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Royal Solaris Cancun

N.°38 de 174 hoteles en Cancún
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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Royal Solaris Cancun
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    1.887 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      737
      635
      316
      106
      93
    Consultá opiniones sobre
    750
    595
    14
    9
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
    Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (150)
    Fecha | Calificación
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    Rancagua, Chile
    1 opinión
    1 voto útil 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    muy buena atención, el personal agradable, buena ubicación, muy rica comida. Recomendable. El único tema es que algunos turistas dejan a sus niños por su cuenta y a la verdad a veces molestaban, merodeando por la mesas o en sector del bar, cuando había música en vivo en la noche, pero ese no es un tema del hotel. los Show... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimada Ana: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho leer que pasaron unas vacaciones y que disfrutaron de nuestras instalaciones, la atención de nuestro personal y la calidad de nuestros alimentos. Gracias por la recomendación y esperamos verlos nuevamente en Royal Solaris para que sigan disfrutando de la #PasiónSolaris. Reciban un cálido... Más 

    Guayaquil, Ecuador
    Crítico Intermedio
    16 opiniones 16 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    3 votos útiles 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    Excelente hotel, de los mas cercanos al aeropuerto, el personal muy atento a cualquier necesidad de los huespedes. Se nota el buen servicio desde que estas en el lobby y te dan todas las indicaciones para que saques el mejor provecho a las instalaciones. La comida siempre fresca, las piscinas completamente limpias, las habitaciones impecables.

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimado MateoRomero: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho leer que pasaron unas excelentes de sus vacaciones y que disfrutaron de las instalaciones, la excelente calidad de nuestros alimentos y la calidez en el servicio de nuestros colaboradores. Nos dará mucho gusto recibirlos nuevamente para que sigan disfrutando de la #PasiónSolaris.... Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

    Wow que bonita semana que pase, todo fue muy bien. Me divertí mucho y logre conocer gente muy agradable, muchas gracias a Cynthia, esa muchacha es muy gentil y agradable. Es seguro que recomendare su hotel a mis amigos y familia

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimada Stéphanie P: Muchas gracias por compartir tus comentarios sobre tu visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho que disfrutaras unas divertidas vacaciones, con mucho gusto compartiremos tus comentarios con nuestros colaboradores en especial con Cynthia. Muchas gracias por tu recomendación. Esperamos verte pronto para que sigas disfrutando de días llenos de #PasiónSolaris Recibe un cordial saludo Hoteles Solaris de... Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico Avanzado
    48 opiniones 48 opiniones
    13 opiniones sobre hoteles
    35 votos útiles 35 votos útiles
    2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    La calificacion y oponion esta basada en que el hotel posee 5 estrellas y comparando con otros all inclusive de misma categoria deja bastante que desear. Estuvimos 4 noches en febrero 2015 con mi mujer pero tambien con otro matrimonio amigo con dos chicos de 6 y 10, nos toco buen tiempo aunque bastante viento pero pudimos estar en la... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimado LK76: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su percepción sobre nuestro hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros para saber que estamos haciendo bien y en que áreas debemos mejorar. Respecto a la comida, nuestro Cheff Ejecutivo trabaja constantemente para la mejora continua de nuestros menús, presentado cada día un menú distinto tanto en... Más 

    Buenos Aires, Argentina
    2 opiniones
    3 votos útiles 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Nuestra estadía en Royal Solaris Cancun fue excelente, fuimos 2 adultos y 2 niños.La habitación con 2 camas grandes y una cama suplementaria de una plaza muy cómoda, limpia, Hermosa, el hotel nos pareció bárbaro, muy lindo, limpio, todos muy atentos y serviciales, tiene 2 restaurants para la cena, uno para desayuno y uno para almuerzo, siempre estuvo genial, nunca... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimada Leila: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de la calidez del servicio de nuestros colaboradores y la variedad de los alimentos que ofrecen nuestros restaurantes. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a seguir mejorando día con día. Esperamos... Más 

    Bogotá, Colombia
    Crítico Intermedio
    13 opiniones 13 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    4 votos útiles 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Realmente debo decir, que las espectativas que tenia sobre Royal Solaris Cancún fueron acertadas, ya que desde que llegue al hotel con mis papás fueron atentos con nosotros, el hotel es muy bonito, aun cuando no es el más moderno, pero se esmeran por tener una muy buena presentación, las instalaciones como dije muy buenas, las habitaciones grandes y muy... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimado Rolando: Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho que tu y tu familia disfrutaran de un viaje inolvidable y que la atención por parte de nuestros colaboradores en especial de Mariela y Roberto fueran excelente. Los esperamos pronto para seguirlos consintiendolos con el servicio que nos caracteriza. Cálido saludos desde Cancún a Bogota. Hoteles Solaris... Más 

    Crítico Intermedio
    14 opiniones 14 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    1 voto útil 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Es un hotel agradable, habitaciones grandes aunque un poco antiguas, la playa es hermosa aunque el oleaje estaba fuerte, la ubicación excelente (comenzando la zona hotelera). La comida en el restaurante principal es buena pero básica, deben mejorar los postres, en el restaurante internacional a la carta perfecto, ambiente, atención, comida, bebidas y postre son un acierto, la única crítica... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Muchas gracias Dayana por compartir con los lectores de TripAdvisor su experiencia vacacional en Royal Solaris Cancún. Nos alegra saber que nuestro hotel le pareció agradable y que le gustó el ambiente, atención, comida y bebidas de nuestro restaurante a la carta; respecto a los otros puntos que menciona trabajaremos en ellos para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros... Más 

    Quilmes, Argentina
    Crítico Principiante
    6 opiniones 6 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    1 voto útil 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Cuando llegamos al Royal Solaris nos regalaron un upgrade al GR Caribe (esta al lado), por lo que pudimos utilizar los servicios de ambos hoteles. A pesar de tener la habitacion en el GR Caribe utilizamos todos los servicios de este hotel, que son exceclentes desde cualquier lugar que se lo mire. Los tragos muy bien preparados y los meseros... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Es gratificante saber que sus vacaciones fueron de su agrado y que cubrimos sus expectativas. Gracias por compartir su experiencia vacacional con los lectores de TripAdvisor. Esperamos verlos muy pronto para que vivan junto a nosotros otras vacaciones memorables llenas de #PasiónSolaris Saludos hasta Argentina!! Hoteles Solaris de México Más 

    cali
    Crítico Avanzado
    37 opiniones 37 opiniones
    12 votos útiles 12 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Habitaciones muy ruidosas. El servicio depende mucho de las propinas que se den. Poco personal de servicio en area de playa y piscina. La comida es muy regular, la tipica mejiacan es buena pero los postres son pesimos, poca variedad. la comida internacional es bastante mala. Los shows nocturnos son buenos. Las instalaciones estan bien cuidadas pero el hotel ya... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Estimado Juanfcali: Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su visita a nuestro hotel. Es muy importante saber la opinión de nuestros huéspedes sobre el servicio y atención prestada por parte de nuestro equipo, para saber que es lo que estamos haciendo bien y cuales son las áreas de oportunidad Nos alegra saber que disfrutó de los shows nocturnos... Más 

    Monterrey, México
    2 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Bueno pase la semana pasada en este hotel, y el servicio que nos dieron a mi familia y a mi estuvo excelente, desde la llegada qué nos recibio Rene bellboy, en los restaurantes el mesero Fidel como hasta la señorita Stephany de Premier, que siempre fue muy atenta y amable con mi familia. Realmente recomiendo este hotel al 100 por... Más 

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    SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

    Nos llena de alegría leer mensajes como los suyos; nuestra mayor prioridad es que nuestros huéspedes se sientan como en su casa y disfruten cada detalle en sus vacaciones . Le haremos saber a Reene, Fidel y Stephany que se llevaron un grato recuerdo de su atención y servicio. Reciba un afectuoso saludo desde Cancún hasta Monterrey. Hoteles Solaris de... Más 

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    Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

    Dirección: Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
    Número de teléfono:
    Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.492 - $2.862
    Cantidad de habitaciones: 500
    Opciones de reserva:
    TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, BookIt.com, Travelocity, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, getaroom.com, Priceline, Hotwire, HotelTravel.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Royal Solaris Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
    Royal Solaris Caribe
    Solaris Resort Cancun
    Royal Solaris Cancun Mexico
    Estilo del hotel:
    N.º 32 de hoteles y resorts más populares en Cancún
    N.º 35 de hoteles en la playa en Cancún
    N.º 37 de hoteles para familias en Cancún

    2.170 fotos de este hotel

    Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

    Visto
    Todas las fotos de los viajeros (1458)
    Visto
    Áreas de recreo para familias (56)
    Visto
    Área de playa y piscina (415)
    Visto
    Comedor (163)
    Visto
    Hotel y alrededores (247)
    Visto
    Habitación (121)
    Visto
    Vista desde la habitación (117)
    Visto
    Baño (9)
    Visto
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    Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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    Todas las fotos de experto (644)
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    Servicios (230)
    Visto
    Playa (23)
    Visto
    Bañera de hidromasaje (19)
    Visto
    Habitación doble completa con vista al mar (37)
    Visto
    Habitación doble con vista al mar (49)
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    Habitación doble con jacuzzi y vista al mar (54)
    Visto
    Piscina (57)
    Visto
    Restaurantes y bares (124)
    Visto
    “The Hotel” (51)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

    Visto
    Todas las fotos de la gerencia (68)
    Visto
    Hotel y alrededores (28)
    Visto
    Áreas de recreo para familias (7)
    Visto
    Comedor (10)
    Visto
    Habitación (9)
    Visto
    Área de playa y piscina (4)
    Visto
    Baño (1)
    Visto
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    Servicios

    Destacados
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Servicio de habitación
    • Playa
    • Est. gratis
    • Desayuno gratis
    • Bar/Salón
    Acerca de este establecimiento
    • Playa
    • Acceso para discapacitados
    Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Cancha de tenis
    Tipos de habitación
    • Suites
    • Habitaciones para familias
    Servicios
    • Servicio de habitación
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Est. gratis
    • Desayuno gratis
    • Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias )
    • Salas de reuniones

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royal Solaris Cancun y otros viajeros.
    49 preguntas
    Hacer una pregunta

    Ver todas las preguntas (49)

    ¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Royal Solaris Cancun.
    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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