Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 174 Cancún hoteles

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina a tu lista
Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
77 %
En el puesto n.º28 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Fernando493 México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (871)
  • Fotos (457)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (47)
  • Ubicación
  • Más
true
Escribí tu opinión

871 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    415
    257
    81
    58
    60
Consultá opiniones sobre
298
215
14
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (47)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Ver las opiniones más recientes
México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi estadía en el hotel ha sido parte importante de un gran viaje. Disfrutando de un excelente buffet, una hermosa vista a la laguna, Vania cuidando a mi sobrino y otorgando siempre un trato amable (son esos detalles que hacen la diferencia). Me encantò que llevaron a artesanos a vender sus productos, los cuales son excelentes souvenirs, especialmente el señor... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Poza Rica, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fue un excelente escape de la realidad, olvide mi stress y tensiones, muy bien el personal, la animacion con Alex , Felipe y Vania extraordinario, sobre todo ella que siempre con carisma y buena actitud nos compartio grandes momentos e hicieron del viaje cada dia una gran experiencia, he viajado a Acapulco, Veracruz y Vallarta en hoteles tal vez mejores... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Celaya, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente ubicación, instalaciones y trato. excelente recomendaión para familias con niños pequeños que no desean tanto alboroto. Excelente trato de todo el personal, especialmente del bellboy, Fabian; excelente actitud.

¿Te pareció útil esta opinión?
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Durante nuestra estancia en el hotel nos la pasamos super bien, el servicio por parte de todos los integrantes del hotel es maravillosa, desde la recepcion que se tiene cuando ingresas ya sea de dia o de noche hasta la despedidad. Fuimos un grupo de 5 amigas y en la semana esperabamos relajarnos asi que el hotel ayudo mucho en... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por haber elegido Sunset Marina para disfrutar unas maravillosas vacaciones con sus amigas. Estamos comprometidos en brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio e instalaciones y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el destino de sus próximas vacaciones. Más

Comalcalco, Tabasco, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Le conocemos desde un tiempo atrás, sin embargo ya la gente no llega porque las instalaciones son muy viejas, sin mantenimiento, apesta la laguna todo el tiempo, el piso de mi habitación se levantó y se rompieron los mosaicos, el agua salía siempre caliente. Lo peor es que en general todo el hotel está así, ya son pocos empleados, aunque... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Ensenada, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acabando de regresar de pasar una semana en este hotel definitivamente no regresaría , lo siento por el personal tan amable pero es un hotel viejo, con toallas viejas, camas duras, comida mala, no playa, mobiliario pasado de moda no lo que esperas al tomar un avión de 5 hrs con niños, tienen muy pocas actividades para niños definitivamente no... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer la experienca de nuestros huéspedes con nosotros, a fin de mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos los inconvenientes que tuvieron durante su estancia y le aseguramos que hemos tomado en cuenta sus observaciones, ya que estamos comprometidos en brindar... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos 8 días, fue un maravilloso servicio, recomiendo este grupo de hoteles, rica comida en especial los sopesitos que preparaba Yury Bartolon, los meseros siempre amables francisco sinto sonriente y atento sin olvidar el clima caluroso que en conjunto con la hospitalidad hacen de la estancia una vida de felicidad, placer y alegría. No debes perder el tiempo viaja a... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que realmente disfrutaron de las instalaciones, servicio y atención durante sus vacaciones. Esperamos seguir contando con su preferencia. Más

Queretaro, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

De entrada te quitan una mañana de tus vacaciones en llevarte a Hacienda Tres Rios para venderte un tiempo compartido. Si dices que no estás interesado te obligan a ir y quitarte tu tiempo durante 5 horas. De lo contrario tu tarifa aumenta. Hotel sucio, ruidoso, viejo y demás. El personal bien, pero no regresaría nunca más.

¿Te pareció útil esta opinión?
monterrey
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

excelente hotel pero sobretodo las atenciones y el trato de primera de todo el equipo, staff y personal del hotel.definitivamente una buenisima opcion para vacacionar en familia. excelente con el todo incluido nunca te hace falta nada.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Monterrey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta es la 3er vez que nos quedamos en este hotel, y al igual que en Royal, las atenciones, el servicio, y en general todo es muy bueno... El personal (meseros, animación, limpieza, etc) es muy cálido y servicial... El ambiente es muy bueno, tranquilo y 100% familiar... Definitivamente volveremos a este lugar...

¿Te pareció útil esta opinión?
Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.438 - $4.372
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon

457 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (455)
Visto
Comedor (31)
Visto
Vista desde la habitación (33)
Visto
Hotel y alrededores (70)
Visto
Baño (5)
Visto
Área de playa y piscina (94)
Visto
Habitación (58)
Visto
Áreas de recreo para familias (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (150)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (3)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (2)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía
Seleccioná etiquetas para encontrar el hotel indicado para vos.
Todos
hoteles en Cancún con
cualquier servicio

Servicios

Desayuno gratis Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 17 de hoteles de spa en Cancún N.º 24 de hoteles de lujo en Cancún N.º 37 de hoteles para familias en Cancún N.º 48 de hoteles románticos en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
177

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros