Tuve una mala experiencia ya que uno de mis familiares vino a visitarnos a cancun ya que teniamos un evento familiar, ya casi al final de sus vacaciones me encargo que le grabara unos dijes que compró como recuerdo de su visita a cancún, como ya se retitaba del hotel me dejó los dijes en la recepción del hotel Hyatt...
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Todo el personal muy atento, muy limpias las instalaciones, actividades muy divertidas. además tienen promocion en el consumo. Aunque la alberca es pequeña, es agradable y cumple. Además buen precio por la estancia. Definitivamente regresaremos
Estimados huéspedes:
Muchas gracias por sus comentarios; nos da mucho gusto saber que tanto nuestro servicio como la ubicación fueron de su agrado.
Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente, muy pronto.
Saludos cordiales,
Blanca I. Meza
Secretaria Ejecutiva, Gerencia General
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Antes de escoger este hotel me dediqué a revisar críticas y comentarios de usuarios y pese a que encontré muchos comentarios en contra, decidí reservar este hotel para mi pareja y yo. Debo decir que aunque estuvimos poco tiempo (2 días) nos quedamos encantados con las instalaciones, la ubicación, la playa y atención del personal. Por supuesto que existen pequeños...
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Estimados huéspedes:
Muchas gracias por sus comentarios, mismos que he comunicado a nuestro ExCo y personal.
Nos da mucho gusto saber que han disfrutado su estancia en el Caribe Mexicano, y solo esperamos que en su próxima visita a este hermoso lugar, nos brinden otra oportunidad de atenderles.
Cordialmente,
Blanca I. Meza
Secretaria Ejecutiva, Gerencia General
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El hotel es muy bonito, las piscinas son espectaculares, la playa es muy agradable y lo mejor de todo es que tiene mucha privacidad. No es un hotel grande entonces no hay aglomeración de gente nunca como en los hoteles grandes. El buffet del desayuno es delicioso. Lo único que me incomodó es que la ducha no tenía puerta y...
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Estimado huésped:
Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias, mismos que he informado a nuestro Exco y personal, ya que esta es la manera más segura de enterarnos de nuestros aciertos y fallas, y buscar la solución adecuada.
Esperamos que no sirva para que disminuya su valiosa opinión de nuestro hotel, y nos visite en un futuro no lejano.
Saludos...
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Realmente no tengo nada malo que decir del hotel, habitaciones còmodas y sin ruido, excelente ubicaciòn, inmejorable la comida!!!!! y algo que nos gusto fue la atenciòn de su personal desde la recepciòn, hasta los que limpiaban la alberca, las señoritas que te reciben en los restaurantes, meseros, en fin! que era grato ver como el hotel funcionaba como relojito,...
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Estimados huéspedes:
Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. Hemos tomado nota de sus sugerencias al respecto, y puedo asegurarle que haremos todo lo que esté de nuestra parte por mejorar de acuerdo a sus expectativas.
Apreciamos altamente sus sugerencias, pues presentan una área de oportunidad para darle la solución adecuada.
Esperamos que lo anterior no sirva para que disminuya...
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Hicimos un viaje con toda la familia (hermanos, primos, tios, etc) para celebrar un cumpleaños muy importante. Lo bueno de haber escogido este lugar es que gracias a que esta muy bien ubicado, la diversion estuvo a la mano sin importar los diferentes rangos de edad entre los que fuimos. Aunque la mayoria se quedaba a disfrutar el hotel y...
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Estimados huéspedes:
Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que usted y su familia disfrutaron del bello Caribe Mexicano, de nuestro hotel y servicios.
Ciertamente, nos dará mucho gusto recibirlos nuevamente!
Cordialmente,
Blanca I. Meza
Secretaria Ejecutiva, Gerencia General
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No tengo queja del hotel, todo estuvo muy bien durante los 4 días que estuve ahí con mis amigos. Sin embargo, lo que de verdad es de llamar la atención, es la ubicación!!!! Está a 5 minutos de todo, sobre todo de la zona de discos y bares así que con toda seguridad uno puede regresar caminando a su habitación...
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Estimados huéspedes:
Solo unas líneas para agradecer sus amables comentarios; esperamos tener el gusto de recibirles nuevamente en el hermoso Caribe Mexicano y nuestro hotel.
Saludos cordiales,
Blanca I. Meza
Secretaria Ejecutiva, Gerencia General
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excelente hotel...las habitaciones modernas, limpias y amplias...las intalaciones del hotel impecables...buena relacion calidad-precio...a ojos cerrados
Estimados huéspedes:
Muchas gracias por sus comentarios.
Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros haya sido placentera; ojala nos visiten muy pronto en este hermoso lugar!
Cordialmente,
Blanca I. Meza
Secretaria Ejecutiva, Gerencia General
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