Primero quiero dar las gracias por la atencion recibida por parte de todo el personal del hotel desde el bellboy las sritas del aseo los de recepción , la verdad que es un muy buen hotel muy limpio sus áreas estan muy bien cuidadas y que decir de la hermosa playa que tienen yo estuve ahi por 5 maravillosos DIAS... Más

Excelente servicio ya que dentro de las instalaciones del hotel ( playa) se realizo nuestra boda Marzo 2013 , la organizacion y calidad de lo mejor , recomendado para este tipo de eventos, el hotel tiene excelente ubicación y el personal muy amable. Gracias especialmente Natali Jeffers por tus finas atenciones y tu paciencia saludos.

Hola, la verdad desde que reserve en el krystal cancun, tuve mis dudas, ya que había muchos comentarios negativos del hotel, llegue el día 6 de mayo al rededor de las 7 pm, la habitación que pague fue con vista al mar, pero cuando llegue a la habitación que nos dieron tenia vista a la alberca, a un jardín y... Más

Un hotel muy bien ubicado, dentro de la zona hotelera y muy cerca de las discotecas. Lo elegimos porque habíamos leído críticas positivas de la amplitud y calidad de sus playas. Realmente tiene una de las playas más ancha de la zona y se complementa con una piscina muy linda. El Hotel tiene dos torres, de las cuales recomiendo la... Más

Habíamos leído algunas críticas no del todo positivas antes de llegar, y tuvimos un poco de miedo. Al llegar nos dimos cuenta que Krystal nos dio mucho más de lo que esperamos! Mis percepciones, por tema: La atención: Todas las personas del hotel nos han tratado genial!! Especialmente algunos mozos (Asterio y Vestusiano) y los chicos del bar. Los recordaremos... Más

Nos trataron muy bien. El servicio de cocina fue lo mejor. Desde geovani y Nelson en la barra de sushi, hasta Jorge Fernandez y Alfredo en el aquamarina, todos nos hicieron disfrutar de nuestra estadía y de los alimentos. Nos hemos quedado con un gran sabor de boca, lo triste es que es muy caro y quizá por eso siempre... Más

Felicidades Krystal, Nos cautivaron en absolutamente todo, durante todo el tiempo que estuvimos mi esposa y yo en estos 5 dias. Instalaciones Excelsas. Sin duda regreso. La vista al mar es extraordinaria desde la habitacion Romantic, la zona de alberca es fenomenal. la variedad de comida es buenisima.

Ubicación y personal excelente servicio y estuve con amigos fue fenomenal tiene una playa maravillosa y el servicio de los restaurantes estuvo genial , es pero volver pronto y que me sigan atendiendo igual que siempre

En lineas generales el hotel esta bien pero ni se acerca a un 5 estrellas. como lo publican en varios sitios. Supera apenas un 3 estrellas. En si le falta remodelacion al sector de los cuartos. El lobby al ver las fotos vende mucho pero las habitaciones son mas antiguas. Acerca del all inclusive es el punto mas débil de... Más