Hacía varios años que no regresaba a este complejo y la verdad es que sigue siendo tan bueno como la primera vez que lo conocí, hace más de diez años: Muy buenas instalaciones, excelentes habitaciones y muy bien mantenidas, pero por sobretodas las cosas, la calidad de gente de su personal que lo hace sentir a uno especial. Volveré de... Más

Cancún lo tiene todo para descansar o vivir las más emocionantes aventuras. Todo a tu alcance!!! y en un paisaje natural inolvidable!!! El Royal Caribbean es tu mejor elección para volver a tu hogar, con la calidez de su gente y de sus instalaciones. Siempre estas a gusto.

Estuvimos 3 noches y no limpiaron nunca el cuarto, porque eran días festivos, ni hicieron las camas. Por el precio deberían incluir este servicio todos los días. El cuarto es amplio, con vestidor y caja fuerte amplia. Bonitas vistas. Parking con plazas suficientes, para el número de coches de los huéspedes. El personal amable y eficiente.

La buena ubicación e instalaciones se ven opacadas por el trato de los empleados que pareciera que te hacen un favor al trabajar. Al momento de llegar a la habitación encontramos que una tina estaba sucia con plástico y un diente en ella. Cuando llegó la camarista fue muy ruda al tocar la puerta y al entrar a realizar la... Más

El hotel esta en impecables condiciones, casi todo el personal te atiende como te mereces (un vacacionista que esta pagando su servicio), lamentablemente el cuarto que no tocó tenia el baño TAPADO, se reportó, supuesta mente lo arreglaron pero siguió dando problemas; la recamarera que nos tocó no limpió como debería, no tendió una de las camas en 3 de... Más

El hotel es super lindo, con unas instalaciones hermosas, el personal esta demas de decir que son super atentos, amables y cordiales, el trato fue de lo mejor, todo lo que necesitas lo tienes en el hotel, aparte la facilidad que te dan de poder disfrutar de el resto de sus hoteles. Nuestro consejero de hotel el Sr Roberto fue... Más

Nos ofrecieron por internet un plan vacacional para dos personas y mi hijo de siete años durante cinco dias y cuatro noches en 390 dolares, cuando vamos a reservar a parte nos pidieron 593 dolares. UN ENGAÑO

Te dan un excelent servicio, t sientes kmo n kasa, ademas el lugar sta hrmoso, bonita ubikacion, tienen todos los servicio q necesitas.. se los recomiendo a tods aqellos q kieren ir a cancun sta excelentiximo el hotel.... a mi en lo particular me encanto desd sus habitaciones, el servicio, tods son muy amables y la verdad ni me keria... Más

Muy buena ubicacion. El servicio es excelente. La amabilidad de los trabajadores es excelente. Las villas limpias y completamente equipadas con lo necesario. El único problema es la Wi Fi que no es potente y no se logra una buena y constante conexión.