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Crown Paradise Club Cancun

Blvd. Kukulkan Km 18.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Crown Paradise Club Cancun
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5.856 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.018
    2.013
    932
    492
    401
Consultá opiniones sobre
2.704
1.198
57
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Lo bueno....las instalaciones de los niños están excelentes, el 70% de estas están dedicadas para disfrutar en familia...; solo me toco visitar un restuarnt con reservación y estuvo excelente...pero al final te quedas con la sensación que pudo estar mucho mejor. Puntos por mejorar: 1.- Un solo restaurant para desayunar y comer....el desayuno de antes de las 7 solo son... Más 

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Asunción, Paraguay
Crítico de nivel
22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy lindo , super grande y cuenta con todas las comodidades que uno se pueda imaginar. Posee areas para todo tipo de actividades y esta muy preparado para ir con criaturas. Los restaurantes son muy lindos , posee para comida italiana, mejicana, frances, de mariscos, de cortes d carnes, comida internacional, oriental. Todos ellos con una tematica... Más 

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Medellín, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Escogimos este hotel por las referencias que leímos en tripadvisor en donde los comentarios en su mayoría eran buenos y donde se promociona como un hotel para la familia. Para ser justos el hotel cumplió con mis expectativas, tiene sus puntos fuertes y cosas por mejorar como todos los hoteles que conozco. Sus Fortalezas: -Instalaciones limpias y bonitas -Habitaciones cómodas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Le agradecemos el tiempo invertido en compartir su experiencia vacacional con nosotros. Nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, sean o no socios. Permítanos extender una disculpa si nuestro servicio no fue el esperado. Trabajamos con cada Gerente encargado de cada área para realizar las mejoras señaladas en su retroalimentación. Deseamos nos dé nuevamente la... Más 

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

todo muy bueno y moderno, espectacular para viajar en pareja o en familia, los restaurantes sus piscinas y la playa espectacular, sin dejar atrás el buen trato de sus empleados y de su gran grupo de animación, en especial el parcero HAMLET BRAVO todo un bacan mil gracias por todo.

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Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Wilmar, Te agradecemos el haber tomado tu tiempo y compartirnos tu grandiosa experiencia con nosotros. Estamos muy felices de saber que hemos logrado satisfacer tus expectativas. Trabajamos día a día en mejorar la calidad de nuestra atención y servicio para que sólo disfrutes de tus vacaciones. Nuevamente agradecemos tu comentario y esperamos verte muy pronto! Atentamente, Julio Cabrera Gerente... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve alojado en el hotel 7 días, los cuales fueron de maravilla, empezando porque llegue al hotel a medio día y solo entregaban la habitación hasta las 3:00 pm pero Nancy quien fue la persona que realizo el check muy amable nos hizo un ascenso en la habitación y fue entregada de inmediato, los restaurantes a la carta muy buenos... Más 

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Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan Esteban, Te agradecemos que nos hayas regalado tu tiempo para compartir tus comentarios durante tu estadía con nosotros. Nos complace saber que hemos logrado satisfacer tus expectativas. Día a día trabajamos para que cada huésped disfrute de su vacación ofreciendo el mejor servicio y atención y en esta ocasión no fue la excepción. Deseamos verte en tu próxima... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve con mi esposa y 2 hijos durante 8 días. La verdad esperábamos una mejor atención, sobre todo para los adultos. Los niños disfrutaron muchos sus juegos y el personal encargado de los niños sí me pareció súper bien. Los chefs parecían aburridos con su trabajo, a excepción de quien me atendió en cocina mexicana. Una vez estaba sirviéndome un... Más 

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Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Valoramos el tiempo que has tomado para compartir tu experiencia con nosotros. Nuestro objetivo es brindar un servicio y atención a cada miembro de la familia de manera excepcional, lamentamos que en esta ocasión no fue así. Hemos tomado en cuenta tu retroalimentación y estamos trabajando en conjunto con nuestros Gerentes encargados de cada área para realizar las... Más 

México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La semana pasada fui con mi esposo e hijo de dos años a Cancún y nos hospedamos en el Crown Paradise ya que las fotografías y publicidad en Internet nos atrajeron, sobre todo la parte de la piscina dedicada a los niños y el club para menores. Nos llevamos la sorpresa de que este hotel no es tan bueno como... Más 

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Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Humberto. Agradecemos el tiempo invertido para compartir su retroalimentación con nosotros. Nuestros objetivo es ofrecer un servicio y atención excepcional, lamentamos que en esta ocasión no fue así. Le compartimos que afortunadamente nuestro destino no sufre de temporada baja, por lo que todo el año tenemos visitantes de todas partes del mundo. Hemos tomado en cuenta su retroalimentación y... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegamos y nos quedarían dar una habitación sin vista a mar (lo cual especificaba nuestra reserva), nos dijeron que luego de 2 días nos podían cambiar a una habitación con vista al mar, decidí no discutir y pague la Honeymoon Suite por esos 2 días hasta poder ocupar la otra habitación. Sacando este inconveniente, la atención la comida y el... Más 

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Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Charles, Apreciamos el tiempo que has invertido en compartir tu experiencia vacacional con nosotros. Lamentamos el incidente generado por nuestra ocupación. Así también nos alegra saber que nuestros esfuerzos de atención y servicio en las demás áreas fueron totalmente satisfactorias. Trabajamos día a día con la motivación de servir a nuestros huéspedes y en esta ocasión no fue la... Más 

Saladillo, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel ideal para ir con chicos, los servicios y entretenimientos para ellos son buenísimos, y por lo tanto los grandes podemos descansar un poco. Como la mayoria son familias con niños a nadie le molesta un llanto o un berrinche. El lugar es muy seguro. Mis hijos felices con la playa porque tenia olas. Comida, bebida y entretenimiento asegurado, volvería... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Guille, Valoramos el tiempo que has tomado en compartir tus comentarios con nosotros. Estamos complacidos por saber que tu estancia en Crown Paradise Club Cancun ha sido memorable. Estamos orgullosos que el esfuerzo de nuestros compañeros ha rendido frutos, mismos que se reflejan en tu comentario. Deseamos que tu familia y tu pronto regresen a visitarnos. Atentamente, Julio Cabrera.... Más 

Df
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tiene TODO para pasarla bien, sobre todo si vas en familia, el staff es muy cordial, creo que en general en los hoteles en México, la atención al cliente siempre es muy buena, y se agradece. La playa es hermosa, las habitaciones con vista al mar, bueno, un sueño despertar con el sonido de las olas. Las habitaciones son de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Luna, Agradecemos por el tiempo que has tomado en compartir tu experiencia en nuestro hotel Crown Paradise Club Cancún. Estamos muy complacidos de saber que tu y tu familia disfrutaron de una grandiosas vacaciones en nuestro resort. Déjanos asegurarte que compartiremos tu comentarios con nuestro staff, mismo que servirá de motivación para ofrecer el mejor servicio día a día.... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(37)
  • Wayne Boots(23)
  • Muy bueno(23)
  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Piscina para adultos(19)
  • Restaurantes franceses(18)
  • Opiniones negativas(15)
  • Steak house(10)
  • El bar del vestíbulo(9)
  • Aire acondicionado(7)

5.767 fotos de este hotel

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Comedor (328)
Visto
Áreas de recreo para familias (212)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
Visto
Baño (45)
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Piscina (41)
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Restaurantes y bares (238)
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Habitación estándar Plus (58)
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“The Hotel” (55)
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Habitación estándar con dos camas (54)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (39)
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Comedor (5)
Visto
Hotel y alrededores (6)
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Área de playa y piscina (3)
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Áreas de recreo para familias (12)
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Habitación (4)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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