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Krystal Grand Punta Cancun

Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Servicios del hotel
Krystal Grand Punta Cancun
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En el puesto n.º67 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Natalia M Cali, Colombia
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1.852 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    612
    703
    296
    132
    109
Consultá opiniones sobre
372
786
102
78
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
Cali, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Las instalaciones del hotel son muy bonitas, las habitaciones son amplias, la playa es hermosa, me encantaron las camas para tomar el sol en la playa (si camas¡ de tamaño king con cortinas y un techo que podíamos mover para cubrirnos del exceso de sol) con un muy buen servicio de los camareros. En este momento tiene como desventaja que... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Par empezar nos entregaron la habitación 1 hr mas tarde!! Al momento de recibirlas 2 habitaciones de 3 que reservamos estaban sucias baños sucios... Camas sin tender papeles tirados, toallas mojadas sobre las camas... Porque entregar una habitación así?? no hay comunicación entre servicio y recepción ??) la señora de servicio se molesto porque le pedimos prioridad a mis cuartos...y... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta muy bien ubicado cerca d los mejore bares y playas ,,Es un excelente lugar sus instalaciones son d lujo todos nos atendieron d maravilla meseros que son Luis,Aldo y Pedro, el bar tender Roger una excelente persona,, espero regresar pronto

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abandt
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena ubicación, buenos restaurantes, albercas muy grandes y hermosas y la playa espectacular! El servicio fue muy bueno, lo unico que añadiría sería un jacuzzi. El personal muy amable y atento. El spa tiene muy modernas instalaciones y el masaje fue muy profesional.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio fue muy bueno y nos divertimos en la alberca y viendo el ritual maya, la habitación siempre estuvo limpia y eso nos gusto mucho, la ubicación es excelente porque estamos cerca de los centros nocturnos, playas y otras atracciones. Nos la pasamos muy bien mi familia y yo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel esta hermoso y la atención que nos dieron fue excelente, tomamos solo los desayunos en el hotel y la verdad es que el bufette es muy variado y riquismo. Todo esta super cerca del hotel ya sea caminando o en los transportes colectivos que por cierto son muy buenos y te llevan a todas partes.

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Desde nuestra llegada las instalaciones excelentes y el trato de primer nivel podemos recomendar mucho el servicio del bartender Roger, los meseros Luis, Aldo y Pedro que ojala en nuestra próxima visita tengan un mejor lugar en el hotel ya que son personas valiosas.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En general es buen Hotel, cómodo, solo encontrè dos deficiencias: los elevados, en dos ocasiones espere mas de 5 minutos el elevador y en otra màs de 10 minutos. El servicio de pool bar también puede mejorar. La comida es excelente!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Monterrey, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin lugar a dudas una buena opción, buenas instalaciones, la ubicación en la playa, los camastros y las camas en la zona de playa bastante cómodos, la atención de los meseros en general muy buena, buenos restaurantes, recomendado!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guadalajara, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pague 25,000 pesos por 4 noches y: 1.- A las 7am se salió aguas negras del baño y hasta la 1pm, me dijeron que me iban a pasar a otra habitación y para acabarla, las sabanas traían pulgas, 2. Alimentos y Servicio de la Playa = Excelente 3. Rest Jamones Ayasi o algo asi: Pesima atención y comida buena a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(12)
  • Zona hotelera(11)
  • Estupendo(8)
  • Desayuno buffet(6)
  • Nivel club(4)
  • La zona de la piscina(4)
  • Amable y servicial(4)
  • Realmente agradable(3)
  • Excelente ubicación(3)
  • Coco bongo(3)

2.423 fotos de este hotel

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Baño (35)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
Videos (4)
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Otros (345)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Visto
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Servicios (192)
Visto
Playa (39)
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Piscina (58)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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