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Maya Caribe Hotel

Paseo Kukulcan Km 6, Cancún 77500, México
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170 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    20
    39
    27
    24
    60
Consultá opiniones sobre
25
41
7
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Realmente decirles que las habitaciones son horribles, las fotos no se asemejan nada a la realidad, el primer día nos hospedaron en habitaciones en malas condiciones las puertas de los closets se caían, los baños horribles, una habitación tenia un olor horrible a humedad y cigarrillo; realmente nada recomendable; sl no fuera por los reclamos no nos hubieran cambiado de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Si bien es cierto, no es un hotel cinco estrellas, la ubicación es muy buena, afortunadamente para mi, la estancia fue ne habitación con vista al mar, las habitaciones no son muy grandes, pero vamos, es Cancún y lo único que esperas es estar en la playa sumergido en sus aguas color turquesa y ser rodeada por los peces que... Más 

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Digo que es una estafa ya que las fotos que demuestran en internet nada tiene que ver con la realidad lo digo con el corazon y siendo sinsero en lo que expreso las avitaciones son preistoricas el restaurante es lo menos higienico que puedas imaginal el servicio para que contal fueron incapaz de calentarme la leche para mi bebe de... Más 

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Jose Maria P, Guest Relations Manager en Maya Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos sinceramente que nuestra propiedad no haya cubierto sus expectativas en tan solo 4 horas de estancia. Podemos garantizar a nuestros potenciales huéspedes que las fotos de nuestras habitaciones se corresponden con la realidad. Nuestro personal está siempre en la mejor disponibilidad de atender las necesidades de nuestros valiosos huéspedes y se se solicita un cambio de habitación, este se... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

el hotel es bueno en si , se encuentra cerca del centro comercial a unos 2 km , se puede viajar en taxi o en bus esta situado sobre la playa que no tienen olas , y cerca del embarcadero para ir a isla mujeres, su precio es bastante accesible.

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Chula Vista, California
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Esta ves eligimos Celuisma Maya CaribeKm. 6 con desayuno bufet incluido, pues solamente íbamos a dormir ahí, ya que teníamos los paseos programados, desayuno excelente, pero recomiendo pedir reservación en el hotel Dos PLayas, es la misma propiedad pero un poco mas nuevo, ya que la parte vieja, lo que queda de Celuisma Maya Caribe, esta muy descuidada, las 2... Más 

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Colima, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Me gustó, aunque es un hotel viejito, es limpio y tiene buen servicio, solo si llegas antes de las 3pm te hacen esperar mucho hasta la hora de entrega de la habitación. Su playa es bonita y el restaurante de la playa hacen unas pizzas deliciosas.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
cancun
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2013

el hotel esmuibonito eltrato que nos dan esmuibonito solo escribo estas lineas para agradecer avidal enrue y ajavier palomeque por avernos atendido de maravilla muibuen cervicio y calidad graxias asta la proxima bay

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Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2012

Reserva de 8 noches de las cuales pasamos una...fuimos con régimen all inclusive llegamos a las 23.00...la hora de la cena terminaba 22.30 (nunca lo supimos!) atención horrible, ubicación horrible (demasiado alejado de todo!!) y la habitaciones viejas, con olor a humedad...(las fotos de la página una mentira!!!!)...al final nos cambiamos de hotel a la tarde siguiente...el NH eso es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 8
Respuesta de la dirección:

Estimada Luciana, agradecemos sus comentarios y críticas, pero quisiera hacer las siguientes observaciones; si bien el horario de cena es hasta las 10:30 PM, nuestros huéspedes pueden ordenar alimentos, a la carta, a través del servicio de habitaciones. Respecto a la ubicación del hotel, creo que es algo muy subjetivo, ya que nuestra propiedad se encuentra a mitad de camino,... Más 

pamplona
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2011

En recepción nos atiendieron fatal, dijeron que no teniamos reserva y nos dijeron que teniamos que llamar a nuestra agencia de viajes (somos de pamplona y en españa eran las 12,45 del 6 de julio) después de discutir nos dio habitación, pero que no desihicieramos la maleta por si acaso. La comida repetitiva, poco variada, solo hay salsas, tiene poca... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Jose Maria P, Director Comercial en Maya Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Gardenia, aunque ha pasado ya más de un año desde su estancia en nuestra propiedad, revisando comentarios antiguos, me llamó el suyo ya que los hechos que relata no son responsabilidad del hotel. En primer lugar, si no contábamos con su reserva, por negligencia de su agencia de viajes, nuestro personal no puede hacer más que tomar su tarjeta... Más 

Mexico D.F
2 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2010

Hotel bonito por fuera y con mucha vegetación, pero las habitaciones son sucias y pestilentes sale todo el olor del baño, las toallas son como trapeador, las sábanas y almohadas huelen mal, fui con mi familia alquilamos 3 habitaciones de las cuales 2 de ellas estaban inhabitables, nada que ver con las fotos de internet tuvimos que ir a quejarnos... Más 

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