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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

N.º 33 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Servicios del hotel
Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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En el puesto n.º33 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
Alejandra L Estado de Mexico, México
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1.096 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    534
    321
    99
    68
    74
Consultá opiniones sobre
384
298
22
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Estado de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, acogedor e ideal para viajar en familia, sobre todo si se viaja con niños.Las habitaciones están bien distribuidas y permiten absoluta privacidad, sin ruidos del exterior. La alberca es grande y muy bonita. Los animadores muy amables. Los shows son de buena calidad, especialmente el caribeño. Aunque no cuenta con playa, es bueno el servicio de traslado... Más 

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Guadalajara, México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente instalaciones y muy buena atención, el servicio a la habitación muy bueno y la atención de las personas que lo reciben a uno son amables así como los que te llevan el carro al estacionamiento, especialmente Don José.-

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un maravilloso lugar para relajarse y sentirse consentido. El ambiente es tranquilo y es ideal para tener un grato momento de paz con la naturaleza, a pesar que se encuentra del lado de la laguna y no del mar, tiene una hermosa vista a la laguna en las habitaciones. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas. Las instalaciones están muy... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nuestro viaje fue de mi hermano, mi novio y su prima. He estado en otros hoteles pero este fue el que mas me ha gustado. El ambiente es super familiar y tranquilo, no vi ningún spring break y como somos jóvenes, nuestro preupresupuesto también; es por eso fue super comodo tener la cocineta y todos los instrumentos pues hicimos el... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Crisal muy ameno su show todas las noches en el lobby , los meseros y Citlali la mesera del pool bar muy amables y siempre atentos a nuestras necesidades. Sami la chica de las actividades infantiles nos hizo que descansáramos de lo lindo al cuidar a nuestro pequeñito de 5 años, se la paso super con sus actividades. Los chicos... Más 

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México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Quizás el hotel marina no es al 100% excelente porque le falta definitivamente la playa y el gimnasio sin embargo en su otro hotel (sunset royal) puedes encontrarlo y más que eso gracias al traslado gratuito que ofrecen cada 30 min., la habitación es excelente, el servicio de la misma también, hago referencia al trabajo excelente de la camarista Flora,... Más 

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Celaya, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La amabilidad del personal, así como las instalaciones del hotel hicieron nuestra visita muy placentera. Todo desde la comida, limpieza y servicio nos encantó definitivamente muy recomendable y regresaremos muy pronto.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios con los seguidores de TripAdvisor. Es un placer enterarnos que disfrutó de su estancia con nosotros y nos dará mucho gusto recibirles nuevamente en su próxima visita. Le invitamos a seguirnos por Facebook y ver las promociones especiales que continuamente tenemos en nuestro Ya´ax Che Spa. Más 

San Luis Potosi, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El mejor hotel para alojarse en la zona hotelera de cancun, muy buena ubicacion con excelentes instalaciones. Muchas gracias a Jorge Nolasco por su atencion, Natalia de vip service por sus recomendaciones y al mesero Carlos por su gran servicio.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un honor para nosotros el que considere a Sunset Marina el mejor hotel de Cancún y le agradecemos por ello. Fue un gran placer servirle y esperamos su visita en un futuro próximo. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Cuenta con un buen equipo de animación, tal vez hacen falta mayores actividades para los niños... Si bien en el área de alimentos el trato es excelente, el arreglo de la habitación deja mucho que desear, a diario hay que estar recordando que se haga completo el servicio en la recamara

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su visita y por compartir sus comentarios.. La satisfacción de todos nuestros clientes es lo primordial para nosotros; sus observaciones son muy importantes y tenga por seguro que las tomaremos en cuenta, ya que nos han servido para tomar las acciones correctivas que correspondan. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

No es un hotel de 5 estrellas, sin embargo tiene lo suyo, Empezaremos con decir que había leído muy malas opiniones de este hotel en esta pagina, sin embargo la oferta que había por medio de RCI era irresistible y decidimos arriesgar. No es un hotel todo incluido obligatorio y eso se agradece, por que da la opción de usarlo... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su reseña sobre su reciente visita a Sunset Marina. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestros servicios y que encontró en nuestros colaboradores el trato y la calidez que deseamos brindar y de lo que nos sentimos orgullosos. Esperamos su pronto regreso y no olvide seguirnos por Facebook para estar al día de... Más 

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