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Krystal Grand Punta Cancun

En el puesto n.º62 de 174 hoteles en Cancún
Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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    1.618 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      523
      628
      254
      118
      95
    Consultá opiniones sobre
    311
    683
    93
    75
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4 de 5 estrellas
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    Fecha | Calificación
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    Español primero
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    Ha sido fantástica la estadía en Cancún y en gran parte ha sido por el hotel. Este viaje junto a mi esposa ha sido maravilloso: la habitación y su vista, la alimentación y bebidas, pisicinas y restaurantes, el lobby y todas sus instalaciones. Agradecimiento especial a nuestro anfitrión Jonathan Rafols por toda su amabilidad y profesionalismo el cual se esfuerza... Más 

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    San Ramón, Alajuela, Costa Rica
    Crítico Novato
    5 opiniones 5 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    El hotel es muy bonito, la vista es increible, habitaciones espaciosas y comodas. La ubicacion es excelente nada mas que a veces llega el ruido de los bares que hay cerca. Lo unico que no nos gusto fue la atencion en la Recepcion. Nunca nos brindaron informacion del hotel (restaurantes, actividades, tours, etc) no eran atentos y el check in... Más 

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    1 opinión
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    El hotel es muy lindo, habitaciones confortables, linda vista y accesible. La ubicacion muy buena porque te queda cerca. Lo unico que no me complace fue el servicio al cliente en la Recepcion, el personal no nos brindo informacion general al check in y no estabas dispuestos a ayudarnos mucho. Lastima porque el resto estuvo muy bien.

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    México, México
    Crítico Avanzado
    47 opiniones 47 opiniones
    8 votos útiles 8 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    El hotel cumple perfectamente con lo que promete; habitaciones muy comodas, muy amplias, muy buenas áreas comunes y hermosa playa. El hotel es viejo, pero con la extrema remodelación que le hicieron quedó excelente. Pero hay un tema con este hotel; la comida. La comida de su restaurante principal es terrible, están tratando de hacer un buffete muy de 5... Más 

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    Crítico Intermedio
    12 opiniones 12 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    5 votos útiles 5 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    La localización del hotel para disfrutar de la playa de la vida nocturna es excelente. Los restaurantes son muy ricos y cuentan con gimnasio, spa, camastros y minipalapas en la playa. Las albercas y el pool bar muy bien. La verdad lo recomiendo y con gusto me volvería a hospedar ahí. Fui en paquete todo incluido por lo que también... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    Buenos Aires, Argentina
    Crítico Avanzado
    23 opiniones 23 opiniones
    12 opiniones sobre hoteles
    25 votos útiles 25 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Estuvimos alojados 10 noches, con mi marido y mis dos hijos. Tomamos el servicio del desayuno, el cual nos resulto variado y muy bueno. La habitacion siempre estaba limpia y con toallas nuevas, nos dejaban 3 aguas de cortesia diariamente.Tiene algunos detalles de mantenimiento que por ser un hotel de esta categoria deberian reparar (por ejemplo los ganchos de la... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    Lima, Perú
    Crítico Avanzado
    48 opiniones 48 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    14 votos útiles 14 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Esta es la segunda vez que viajo a Cancun, y seguiré regresando por que no hay cunado acabar de conocer y disfrutar de sus encantos e historia, mi experiencia en este hotel muy buena, la higene, el desayuno todo muy bien, la ubicación es precisa esta ubicada en la misma avenida principal, la playa y la piscina super linda, yo... Más 

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    Heredia, Costa Rica
    Crítico Novato
    3 opiniones 3 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    El hotel es espectacular, muy hermoso, muy buena vista, pague extra por la vista pero valió la pena. El servicio es excelente, la gente muy amable. Deseo volver a ir, y con todo el gusto trataría de hospedarme en el mismo hotel. Realmente lo recomiendo. La comida es deliciosa. La playa al frente es bella.

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    Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

    Le agradecemos plenamente dejaron tan lindos y buenos comentarios de su parte. Es un placer leer este tipo de reseñas. A sus órdenes siempre, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico Avanzado
    40 opiniones 40 opiniones
    14 opiniones sobre hoteles
    24 votos útiles 24 votos útiles
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    Llegamos al hotel tres horas después del horario permitido para el check in y nos dijeron que no tenían habitaciones porque estaban en reforma, que nos ofrecían mudarnos a otro hotel, por supuesto dije que no ya que era un hotel que no estaba sobre la playa, finalmente me dieron una habitación que tenía una obra en construcción de vista,... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 5
    Trondheim, Noruega
    Crítico Principiante
    6 opiniones 6 opiniones
    3 votos útiles 3 votos útiles
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    El internet malísimo, reservas una habitación con internet incluído que es lo mínimo que puedes esperar de un hotel de 4 estrellas y resulta que la conexión a internet intermitente, jamás puedes checar algo o contestar un correo con un internet tan tan malo, y me dijeron en recepción que si lo quería un poco mejor tendría que rentarlo aún... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

    Gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor. Le ofrezco una disculpa por el tema de la limpieza. De favor contácteme para saber sus fechas de estancia en el hotel. y darle seguimiento a esta queja. Al igual, checaré el tema del internet. No hemos tenido queja de esto anteriormente. A sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

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    Información adicional sobre Krystal Grand Punta Cancun

    Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
    Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.126 - $2.679
    Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
    Cantidad de habitaciones: 295
    Opciones de reserva:
    TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Orbitz, Travelocity, Priceline, BookIt.com, Hotels.com, Otel, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Krystal Grand Punta Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
    Hyatt Cancun
    Estilo del hotel:
    N.º 33 de hoteles de spa en Cancún
    N.º 34 de hoteles de lujo en Cancún
    N.º 41 de hoteles románticos en Cancún
    N.º 42 de hoteles para familias en Cancún
    N.º 48 de hoteles en la playa en Cancún

    2.209 fotos de este hotel

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    Habitación (185)
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    Servicios (192)
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    Playa (39)
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    Habitación Club con cama King y vista al mar (80)
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    Piscina (58)
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    Restaurantes y bares (199)
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    “The Hotel” (59)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la gerencia (29)
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    Comedor (5)
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    Área de playa y piscina (10)
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    Hotel y alrededores (6)
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    Habitación (2)
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    Servicios

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    • Piscina
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    • Est. gratis
    • Bar/Salón
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    Acerca de este establecimiento
    • Playa
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    • Piscina
    • Restaurante
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    • Internet con cargo adicional
    • Internet gratis
    • Wi-Fi pública
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    • Servicio de habitación
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    • Limpieza en seco
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    • Lavandería de autoservicio
    • Guardería
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Personal multilingüe
    • Instalaciones para conferencias

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Grand Punta Cancun y otros viajeros.
    33 preguntas
    Hacer una pregunta

    Ver todas las preguntas (33)

    ¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Krystal Grand Punta Cancun.
    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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