuestro hotel hacer... Más 

Villa Carlos Paz, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2013

He leido comentarios anteriores, con los cuales con algunos acierto y con otros no tanto, El hotel es excelente, la calidad de la gente espectacular, muy buena onda y energia, el hotel cuenta con lobbies, o distintas partes del hotel, la administracion de este, se encarga de separar por sector a las personas, a que me refiero con esto, hay... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, ambiente y atención personalizada. Por otro lado, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando, este tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Esperamos verla pronto nuevamente,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.120 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2426)
Visto
Comedor (184)
Visto
Área de playa y piscina (556)
Visto
Vista desde la habitación (154)
Visto
Hotel y alrededores (585)
Visto
Áreas de recreo para familias (57)
Visto
Habitación (178)
Visto
Baño (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (661)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (629)
Visto
Servicios (123)
Visto
Playa (58)
Visto
Piscina (105)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
Gran habitación estándar “Oasis” (54)
Visto
Habitación estándar (78)
Visto
“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (5)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (32)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 7.1 kilómetros
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
N.° 68 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1.942 opiniones
A 7.0 kilómetros
Krystal Cancun
Krystal Cancun
N.° 82 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 2.761 opiniones
A 0.0 kilómetros
Oasis Cancun
Oasis Cancun
N.° 128 de 178 en Cancún
3.0 de 5 estrellas 2.838 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 7.5 kilómetros
Grand Oasis Palm
Grand Oasis Palm
N.° 58 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1.661 opiniones
A 2.7 kilómetros
Grand Oasis Sens
Grand Oasis Sens
N.° 72 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 2.853 opiniones
A 7.5 kilómetros
Oasis Palm
Oasis Palm
N.° 95 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 1.911 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía