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Los 175 Cancún hoteles

Barcelo Costa Cancun

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Barcelo Costa Cancun
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En el puesto n.º59 de 175 hoteles en Cancún
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2.394 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    890
    698
    394
    233
    179
Consultá opiniones sobre
366
749
38
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Al llegar nos dieron la peor habitación hasta abajo detrás del escenario de la alberca, efectivamente nos cambiaron pero tuvimos q dormir una noche ahí, escuchando todo el ruidero del supuesto show.. para cenar rico uno tiene que reservar desde temprano, de lo contrario uno tiene q comer en el buffet ( desayuno, comida, cena) el cual es bastante malo,... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Tenia muchas inquietudes porque habían muchos comentarios buenos y malos, entonces no sabia que podría encontrar. Llegando me asignan una habitación (524) totalmente oliendo a cigarro muy desagradable, le digo al botones y me contesta que ni modo ya no hay más cuartos porque todos están asignados, sin embargo bajo al front desk y de inmediato me asignan otra sin... Más

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Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fui el año pasado al Hotel Barcelo Costa Cancun con mi sobrina de 18 años. Fue espectacular, el hotel muy lindo, buenas comidas, las habitaciones hermosas , amplias y muy cómodas, pero lo que mas llamo mi atención fue la amabilidad de todo el personal , desde la persona que asea tu habitación hasta el gerente del hotel. Por las... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada CRA r Agradecemos infinitamente tus comentarios y el tiempo que se ha dado para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que nos visite muy pronto nuevamente y no dude en contactadnos le aseguramos que su futura estancia será aún mejor. saludos, Más

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

De domingo mierc. de esta semana nos hospedamos por segunda vez en este Hotel. Desde nuestra llegada nos dimos cuenta mi esposo y yo de la buena energia y atencion de su personal en gral. Menciono inesperada experiencia porque .el primer dia de nuestra comida, en un platillo de ensalada mi esposo se corta la boca por haber un pedazo... Más

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ASIST DIR BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Elena B H, Muchas gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que a pesar del incidente, disfrutaron su estancia. Le agradecemos nuevamente por resaltar el buen trabajo y la amabilidad de nuestro personal, especialmente las atenciones de nuestro chef Jorge Ordoñez y de todo su equipo. Esperamos tener el placer de servirle... Más

Matamoros, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

excelente servicio, este año sera nuestra tercera visita al hotel, y seguro no sera la ultima, el hotel es pequeño pero es mejor, el personal excelente, la comida riquisima, sin duda se que regresaremos!!! felicidades

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ASIST DIR BARCE... C, Assistente de Gerência Geral en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes A, Barceló Costa Cancún le agradece su preferencia y sus amables palabras. Esperamos tener pronto el placer de servirle de nuevo. Saludos cordiales, Más

Lima, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuve la oportunidad de viajar con un grupo de amigas a Cancún y nos hospedamos en Barceló, desde que llegamos la atención fue amena, nos atendieron de manera grata y nos dieron a disposición nuestra habitación, me explicaron la manera en que se debe entrar a la habitación que era con una tarjeta, así como también los espacios dentro de... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leslie Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Muy atentamente, Más

Mexicali, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en viaje de placer un servicio super excelente las instalaciones siempre las mantuvieron limpias, las habitaciones de igual forma los restaurantes con una comida exquisita y variada tuvimos la oportunidad de visitar los 4 restaurantes la claraboya, don quijote,el albatros y el mexico lindo en este ultimo una atencion ESPECTACULAR por parte del Sr. Jorge Estrada Capitan de meseros... Más

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ASIST DIR BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo V, Nos da mucho gusto escuchar que nuestros servicios fueron de su total agrado y que se llevó una muy buena impresión de nuestro staff, especialmente del Capitán Jorge Estrada. Barceló Costa Cancún siempre se ha destacado por la calidad de nuestros servicios y por tener un staff de personas integras, que aman su trabajo y sobre todo... Más

Cd del Carmen Campeche
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel pequeño pero bonito, la comida rica pero no muy variada bueno en lo que pudimos probar ya que nunca pudimos tener una reservación de los otros restaurantes eso no me gusto que habiendo tanta gente no lo tomen en cuenta, tienen un 24hrs que sinceramente es algo por lo que lo escogimos pero resulto ser autoservicio y... Más

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ASIST DIR BARCE... C, ASISTENTE DE GERENCIA en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marisa B, Barceló Costa Cancún le agradece por compartir su experiencia con nosotros. Puede tener por seguro que todas sus sugerencias serán tomadas en cuenta para mejorar nuestros servicios. De igual manera, nos gustaría comentarle que el snack 24hrs,aparte de tener la opciones de refrescos y café también cuenta con un pequeño bar dónde puede preparar su bebida,té y... Más

Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No es un hotel de reciente construcción, su playa no es muy grande y aunque no hay oleaje la corriente es ligeramente fuerte por el paso de embarcaciones. La comida y el servicio puede mejorar, el único mesero realmente servicial es Jorge Chulim. Demasiados spring breakers que hacen escándalo hasta las 4 am. El balcón es exageradamente pequeño.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ASIST DIR BARCE... C, Asistente de Gerencia en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado ShooperQuisquilloso, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en las áreas de oportunidad. Por otro lado, le agradecemos por hacer notar el buen servicio que le brindó Jorge, sin duda le haremos llegar su comentario. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve con mi pareja, fue excelente la atención, las habitaciones cómodas, limpias, la piscina limpia y su playa, me encantó la comida, un restaurante español, mexicano, comida de mar y otro buffet, siempre comida fresca y la atención excelente. Lo recomiendo y volvería nuevamente a hospedarme en este hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ASIST DIR BARCE... C, Asistente de Gerencia en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Claudia M, Le agradezco por tomarse el tiempo de compartir su comentario en Trip Advisor. Nos complace saber que el servicio por parte de nuestro staff, instalaciones y opciones gastronómicas, fueron de su total agrado, ya que cumplimos con nuestra meta y superamos sus expectativas. Gracias por su preferencia, será un placer servirle de nuevo en su próxima visita... Más

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Información adicional sobre Barcelo Costa Cancun

También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel
Barcelo Costa Cancun Mexico
Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.313 - $2.706
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
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