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Royal Solaris Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    783
    675
    334
    107
    97
Consultá opiniones sobre
794
631
14
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Confortable, aunque no es muy grande el hotel tiene varias albercas y buena ubicación. La comida buena. Las chicas que hacen el aseo dejaban cada día un bonito detalle. Hotel siempre se mostro limpio y personal amable.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Viajamos por primera vez a Cancún y nos encontramos con un excelente hotel, donde el buen servicio de los empleados hizo muy grata nuestra estadía. La habitación amplia con vista al mar muy recomendada y mejor si es con jacuzzi. Una playa muy limpia donde existe un gran número de sillas para los que quieren sol o descansar bajo la... Más 

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México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Un excelente hotel all inclusive. La habitación muy cómoda siempre limpia y con varios detalles sorpresa muy gratos. La comida y las bebidas muy ricos en todos sus restaurantes en cualquier horario, ya fuera desayuno comida o cena o en el aqua bar y en los snacks eran muy buenos y variados. La atención de todo el personal muy amable... Más 

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México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Nuestro viaje fue familiar, estuvimos catorce personas entre adultos y niños con diferentes necesidades y en la mayoría de las actividades se cumplieron las expectativas de cada uno. Nos gusto mucho la atención de todo el personal, la comida era muy buena, las instalaciones estaban en muy buenas condiciones, la amabilidad de los meseros y disposición por apoyar fue de... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Anselmo Julio G: Nos alegra mucho leer que pasaron excelentes vacaciones familiares y que hayamos cumplido las expectativas de todos. Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre como disfrutaron de las instalaciones y del servicio de nuestros colaboradores en especial el prestado por Mireya, Manuel, Colorado y Abner. Nos dará mucho gusto recibirlos para sus próximas vacaciones familiares. Gracias... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Es un excelente hotel y el servicio de todos es de maravilla, Florely encargada de la limpieza mis felicitaciones así como a los meseros Miguel, Fernando Mireya, Abner, bueno en realidad todo el personal muy amable, gracias por todas sus atenciones

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Norma: Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente visita al hotel. Nos alegra mucho leer que disfrutaron de unas excelentes vacaciones y que el servicio de nuestros colaboradores haya sido el mejor, en especial de Florely, Miguel, Fernando Mireya y Abner. Nos dará mucho gusto recibirlos en sus próximas vacaciones. Reciban un cálido... Más 

Queretaro, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

El servicio y la gente del hotel bien o promedio. La comida malisisisiisisisma. Yo no soy piki para la comida pero hubo al menos 5 veces que probé algo y lo deje. la bebida barata. Algo esperado en un all inclusive. No hay internet gratis!!!! te cobran me parece que eran 15 dolares por dia por dispositivo. Lame. Algo que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Medellín, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Fui en noviembre con mi pareja y toda nuestra estadía fue una delicia. Las habitaciones muy bien cuidadas y aseadas, todos los funcionarios del hotel nos atendieron con la mejor actitud y siempre nos sentimos a gusto. Los meseros siempre amables, incluso iban hasta la playa donde estábamos tomando el sol para llevarnos bebidas! La comida, deliciosa! Llegué con varios... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Felipe: Muchas gracias por compartir tus comentarios sobre tu visita a Royal Solaris Cancún. Nos alegra mucho leer que pasaron una estancia maravillosa y que disfrutaran de las instalaciones y de la calidez en el servicio de nuestros colaboradores. Nos dará mucho gusto que nos visite nuevamente, para continuar consintiendolos y que disfrute de nuestras atenciones. Reciba un cordial... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

El hotel es muy lindo y relajado, lastimosamente se encuentra muy alejado de las plazas y mi habitacion no tenia vista al mar pero en general muy bueno, la atencion es muy buena, y los meseros son extremadamente amables, fernando cinthya y oliver son los mejores, me brindaron muchisima diversion y mucho cariño, gracias por todo

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Bucaramanga, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Muy buen hotel, en general el servicio es cordial (con contadas excepciones). La comida es muy fresca y tienen variedad. Gracias a Sara, Rebeca, Barbara y Tania del club de niños, se portaron de maravilla con nuestra Valeria... Finalmente, considero que es MUY buena opción para familias ya que tiene actividades para todos.

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado J_Darwinr: Nos alegra mucho leer que pasaron unas muy buenas vacaciones y que fuera de su agrado nuestras instalaciones y la atención de nuestros colaboradores, en especial de nuestras chicas del mini club Sara, Rebeca, Bárbara y Tania. Muchas gracias por compartir su experiencia Solaris a todos los viajeros del mundo, Nos encantará recibirlos en sus próximas vacaciones. Reciba... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

la comida muy buena, que sería bueno poner agua accesible en el buffet, pero lo mejor de todo la animación de Fernando, gran bailarin y presentador!! Me encantaron sus juegos en la mañana!! Y la ubicacion del hotel esta increible!! Me hicieron mis vacaciones de lo mas agradable!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada SoyRegiis: Muchas gracias por compartir tu experiencia Solaris. Nos da mucha alegría leer que pasaron unas vacaciones increíbles y que disfrutaron de las instalaciones y del servicio en especial el brindado por Fernando que es parte de nuestro equipo de animación. Esperamos recibirlos pronto para que sigan viviendo unas agradables e inolvidables vacaciones. Reciban un cordial saludo Hoteles Solaris... Más 

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